Вызов мастера: где найти и сколько это будет стоить?
В случае появления воды под стиральной машинкой, необходимо определить и устранить причину нарушения работы прибора. В тех случаях, когда выполнить ремонт и провести диагностику своими силами не получается, или просто нет на это времени, необходимо обратиться за помощью в компанию по ремонту стиральной техники.
Выбрать фирму можно в интернете. Там же возможно найти расценки на услуги и почитать отзывы о компании.
Стоимость работ не включает цену на детали, требующие замены. В среднем по столице цены на ремонт такие:
- замена сливного шланга – от 1 600 руб.;
- замена заливного шланга – от 1 200 руб.;
- замена сливного фильтра – от 1 300 руб.;
- замена бака – от 4 600 руб. и т.д.
Рекомендуется обращаться в официально зарегистрированные компании по предоставлению услуг на ремонт техники, так как частные мастера не всегда имеют должную квалификацию и не отвечают за качество проведения ремонта.
Трещина в баке стиральной машины
Вода под машинкой может также появляться вследствие нарушения целостности бака. Так, для его осмотра необходимо наклонить стиральную машину таким образом, чтобы стало видно состояние ее днища. Если на нём были обнаружены потеки, скорее всего, причина в трещине в баке. Со временем от старости могут гнить эмалированные баки, целостность пластикового бака может нарушить повреждение нагревательного элемента либо попадание в него постороннего предмета. При наличии любых повреждений, корпус бака нуждается в замене. Также вы можете посмотреть здесь какие бывают материалы бака в стиральной машине.
Основные причины возникновения протечки
Сливной и наливной шланги
Столкнувшись с проблемой, нужно внимательно осмотреть шланги для подачи и слива воды в поисках места протечки. Если визуально определить наличие повреждения не удается, нужно отсоединить шланги, надеть заглушку на нижнюю часть и обмотать деталь по всей длине бумагой. В момент подачи воды на месте протечки сразу образуется подтек.
Сливной фильтр
Одной из распространенных и простых причин является неплотная затяжка крышки сливного фильтра. Часто ослабление затяжки происходит после чистки либо профилактического осмотра. В результате в процессе стирки из машинки вытекает вода.
Дозатор для порошка
Дозатор присутствует в каждой разновидности стиральной машинки и предназначен для добавления стирального порошка и кондиционера. На неисправность отсека могут негативно повлиять несколько факторов:
- решетка дозатора забивается из-за не до конца растворившихся гранул порошка;
- образуется осадок по причине некачественной воды и наличия в ней примесей;
- в водопроводной системе создается высокий напор.
При возникновении проблем с дозатором вода переливается через края стиралки. В итоге появляется течь из машинки.
Патрубки
Поломка патрубков часто связана с их низким качеством. Некоторые производители соединительных патрубков используют низкосортные материалы. По причине износа патрубков вода вытекает из стиральной машинки.
Также вероятна поломка патрубка, предназначенного для залива воды в основной бак. В случае повреждения данного компонента вода протекает в процессе слива либо при отжиме вещей.
Резиновая манжета
На дверце бака закреплена уплотнительная манжета, изготовленная из плотной и эластичной резины. При закрытии дверцы манжета обеспечивает герметизацию барабана на время стирки. Если во время набора воды она бежит из-под нижней части дверцы, высока вероятность появления трещины на манжете.
Повреждение резиновой манжеты может возникнуть из-за неправильного закрывания дверцы, излома детали, естественного износа при длительной эксплуатации. Существует риск повреждения передней и внутренней части уплотнителя.
Неисправность сливного насоса
Неисправность сливной помпы также приводит к протечке стиралки. В случае поломки на дисплее отражается соответствующий индикатор. При отсутствии дисплея на машинке можно диагностировать неполадку путем расшифровки комбинации мигающих лампочек. Часто при неисправности сливного насоса машинка прекращает стирку и останавливается перед сливом отработанной жидкости.
Чрезмерная нагрузка на бак
Превышение загруженности бака приводит к некорректной работе машинки. Если машинка протекает из-за повышенной нагрузки, следует за один раз стирать меньшее количество вещей.
