Посудомойка плохо моет посуду: причины неисправности. Обзор решений

Другие проблемы, требующие незамедлительного решения

Перечисленные ниже причины часто не связаны с нарушением правил использования или связаны, но косвенно:

Известковый налет или попросту — накипь. Это главный враг техники, которая работает с подогретой водой. Всему виной — примеси, делающие водопроводную воду жесткой. Зачастую даже специальные смягчители и регенерирующая соль не смягчают удар воды по внутренностям посудомойки. Хуже всего то, что налета не видно — он находится внутри ПММ и медленно приводит машину к поломке. Если накипь появилась на импеллерах (разбрызгивателях), то вода распыляется в разы хуже, что и сказывается на эффективности мытья.

Засоры. Сложно полноценно удалить с тарелок все остатки еды, салфеток и прочего — в этом случае их придется мыть, но зачем же тогда ПММ? Весь этот сор собирается фильтрами, а также попадает на разбрызгиватели. Поэтому, если после посудомойки посуда скользкая и недомытая, проверьте фильтры. Их желательно чистить после каждого цикла — эта рекомендация даже прописана изготовителями в инструкции.

Если объем моющего средства подобран правильно, вы тщательно очистили утварь от грязи и прочистили все фильтры, а мытье все равно плохое, это похоже на поломку. Что делать: как обнаружить и устранить сбой? Об этом далее.

Какой ремонт потребуется, если машина не сушит посуду?

При неполадках с сушкой в посудомоечной машинке специалисты могут заменить датчик температуры, вентилятор или нагревательный элемент. Электронную систему обычно перепрошивают, но могут и заменить полностью. Все зависит от сложности проблемы. Точную причину неполадки и стоимость восстановления работоспособности ПММ устанавливают только после тщательной диагностики.

Причины, по котором посудомойка не сушит посуду – разнообразны и кроются в разных ее частях. В некоторых случаях это упущение производителей, которые не продумали качественную сушку. При обнаружении заводского брака проблема решается минимальными финансовыми потерями. Необходимо обратиться в официальный сервисный центр, у которого есть договор с производителем на гарантийное обслуживание техники.

Если неполадки возникли в процессе эксплуатации, следует обратиться к мастерам сервисного центра. Самостоятельно не стоит браться за ремонт не стоит, зачем усугублять проблему. У мастеров есть специализированное оборудование и инструменты, навыки и опыт. Таким образом, можно быстро и качественно восстановить работу посудомоечной машинки.

Топ-10 самых надежных посудомоек этого года по отзывам покупателей

Профилактическое обслуживание

Сложные устройства, сочетающие механику с электроникой, не могут работать вечно, но отсрочить их поломку возможно. Для этого нужно соблюдать инструкцию по эксплуатации и проводить профилактические мероприятия:

  • регулярно чистить сливной фильтр и лопасти;
  • очищать дверной уплотнитель;
  • вовремя удалять видимые загрязнения, плесень, жир не допускать появление ржавчины;
  • после окончания цикла протирать камеру посудомоечной машины;
  • использовать смягчитель воды;
  • чистить машину от накипи.

Электрическая часть машинки выполнена надёжно, но не терпит скачков напряжения, стоит использовать стабилизатор.

Устраняем проблемы в ПММ своими руками

Случаются и более серьезные проблемы, которые нуждаются в ремонте.

Нет забора воды

Почему система греет воду, но не моет посуду? Плата управления «думает», что в баке есть вода, поскольку получает такие данные от прессостата. В результате включается ТЭН для подогрева, но без воды он перегревается и сгорает. Значит, проверять нужно датчик уровня.

Что делать:

  • остановите программу;
  • проверьте запорный вентиль;
  • проверьте клапан.

Обычно его располагают снизу за передней панелью. Но разные производители могут размещать клапан сбоку и сзади.

Мы опишем общую последовательность работ:

  • перекройте подачу воды;
  • снимите нижнюю панель под дверцей;
  • отсоедините входной шланг;
  • за ним находится клапан;
  • проверьте электронную часть детали мультиметром, подсоедините щупы к контактам и посмотрите значение;
  • если клапан рабочий, он покажет от 500 до 1500 Ом;

  • механическую часть проверьте путем подачи напряжения в 220 В; если при этом мембрана открывается — деталь исправна;
  • для замены отсоедините от клапана шланг и проводку;
  • установите новый элемент.