Плохо закручен сливной клапан помпы
После чистки сливного фильтра можно по случайности не до конца закрутить клапан насоса, в результате чего машинка будет подтекать. Также фиксация клапана ослабевает в ходе продолжительной эксплуатации оборудования.
Возможно-ли самому устранить неисправность
Почти все перечисленные проблемы должен устранять только мастер по ремонту стиральных машин.
Самостоятельно вы можете заменить или заклеить (временно!) шланг подачи воды, плотнее насадить его на штуцер.
В ваших силах прочистить сливной фильтр, правильно поставить его при перекосе. Вы можете поправить или промыть лоток, но не должны вставлять его на место с силой, если он не идет.
Замену патрубков, насоса (помпы), пайку и уплотнение бака, установку нового сальника подшипника на баке, ремонт замка и манжеты загрузочного люка должен выполнять только мастер.
Современную стиральную машину достаточно трудно разобрать. Чтобы добраться до поломки, необходимо иметь специальный инструмент. Обратная сборка может оказаться вам не по силам.
Ремонт своими руками
Столкнувшись с протечкой, необходимо будет проанализировать не только состояние стиральной машины Самсунг. Начать следует с определения источника вылившейся воды.
Это может быть поломка, которая даже не связана с аппаратом, а вода просто затекла под стиральную машину. Например, в результате прорыва водоснабжения или отопительных батарей, прохудившегося шланга бачка туалета и т.д.
В зависимости от уровня умений обращения с техникой, некоторые проблемы при подтекании воды возможно устранить самостоятельно.
Самый простой подход – это проверка целостности и качества соединений шлангов. Также – проверка сливного фильтра.
Для устранения других неисправностей понадобится частичный разбор стирлки. В ряде случаев, к примеру, при необходимости замены бака, справиться своими силами сложно, и лучше обратиться в компанию по ремонту стиральных машин.
Почему стиральная машина течет при наборе воды и отжиме
Когда вода начинает подтекать уже сразу при наборе, причина может быть в неправильном присоединении наливных шлангов. Нужно тщательно осмотреть их по всей длине, возможно в каких-то местах соединения разгерметизировались. Также гофра часто деформируется на сгибах, что также способствует течи.
Причиной подтекания воды из стиралки может стать повреждение патрубка. Его нужно отсоединить, место разрыва обработать герметиком, и приклеить обратно. Менять патрубок на новый не обязательно.
Еще одна возможная неисправность – повреждение резинового уплотнителя у люка для загрузки белья. Это может произойти из-за неправильной эксплуатации или износа. Если деформация сильная, деталь подлежит полной замене, для чего придется демонтировать дверцу, поэтому лучше обратиться к мастеру.
Если машинка начала течь в начале цикла стирки, возможно, забита кюветка для моющих средств. Мыльный раствор тогда попадает не к белью, а вытекает наружу. Чтобы избежать закупорки, за кюветкой нужно ухаживать и периодически промывать, полностью извлекая из стиральной машины.
Вызов мастера
Если разобраться с протечкой машины LG нет возможности самостоятельно, можно обратиться в компанию по ремонту бытовой техники. Такие фирмы не сложно найти в интернете, указав в поисковом запросе название своего города.
Чтобы не попасть на мошенников и на некомпетентных мастеров, обращаться лучше в компании, которые уже давно работают на рынке и имеют положительные отзывы.
Стоимость работы мастера будет зависеть от серьезности поломки, сложности ремонта. Оплата запчастей, которые потребуются, производится отдельно.
В среднем цена работы по Москве составляет:
- замена сливного шланга – от 1 500 рублей;
- устранение засора слива – от 1 400 рублей;
- замена дозатора моющих средств – от 1 200 рублей;
- чистка фильтра слива – от 1 300 рублей;
- замена патрубка – от 2 000 рублей;
- замена/ремонт помпы – 2 100 рублей;
- замена бака – от 4 600 рублей и т.д.
Чтобы пригласить мастера следует позвонить по телефону, указанному на сайте компании ли оставить свои контакты для связи. При обращении следует указать:
- вид неисправности;
- марку/модель машины.
После проведенного ремонта, машину запускают без закладывания белья. Если работа проходит успешно, мастер оформляет гарантию на проведенный ремонт.