Вода плохо циркулирует, проблемы с моющим порошком

Если идет нормальный забор воды, но техника не начинает мыть или не смывает загрязнения с посуды, значит, нарушена система циркуляции в ПММ. Проверьте:

  • Форсунки. Откройте бункер, повытаскивайте корзины. Снимите нижний и верхний разбрызгиватель. Прочистите форсунки зубочисткой и промойте под краном.
  • Циркуляционный насос. Машина набирает воду, но затем останавливается. Для диагностики придется разобрать посудомойку.

Что нужно делать:

  • отключите ПММ от сети и коммуникаций;
  • выставите на свободное место и постелите старое одеяло (полотенце);
  • переверните корпус на заднюю панель;
  • снимите нижнюю панель под дверцей;
  • выкрутите винты по периметру и снимите поддон (предварительно отсоедините поплавковый датчик, который располагается на поддоне);
  • в центре вы обнаружите циркуляционный блок;

  • осмотрите насос, электронную часть прозвоните мультиметром;
  • при неисправности придется полностью заменить элемент.

Если вы убедились, что вода нормально омывает посуду, но на поверхности остаются разводы и остатки пищи, проверьте диспенсер для моющего средства. Недобросовестные производители делают кюветку из дешевого материала.

При воздействии горячего пара пластик расширяется. Поэтому отсек заклинивает. Таблетка не может нормально раствориться. Выход — замена кюветки либо подгон отделения своими руками.

Проблемы с нагревом

В зависимости от устройства ПММ, поломка может проявляться по-разному. В более современных моделях встроен термодатчик, который контролирует температуру нагрева. Если вы установили программу на 70 градусов, то по достижении температуры датчик посылает сигнал модулю, который отключает ТЭН.

Если нагреватель сгорает, то машина (Bosch, «Сименс», «Аристон» и другие) набирает воду, начинает греть и останавливается. Модели без датчика продолжают работать с холодной водой, поэтому приборы плохо отмываются.

Обычно в машинах установлен проточный нагреватель, поэтому при поломке придется менять весь блок. Последовательность работ та же, что и при замене насоса. Только сначала нужно открутить крепежные винты внутри камеры.

Когда техника не включается и не запускается, дело может быть в модуле управления. Это самая серьезная поломка, которую не удастся устранить самостоятельно. Электронная плата управляет всеми процессами в посудомойке. Вы можете проверить ее, но ремонт лучше доверить специалисту.

Мы перечислили возможные причины снижения качества мытья посуды. Если вы заметили что-то подобное, приступайте к устранению проблемы. Ведь зачем вам машина, которая не выполняет свою основную функцию?

Когда не обойтись без помощи специалиста

Выше оговорены неисправности, которые в принципе возможно устранить своими руками, но существует и ряд сложных поломок. Для их устранения придется обращаться в сервисную службу и вызывать специалиста на дом, поскольку для выполнения обслуживания или ремонта требуется знание порядка разборки машины и снятия дефектных узлов. Заодно специалист может провести диагностику ПММ.

Для устранения сложных поломок придется обращаться в сервисную службу и вызывать специалиста на дом.

Неисправность циркуляционного насоса

При поломке этого узла происходит блокировка подачи воды, и в результате процесс мойки посуды останавливается. В такой ситуации существует только один выход, его замена. Для сохранения эффективности работы посудомоечной машины стоит устанавливать, так сказать, родной, подходящий насос.


При поломке циркуляционного насоса происходит блокировка подачи воды, и в результате процесс мойки посуды останавливается.

Ошибка в работе модуля управления

Базовая задача этого прибора – управление работой машины. И при малейших его неполадках в работе начинаются перебои и пр. Устранить эту неполадку возможно только заменой модуля управления.


Устранить эту неполадку возможно только заменой модуля управления.

Сломан рециркуляционный насос

Задача этого устройства – нагнетание воды в системе и подача ее в рабочую камеру. При его поломке напор воды в машине падает, и она прекращает работу. Выход из такой ситуации довольно прост, замена или ремонт, но самому этого не стоит делать.


При поломке рециркуляционного насоса напор воды в машине падает, и она прекращает работу.

Сбой или неисправность программного модуля

В памяти этого устройства сохранены программы, необходимые для эффективной работы машины. Даже небольшой сбой в его работе приводит к ошибкам работы программы, то есть происходит искажение режимов работы, что непременно отражается на качестве мойки кухонной утвари. Что делать, если посудомоечная машина плохо моет посуду? Существует два метода – или ремонт модуля, или его замена.


В памяти программного модуля устройства сохранены программы, необходимые для эффективной работы машины.

Перегорел ТЭН (нагреватель воды)

Иногда по разным причинам перестает работать нагревательный элемент. Как правило, это происходит из-за того, что на его поверхности скопилась накипь. Она затрудняет передачу тепла, и для полноценной работы ТЭН должен потреблять большее количество энергии. В итоге он просто перегорает. Этот узел не подлежит ремонту, и поэтому его просто меняют.


ТЭН не подлежит ремонту, и поэтому его просто меняют.

Поломка датчика мутности воды в посудомойке

Такой индикатор устанавливают в продвинутые ПММ, например, Bosch, Indesit и другие довольно дорогие модели. Его задача заключена в отслеживании качества воды. При достижении определенного уровня замутнения воды, он передает соответствующий сигнал на контроллер. И если посудомоечная машина Bosch плохо моет посуду из-за этого, то существует только один выход – замена датчика.


Задача датчика мутности воды заключена в отслеживании качества воды.

Выход из строя крыльчатки разбрызгивателя

Крыльчатка — приспособление, необходимое для распыления воды в рабочей камере. При ее отказе вода перестает поступать в штатном режиме, и качество помывки стремится к нулю. Выход – смена этого узла.


Крыльчатка — приспособление, необходимое для распыления воды в рабочей камере.

Сгорело термореле

Ключевая миссия этого индикатора – отслеживание уровня нагрева воды, подаваемой для мытья кухонной утвари. Он передает эту информацию на управляющий блок, который принимает решение, продолжить нагревание или прекратить. При отказе индикатора мытье посуды будет происходить в холодной воде, и это отрицательно скажется на качестве мойки. Требуется его замена.


При отказе индикатора мытье посуды будет происходить в холодной воде, и это отрицательно скажется на качестве мойки.

Если посудомойка не моет посуду, надо помнить то, что это довольно сложное устройство, и при ее эксплуатации требуется точное соблюдение инструкции. Не стоит самому выполнять замену изношенных или поломанных узлов, такая работа требует и определенных знаний, и специальных навыков. Кроме этого может потребоваться специальный инструмент, применяемый только для ремонта ПММ, да и самостоятельная разборка машин может привести к тому, что или придется отдавать ее в капитальный ремонт, или утилизировать.

Причины и признаки неисправности ПММ

Сначала нужно понять, как именно машина выполняет цикл. Каждый признак может указывать на отдельную поломку

Обратите внимание, ваша посудомойка:

  • Набрала воды, но посуду не моет. На выходе тарелки грязные и не тронутые водой.
  • Перестала отмывать столовые приборы, поскольку по окончании цикла посуда мокрая, но грязная.
  • Плохо моет. Техника отработала на установленной программе, но результат — слабо отмытая утварь.

Почему же ПММ стала плохо работать? Причины могут быть разнообразны, вот некоторые из них:

  • ошибки во время эксплуатации;
  • проблемы с подачей воды;
  • вода не циркулирует в системе на должном уровне;
  • нет забора моющего средства;
  • неисправность разбрызгивателя (верхнего или нижнего).

Определить, где случилась поломка, поможет только тщательный осмотр. Рассмотрим все по порядку.

Неправильная эксплуатация посудомоечной машины

К каждой посудомойке («Аристон», «Бош», Kuppersberg) идет инструкция. Производитель действительно рассчитывает, что вы будете ее читать, ведь большинство проблем возникает при несоблюдении элементарных правил пользования ПММ.

  • Засохшие остатки пищи на блюдах. Как бы хороша ни была техника, рекомендуется полностью очищать посуду от кусочков еды. Иначе результат мытья не будет идеальным.
  • Неправильная программа. Вы хотите сэкономить ресурсы, поэтому устанавливаете короткие программы. Они рассчитаны на слабозагрязненные приборы. Жир и стойкие загрязнения нужно удалять при высокой температуре.
  • Неверный подбор моющего средства. Возможно, ваш порошок не подходит для мытья в посудомойке. Попробуйте сменить средство.