Протечка из-за дозатора
Если стиральная машинка подтекает сразу же, как начинает поступать вода, проблема может быть в дозаторе. Это выдвижной отсек, в который насыпается стиральный порошок. Забиться он может по разным причинам:
- Крупинки порошка не растворяются и забивают решетку;
- Грязная вода оставила в дозаторе слой осадка;
- Чрезмерный напор воды.
Достаньте дозатор, и тщательно прочистите его вместе с бункером. Затем верните его на место и снова запустите аппарат. Проследите, чтобы вода не поступала под большим давлением – достаточно просто немного прикрыть кран подачи. Если проблема не устранена, придется вызывать мастера и менять впускной клапан.
Поврежден уплотнительный манжет дверцы
Для изготовления уплотнительной манжеты дверцы стиральной машины используется смесь резины и полимеров. Это улучшает ее пластичность, надежность. Но при постоянных перепадах температуры, трении о стенки барабана происходит естественный износ. Результат – повышается жесткость материала, появляются повреждения и стиральная машина начинает течь из-под люка во время стирки.
После визуального осмотра и обнаружении дефектов вызовите специалиста. Он может посоветовать следующие способы ремонта:
- Правильная установка, возврат уплотнителя в пазы.
- Заклеивание. Актуально при небольших повреждениях, если эксплуатационные свойства манжеты сохранились.
- Демонтаж и установка нового уплотнителя. Сделать это можно по месту, время ремонта – до 1 часа.
При попытках заменить или демонтировать манжету самому можно повредить корпус стиральной машины, механизм открывания дверцы. Это увеличит стоимость ремонта, время его проведения.
Почему течет вода из-под стиральной машины
Основными причинами данного дефекта являются: нарушения правил эксплуатации СМА, использование низкокачественных стиральных порошков, а также дефекты, возникшие при изготовлении узлов и деталей. Если говорить о конкретных неисправностях, то к таковым можно отнести:
- нарушение герметичности в местах соединений заливного и сливного шланга, нарушение их целостности;
- течь в сливном насосе (помпе);
- повреждение корпуса бака (трещина или дырка);
- нарушение герметичности соединений заливного и сливного патрубков внутри корпуса СМ;
- повреждение эластичной манжеты дверцы люка;
- износ сальника, герметизирующего подшипники на валу барабана;
- засор в бункере лотка-дозатора стирального порошка.
Починить самостоятельно или вызвать мастера?
Причин, по которым может появиться течь при отжиме или полоскании, много. С некоторыми из них можно справиться самостоятельно (регулярная очистка отсека для порошка, грязевого фильтра). Но если поломка носит серьёзный характер, требуется замена комплектующих элементов (патрубок, подшипник, клапан) или их ремонт. В этом случае обратитесь к специалистам, которые знают все нюансы в работе стиральной машины.
Если при наборе вода подтекает одновременно в нескольких местах, слышен скрежет и чрезмерный шум, или вы обнаружили течь сразу вызывайте специалиста. Мастер сможет не только разобраться в причинах протекания, но и проведет замену важных элементов, устранит поломку и подробно расскажет о причинах, повлекших неисправность стиральной машины.
Профессионалы нашей мастерской всегда на связи. К выполнению ремонтных работ мы подходим со всей ответственностью, гарантируем качество и работу бытовой техники без сбоев.
Вызов мастера
Если стиральная машина Индезит течет, и под ней образовалась во время стирки лужа, важно точно определить причину неполадки и выполнить ремонт. Сделать это своими силами не всегда возможно
В тех случаях, когда требуется помощь профессионала, следует обратиться в фирму, специализирующуюся на починке стиральной бытовой техники. Контакты таких компаний можно найти в интернете. Обычно на сайте фирмы указывается перечень выполняемых работ, цены и другая полезная информация.
При вызове мастера необходимо четко описать, в чем состоит проблема со стиральной машиной, и указать марку аппарата. Стоимость работ будет зависеть от серьезности поломки. Если понадобятся детали для замены, заказчик их оплачивает отдельно.
Средняя цена проведения работ по столице составляет:
- Замена патрубков – от 900 рублей.
- Замена резинки люка – от 1 000 рублей.
- Прочистка сливного фильтра – от 900 рублей и т.д.
Для выполнения диагностики и ремонта обращаться желательно в официально работающие компании, которые не первый месяц находятся на рынке предоставления услуг. Такие фирмы дорожат своей репутацией, и в штат набирают только профессионалов своего дела.
Обращение за помощью к мастерам по объявлению может вылиться в большие проблемы – от некачественного ремонта, до мошенничества.
Много важной и полезной информации о ремонте стиральных машин Индезит представлено в этом разделе
Способы ремонта стиральной машины
Способ ремонта зависит от причины поломки и детали, которую нужно заменить либо восстановить. В большинстве случаев выполнить самостоятельный ремонт практически невозможно, поскольку необходимо использование специальных инструментов и профессиональные знания. Но некоторые неисправности можно устранить и самостоятельно.
Если течет шланг стиральной машины LG или Ariston, то можно произвести его замену, но можно и отремонтировать его. Для этого можно воспользоваться водостойким клеем с кусочком резины или изолентой. Второй вариант не очень эффективный, особенно при сильном напоре воды. Если ремонт сливного шланга еще можно производить, то шланг подачи лучше менять целиком.
Неисправность, в виде течи сливного фильтра стиральной машины устраняется довольно просто. Для этого следует достать деталь и прикрутить, но на это раз внимательно, чтобы не возникло новой протечки
Важно при этом не сорвать резьбу, тогда ремонт будет еще сложнее и в домашних условиях его не осуществить
Засорившийся дозатор стиральной машины нужно очищать. Для этого его следует достать, а затем очистить от грязи и вернуть на место. Проверить, работает ли дозатор можно после очередного запуска стиральной машины. При повторном вытекании воды или пены придется отдать машину в ремонт. В случае неисправности патрубка впускного клапана его заменяют на новый. При этом место, где устанавливается новая деталь можно обработать герметиком. Стирку можно осуществлять только после полного высыхания материала.
Следующий вариант – протекшая манжета стиральной машины. Осуществлять ремонт манжеты просто бесполезно. Она снова порвется в этом или другом месте, и машина снова будет течь снизу. Конечно, есть вариант с заклейкой с помощью латки с водостойким клеем, но гарантии, что это она не будет течь снова и в самое неудобное время, просто нет.
Протекание бака – самая серьезная проблема. Устранить такую неисправность самостоятельно практически невозможно. Необходимо помощь профессионала. Как правило, бак приходится менять, поскольку отремонтировать его не приставляется возможным.
Техника безопасности при поломке
Перед тем, как начинать починку устройства или вызывать мастера, необходимо подумать о своей безопасности и безопасности своих соседей снизу. Поломка стиральной машины может обернуться потопом или ударом тока.
Для того, чтобы этого не произошло необходимо помнить, что:
- нельзя наступать на мокрый пол возле стиральной машинки или трогать штекер влажными руками. Необходимо вытереть руки на сухо, отключить аппарат от сети. Если подобраться к розетке невозможно, стоит отключить электрический счетчик;
- для того, чтобы не затопить соседей необходимо перекрыть подачу воды в квартире, если необходимо, то во всем доме и как можно быстрее вытереть пол насухо;
- затем следует слить воду со стиральной машины (в машинках марки Candy сделать это можно с помощью сливного шланга, через сливной патрубок или прям через люк) и очистить барабан от вещей.
Только после выполнения вышеперечисленных пунктов можно приниматься за починку.
Причины появления течи при наборе воды
Как уже отмечалось выше, если из-под стиральной машинки течёт вода исключительно при наборе воды, то проблема располагается на линии подачи между краном водопроводной системы и дозатором. На её протяжении располагается обычно несколько патрубков, собственно шланг, бункер (пластиковый короб, где размещается дозатор) и хомуты.
Потому количество причин протечек в данном случае достаточно ограниченно:
- Появление трещины в шланге;
- Ослабление хомутов с течением времени, из-за чего падает качество соединения элементов;
- Отсутствие обеспечения герметичности патрубком.
Стоит заметить, что если в протечках виноват именно патрубок или хомуты, то именно на этих элементах должен быть налёт белого, жёлтого или серого цвета. Шланг проверить можно только с помощью подачи воды.