Расположение посуды в корзинах также имеет значение. Вот какие ошибки допускают пользователи:

  • Кладут большие блюда и тарелки в верхний отдел, а мелкие чашки и стаканы — в нижний. Это перекрывает доступ воды к приборам.
  • Располагают предметы в поддоне, возле разбрызгивателя, что может блокировать его работу.
  • Устанавливают тарелки так, что они закрывают отделение для моющего средства.

Причиной того, что техника заливает воду и не работает, может быть накипь. Снаружи это не заметно, а вот внутри она оседает на металлических деталях. Она может забивать форсунки в коромысле, блокируя выход воды

Поэтому важно использовать специальную соль. Она снижает уровень жесткости воды, а значит, и количество вредных примесей

Это интересно: Сетевой фильтр для стиральной машинки: основные функции

Ополаскиватель

Не менее важно использовать ополаскиватели, особенно при жесткой воде. Средства для ополаскивания обрабатывают наружную поверхность посуды так, чтобы вода стекала с них, предотвращая засорение и образование пятен

Средство работает по такому же принципу как «антидождь» на автомобильных стеклах. Не допуская попадания воды на стекло, средство обеспечивает чистоту ветрового стекла, это обеспечивает большую видимость при движении под дождем. Ополаскиватель работает так же, не допуская попадания воды на посуду. Гравитация заставит воду сразу же стекать с тарелок и кружек, это уменьшает вероятность возникновения пятен или пленки, к тому же посуда будет быстрее высыхать.

Белый налет

Также рекомендуется спускать немного горячей воды в кухонную раковину прежде, чем включать посудомоечную машину. Современные посудомойки становятся все более энергоэффективными, что означает, что функциональные части, такие как нагревательный элемент, сделаны слабее для экономии энергии. Нагревательные элементы недостаточно мощны, чтобы нагревать холодную воду прямотоком. Запустив цикл с уже горячей водой, работа посудомоечной машины может завершиться при более высокой температуре, что позволит испариться излишкам воды с посуды. При таком подходе посуда будет быстрее высыхать, что в свою очередь, уменьшит вероятность появления пятен и мутной пленки.

Как правильно ухаживать за посудомоечной машиной

Постоянный уход за посудомоечной машиной способен продлить срок ее службы. Если вы хотите. чтобы тарелки отмывались качественно, а техника реже ломалась, тогда следуйте нашим рекомендациям. Мы расскажем, как проводить чистку посудомойки в домашних условиях.

Ежедневный уход за ПММ

Если постоянно эксплуатировать технику без должного ухода, рано или поздно она даст сбой. Могут забиться фильтры, шланги и патрубки, может возникнуть протечка, так как засалятся уплотнители. Какие меры включает ежедневная профилактика:

  • После окончания мойки оставляйте дверцу бункера открытой. Это поможет влаге быстрее испаряться и предупредит образование плесени.
  • Протирайте уплотнительную резину дверцы сухой губкой.
  • Очищайте внешнюю поверхность посудомойки влажной тряпкой.

Также один-два раза в неделю выполняйте такие действия:

  1. прочистку сливного и входного фильтров;
  2. чистку верхнего и нижнего разбрызгивателя;
  3. очистку внутренней части бункера;
  4. осмотр и очистку шлангов;
  5. мытье отсека для моющего средства.

Применяйте только специальные моющие средства для посудомоек. Это могут быть таблетки, порошок или гель в капсулах. Также используйте ополаскиватель для посуды.

Обязательно засыпайте в ПММ специальную соль. На полках магазинов можно найти много разновидностей соли. Она позволяет смягчить воду, очищая ее от вредных примесей и снижая вероятность появления накипи.

Чистка ПММ химическим способом

Химические средства позволяют избавить внутренности посудомойки от известкового налета (накипи), ржавчины, плесени и грибка. Для этих целей можно использовать домашние средства, которые изготавливаются своими руками:

  • возьмите 400 г соды;
  • 3 ст. л. перекиси;
  • 20 капель эфирного масла.

Их этого состава слепите шарики и положите на нижнюю полку. Смешайте 400 г уксуса с ложкой моющего геля и поставьте на верхнюю полку. Запустите программу мойки. Рекомендуем не использовать часто данное средство, поскольку запах уксуса сложно вывести.