Рисунок 2 – Классический пример повреждения патрубка, что выражен в подсыхающих водяных потёках, а также наличии ржавчины в месте соединения (именно туда и стекает вода)
Важно: всем производителями рекомендуется регулярно проверять дозатор после завершения очередной стирки на наличие остаточного нерастворившегося вещества в дозаторе. Его ручное удаление предупредит образование возможных подтёков при будущем наборе воды
Первые шаги: что нужно сделать?
Как только вы заметили, что протекает стиральная машина-автомат, нужно сразу предпринять меры, чтобы уберечь от неприятных последствий себя и квартиру. Для начала выполните следующие действия:
- Отключите машинку от сети, ни в коем случае не наступая на лужу, чтобы избежать удара током. Если дотянуться до розетки с сухого участка не удается, выключите электричество во всей квартире (доме).
- Перекройте поступление воды к бытовому прибору, закрыв заборной кран или полностью отключив водоснабжение в квартире.
- Слейте воду с бака стиральной машины, воспользовавшись аварийным шлангом или сливным фильтром (они находятся внизу под загрузочным люком).
- Достаньте белье из барабана и приступайте к осмотру техники.
Устранив локальное затопление вокруг машинки, не забудьте слить воду с самого прибора
Большинство производителей стиральных машин (LG, Beko, Samsung, Bosch и др.) оснащают свою технику системой защиты от протечек. Что это значит? Если какой-либо из узлов подтекает, функция Aquastop блокирует дальнейшую подачу воды и распространение ее на жизненно важные части машинки, например, на панель управления. Таким образом предотвращается затопление квартиры и связанные с этим неприятности.
Профилактика поломок
Чтобы снизить риск возникновения поломок, при которых течет стиральная машинка, следует помнить о таких рекомендациях:
Использовать мешок для стирки мелких вещей (носки и т.д.) и белья с железными/деревянными пуговицами и крючками и другими деталями, которые могут механически повредить оборудование.
В машине с вертикальной загрузкой нужно проверить, насколько хорошо закрыт барабан, чтобы не было протекания.
Соблюдать правила пользования электроприборами: выключать агрегат из розетки по окончании стирки, что убережет от скачков электроэнергии.
Загружать барабан не более установленного производителем предела.
Принимать во внимание качество водопроводной воды. При необходимости снабдить заливную систему фильтром.
Выбирать подходящие стиральные порошки и гели
Средства низкого качества не только навредят оборудованию, но и приведут к раздражению кожи и аллергии.
Если вы заметили, что машина течет или происходят иные сбои в ее работе, следует незамедлительно предпринимать шаги и устранять мелкие неполадки, пока агрегат не вышел из строя полностью.
Причины подтекания из отсека для порошка
Течь из отделения порошкоприемника может иметь различные причины. Чтобы определить природу неисправности, следует провести последовательную диагностику стиральной машины. Дефект может быть производственным браком или появиться в результате эксплуатации.
Производственный брак
В том случае, когда новая машинка дала течь из порошкоприемника – это, вероятно, производственный брак. Крайне редко, но такая ситуация может сложиться.
Проблема может состоять в неровной поверхности лотка порошкоприемника, недостаточно хорошем прилегании лотка к бункеру, в который он вставляется, и т.д.
Исправлять своими силами дефект в этом случае не следует, так как машинка еще находится на гарантии.
Высокое давление воды
Если в системе водопровода очень высокое давление, то вода в стиральную машину поступает под таким напором, на который диспенсер зачастую не рассчитан. Необходимо проверить правильность установки стиральной машины по уровню, и убедиться, что она не наклонена вперед.
Если наклон есть, положение стиралки выравнивают. Слишком большой напор также нужно скорректировать. Для этого кран подачи воды можно открывать не полностью, а частично.
Посторонний предмет в отделении порошкоприемника
Выброс воды из лотка может быть связан с попаданием в кювету постороннего предмета, который перекрывает слив в барабан. Это может быть подсохший комок стирального порошка или даже игрушка, засунутая ребенком. Чтобы убедиться в состоянии лотка, его лучше достать и осмотреть.
В ряде случаев «виноватым» может оказаться даже не та часть отсека лотка, которая предназначена для порошка, а засор отсека ориентированного под кондиционер, который в машинках LG имеет сложную конструкцию.
Пример обследования лотка – на видео:
Неполадки с бункером
Короб, в который помещается лоток для стиральных средств, также может стать причиной того, что вода будет вытекать наружу. Дело — в заросших накипью отверстиях, через которые поступает вода. Забитые дырочки нарушают правильную подачу воды, из-за чего она разбрызгивается и может даже вытекать наружу.
Как решить проблему, показано на видео:
Засор патрубка
Вода, которая поступает в лоток, смывая порошок, проходит по патрубку и стекает в барабан. Если проходимость трубки нарушена, жидкость может выливаться.
Забиться патрубок может нерастворенным комком стирального средства, слизью, пылью и жиром. Для проверки его состояния стиральную машину необходимо частично разобрать:
- Снять заднюю панель и верхнюю крышку, получая доступ к внутреннему устройству машинки.
- Отсоединить патрубок. Если нужно – прочистить его.
Опасность поломки, связанной с патрубком, состоит в том, что вода может выливаться не наружу, а течь внутри стиральной машинки.
Если протекание не сильное, то такой дефект даже бывает не заметен сразу. Но при этом детали внутри стиралки начинают ржаветь, электрические контакты – окисляться.
Нарушение норм засыпания моющих средств
Если стирального порошка в отсек было засыпано слишком много, он может не успеть промыться водой в барабан быстро. В этом случае из лотка наружу польется вода, а иногда и пена.
Засыпая порошок в лоток, необходимо контролировать его консистенцию. Если стиральное средство слежалось и образовало комки, то в таком состоянии помещать его в кювету нельзя.
Повреждение лотка
Причиной протечек может быть трещина или скол на самом лотке. В этом случае подающаяся под давлением вода может вытекать в трещины. Решение вопроса – ремонт или замена лотка, который стоит относительно недорого и подбирается исходя из модели стиралки.
Повреждение патрубков
Если осмотр манжеты люка и дозатора не привел к обнаружению места протечки, необходимо снять верхнюю крышку машинки и тщательно осмотреть патрубки, которые ведут к бункеру дозатора от впускного клапана. Пропускают воду обычно изношенные и поврежденные патрубки. Для устранения протечки их необходимо заменить.
Заливной патрубок может протекать в месте, в котором он соединяется с баком. Об этом будут говорить характерные потёки на баке. В таком случае патрубок нужно снять, хорошенько очистить, просушить и установить на прежнее место, зафиксировав его эпоксидной смолой или клеем. В случае перетирания патрубка, в поврежденном месте деталь заклеивается кусочком тонкой резины.
Патрубки, в том числе и сливной, могут протекать вследствие ослабления стягивающих хомутов. К повреждению сливного патрубка может также привести попадание в него из бака твердых посторонних предметов. Для устранения неисправности следует заменить хомут либо смазать соединение патрубка герметиком.
Стиральная машинка течет из дверцы
Основной причиной протечки машины является уплотнение дверцы. Износ приводит к появлению дыр или потертостей, из-за чего наблюдается утечка воды внутри машины, которая впоследствии может просачиваться из-под самой машинки или подтекать из дверцы. Стоит отметить, что не всегда разрывы могут быть в нижней части, они появляются и в верхней части и становятся причиной утечки воды при отжиме или полоскании.
Если вода обнаружена на передней стороне машины, следует осмотреть резиновый уплотнитель, но перед этим необходимо исключить вероятность утечки воды из лотка для порошка. Незначительный подтек воды из дозатора может тонкой дорожкой стекать до дверцы и создавать видимость утечки воды именно из дверцы.
Износ резинового уплотнителя является частой причиной течи воды из дверцы. При закрытии дверцы, стекло давит на уплотнитель, образуя герметичность. Причиной износа могут быть сколы и порезы. Возможно он попросту износился, то есть стал жесткий и волнистый, в этом случае потребуется его замена.
Иногда утечка может происходить, когда между стеклом и уплотнителем попадает какой-либо предмет, нарушающий плотность соединения
Важно очистить дверной уплотнитель и стекло с внутренней стороны, где они соприкасаются во время работы машинки. Такими предметами могут быть волоски, не растворенное моющее средство, частички одежды, накипь