Важно! Уход проводится одинаково для посудомоек любых марок: Bosch (Бош), «Сименс», «Аристон», «Индезит» и прочие. Но лучше всего использовать специализированные средства

Например Calgonit Fusion Power, Finish Rinse и другие.

Просто залейте необходимое количество средства (как указано в инструкции) в отделение, выберите программу не менее 1,5 часа и температуру до 60 градусов.

Интересно! Доказано, что срок эксплуатации техники увеличивается в два раза, если раз в полгода проводить химическую и ручную чистку.

Ручной уход за посудомоечной машиной

Обязательно проводить очищение элементов и деталей своими руками. Как ухаживать за внутренними частями машины:

  1. Откройте дверцу бункера и вытащите сливной фильтр. За ним может располагаться сеточка, ее также достаньте. Промойте детали под напором из крана, для стойких загрязнений применяйте щетку.
  2. За фильтром находится крыльчатка помпы.
  3. Откачайте воду из отверстия губкой, открутите винты и снимите крышку помпы. Осмотрите и почистите крыльчатку от мусора.
  4. Снимите разбрызгиватели с посадочных мест.
  5. Зубочисткой прочищайте форсунки и промывайте водой.
  6. Мокрой губкой с моющим средством помойте все корзины, полочки, держатели, а также стенки посудомойки. Не забудьте о дверце и лотке для порошка.
  7. Отсоедините сливной и заливной шланги, промойте. Почистите входной фильтр и проточный, который находится возле тройника.
  8. Внешнюю панель ПММ можно обработать жидкостью для стекол.

Неисправности, влияющие на качество мытья посуды

Машинка может плохо мыть кухонный инвентарь, потому что нарушена работа одной из ее деталей. К этому могут привести следующие поломки:

  1. Сгорел электронагреватель или нарушена целостность его цепи. Холодной водой посуда не отмоется. Обычно в этих случаях ПММ прекращает работу и показывает на дисплее код ошибки (например, E01 для Bosch).
  2. Выход из строя датчика температуры также может вызвать проблемы с нагревом воды.
  3. Неисправность циркуляционного насоса приводит к тому, что жидкость не подается в распылители и не моет посудный инвентарь.
  4. Если поломана крыльчатка разбрызгивателя, то вода не может быть распределена по всей камере, соответственно, качество мойки снижается.
  5. Если произошел сбой в заданной программе работы ПММ, последствия могут быть разные, например, отказ от нагрева воды или недостаточное ополаскивание (вместо двух циклов – один).


Проточный электронагреватель в посудомойке

Каждую из вышеперечисленных поломок может быстро исправить специалист из сервисного центра. Но вероятность подобных неисправностей намного ниже, чем ошибки пользователей в ходе эксплуатации ПММ. Внимательно читайте инструкцию, пользуйтесь только теми моющими средствами, что предназначены для посудомоек, и тогда машинка не будет переставать отлично мыть посуду.

Когда нужен мастер

Ошибка в работе модуля управления

Модуль управления контролирует функционирование устройства. При ошибках в модуле в работе машины происходят сбои: выполняются некорректные действия или техника отключается.

Только профессионал способен определить, как исправить ситуацию. При наиболее благоприятном раскладе модуль управления перепрошивается, то есть обновляется его программное обеспечение.

модуль пмм

Сломан рециркуляционный насос

Рециркуляционный насос нагнетает воду в системе и подает ее в моечную камеру. При неисправности узла напор воды падает, машина полностью прекращает работу. Самостоятельно ремонтировать и менять деталь не стоит, лучше обратиться к мастеру.

циркуляционный насос

Перегорел ТЭН

Посудомоечная машина оснащена нагревателем воды, на поверхности которого часто скапливается накипь. ТЭН, покрытый слоем известкового налета, может быстро сгореть. Машине придется мыть посуду холодной водой, так как нагрев осуществляться не будет. Это узел не подлежит ремонту, его заменяют.

Поломка датчика мутности воды

Датчик мутности, встречающийся в продвинутых посудомойках известных брендов, служит для проверки качества воды. Когда достигается определенный уровень замутненности, то на контроллер подается соответствующий сигнал, и машина продолжает отмывать посуду.

Если результат работы ПММ не устраивает пользователя, причиной может быть неисправный датчик, который передает программному модулю некорректную информацию о загрязненности посуды. Мастер заменит данную деталь на исправную, и машина вернется в рабочее состояние.

Выход из строя крыльчатки разбрызгивателя

Если ломается крыльчатка, вращающая коромысло с распылителями, посуда моется некачественно, так как вода в камере распределяется неправильно. Для замены этой детали придется обратиться в сервисную мастерскую.

hsie 2b19

Сгорело термореле

Термореле – это датчик температуры воды, подающий информацию на электронный модуль. Если устройство перестает передавать корректные данные, ТЭН не включается. В холодной воде посуда отмывается плохо, и пользователь замечает это. В таком случае необходимо поставить новый термодатчик.

Вот и все причины, по которым посудомоечная машина плохо моет посуду. Чтобы сохранить посудомойку в нормальном рабочем состоянии как можно дольше, соблюдайте простые правила эксплуатации.

Исправление серьезных технических нарушений в работе техники требует определенных знаний и навыков. Поэтому при невозможности устранения поломки своими силами, обращайтесь в специализированную мастерскую по ремонту посудомоек тех или иных брендов.

Когда обращаться за помощью специалиста

При невозможности самостоятельного устранения поломки следует обратиться в специализированную ремонтную организацию, имеющую опыт ремонта посудомоечных машин данной конструкции. Обязательный вызов специалиста необходим в следующих случаях.

  1. Обнаружена неисправность нагревательного элемента.
  2. Неисправность механизма вращения центрифуги.
  3. Не работает датчик температуры воды.
  4. Программный модуль не работает.
  5. Обнаружена неисправность датчика, реагирующего на прозрачность воды.

Категорически запрещается самостоятельно выполнять ремонт посудомойки в случае обнаружения вышеуказанных неисправностей.

Бытовая техника Посудомойка

Основные поломки

Существуют две частые проблемы посудомоечной машины, от которых посуда после мытья остается мокрая. Поломки зависят от встроенного типа сушки в машинах, например:

  • конденсационный тип сушки может не испарять воду с посуды;
  • турбосушка — горячий воздух нагнетается на посуду, здесь, возможна, неисправность или полная поломка тэна.

В обоих случаях посуда остается мокрой. Но при конденсационной сушке, программа может полностью функционировать, а на посуде оставаться капельки воды, чаще всего, на металлической утвари — кастрюли, сковороды, ложки. Чтобы понять, почему это происходит, нужно знать принцип работы конденсационной сушки, она далеко неидеальна. После этапа мойки, включается программа сушки и вся посуда промывается горячей водой, которая должна испаряться, что, в принципе, и происходит, но испарения оседают, прежде всего, на металлических внутренних частях агрегата, в том числе и на посуде. «Посудомойки» с этим типом сушки специалисты называют естественным, наиболее простым и дешевым. Если у вас такая посудомоечная машина, то с этим можно только смириться. Рекомендации мастеров по поводу эксплуатации посудомоечных машин:

Более серьезная поломка — это когда посуда после мытья осталась не только мокрой, но еще и грязной. В этом случае могут быть неисправны датчик температуры или вышло из строя реле модуля управления, но чаще всего, это поломка тэна, функции которого нагревать воду для мытья посуды. Поломка тэна одна из наиболее частых причин — почему ваша посудомойка не сушит посуду. Чтобы убедиться в этом, проведите самостоятельную диагностику. Отсоедините тэн и проверьте его мультиметром, если есть разрыв, то тестер это выявит. Эту проблему можно как выявить самостоятельно, так и решить, купив новый нагреватель и установив его на машинку. При неисправностях термодатчика или таймера, необходим соответствующий опыт, так как нужно найти последовательность цепи контактов, идущих от таймера к нагревателю. В этом случае, если нет навыка, то лучше обратиться к мастеру.

Более дорогие посудомоечные машины, это модели со встроенным вентилятором, который обдувает горячим воздухом вымытую посуду. Эти посудомойки считаются более надежными и эффективными в эксплуатации, но и у них случаются поломки. В посудомоечной машине с турбосушкой, может выйти из строя вентилятор, тэн или термодатчик. Посуда после мытья с этими поломками остается влажной и грязной.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий