Неисправности стиральной машины Горение

Таблица ошибок СМА Gorenje (Горенье)

Неисправности разбиты по типам машинок, чтобы вам было проще ориентироваться.

Для СМ Горенье с управлением PG1 — PG5

1. Случилось короткое замыкание, в результате которого цепь перестала работать.
2. Обрыв цепи.

• Дверца плохо закрыта, возможно, мешает посторонний предмет.
• Нарушена проводка блокиратора (УБЛ).
• Неисправен блокиратор дверцы.

1. Нажмите клавишу «Старт» для сброса ошибки.
2. Проверьте и замените электронный замок (УБЛ).

• Слишком низкое давление в водопроводе.
• Неисправен входной клапан.
• Сломан прессостат, забита трубка.

1. Отвинтите запорный кран.
2. Проверьте напор воды.
3. Поставьте исправный входной клапан.
4. Замените прессостат. Прочистите его шланг от засора.

• Сгорела или неисправна проводка тахогенератора.
• Неполадки в модуле СМА.

1. Проверить проводку, изолировать или заменить непригодные участки.
2. Сменить главный блок.

• Неполадки с электронной платой.
• Износ щеток мотора.
• Поломка мотора.

1. Установка новой электронной платы.
2. Замена коллекторных щеток.
3. Смена мотора.

• Случился перегрев двигателя.
• Вышел из строя мотор, сгорела обмотка.
• Неисправен симистор главного блока.

1. Перезагрузка СМ на 15-20 минут.
2. Ремонт двигателя, замена обмотки.
3. Ремонт главной платы, смена симистора.

1. Произведите ремонт цепи.
2. Замените модуль или инвертор.

• Неисправен элемент нагрева.
• Поломка электронного блока.

1. Замена нагревателя (ТЭНа).
2. Ремонт платы управления.

• Засорилась сливная система (шланг, патрубок, помпа).
• Неполадки со сливным насосом.

1. Прочистить систему.
2. Проверить и сменить помпу.

• Растянулся приводной ремень.
• Выход из строя двигателя СМА.
• Неисправность инвертора для машин с управлением PG4 и PG5.

1. Наденьте ремень на место либо смените его.
2. Замените мотор.
3. Замените инвертор.

1. Восстановить герметичность узлов СМ.
2. Заменить систему «Аквастоп».

Значение ошибок для СМ с управлением WA-101/121/132/162/162Р

Коды неисправностей	Значение	Причины возникновения	Как устранить поломку
F1 (Ф1)	Проблемы в цепи термодатчика.	Почему высветилась ошибка:

Вода не заполнила бак в течение 4 минут.

• Закупорка заливной системы.
• Неисправность входного клапана.
• Проблемы с работой прессостата.

1. Проверить и прочистить входной шланг и фильтр.
2. Заменить впускной клапан.
3. Установка исправного прессостата.

• Некорректная работа прессостата.
• Протечка.
• Дефект элемента модуля.

1. Установите новый прессостат.
2. Устраните причину протечки.
3. Отремонтируйте или замените модуль.

• Сломался насос, нарушилась его проводка.
• Засор в сливной системе (фильтр, шланг, патрубок).
• Проблема с работой прессостата.

1. Замените сливной насос.
2. Прочистите элементы сливного тракта.
3. Смените прессостат.

• Слетел приводной ремень.
• Неисправна помпа.
• Проблемы с главным модулем.

1. Надеть или заменить ремень.
2. Сменить помпу.
3. Отремонтировать плату.

1. Ремонт цепи.
2. Замена модуля.

Изучив неисправности стиральных машин Горенье, вы сможете устранить поломку своими руками.

Причины ошибок

Для разных модельных рядов стиральных машин Gorenje предусмотрены различные коды ошибок. Сначала рассмотрим коды и их расшифровку для линейки PG1 – PG5.

Возникает в случае обрыва или короткого замыкания в цепи температурного датчика. Обычно такая ошибка приводит к завершению стирки без нагрева воды. То есть автомат набирает воду и, не будучи неспособным ее нагреть, завершает стирку. На экране выводится код ошибки.

Данный код мигает на дисплее, когда не активирован контрольный контакт дверцы люка, иначе говоря – не произошло герметичное закрытие дверцы и ее блокировка. Как правило, при данной ошибке на дисплее также горит синий ключ. Самая безобидная причина подобного – незакрытая дверца люка (невнимательность пользователя, попал кусочек белья между люком и дверцей). В таком случае нужно ликвидировать это и повторно нажать кнопку «Старт».

Если и после этого отображается данный код ошибки, вероятно, сломан замок люка или имеет место неисправность концевого датчика.

Причина его появления – невозможность достигнуть в баке первого уровня воды. В устройствах данного бренда первый уровень воды должен быть залит в течение 4 минут. Если этого не произошло, предпринимается повторная попытка заполнения бака до нужного уровня. В случае неудачи на дисплее отображается данный код ошибки. Причин подобного может быть несколько – недостаточное давление в водопроводных трубах, поломка датчиков уровня воды или клапанов залива воды.

F4 (E4 на моделях PG4 – PG5)

Если данная ошибка появилась в моделях Gorenje PG1 – PG3, это говорит об отсутствии сигнала от тахогенератора приводного мотора. Как только последний перестает передавать сигналы, происходит остановка приводного мотора.

Модели Gorenje PG4 – PG5 имеют несколько иные конструктивные особенности, поэтому для них данный код ошибки свидетельствует об отсутствии управления оборотами мотора от платы инвертора. Последний может не справляться со скоростью приводного мотора. В этом случае работа мотора прекращается, а на дисплее высвечивается ошибка F4.

F6 (E6 на моделях PG4 – PG5)

Свидетельствует о недостаточном нагреве воды в баке после определенного времени от начала стирки. Если говорить точнее, ошибка возникает в случае, если вода после выполнения шага нагрева на 15 градусов холоднее, чем это предусмотрено программой стирки. Основная причина возникновения ошибки – поломка ТЭНа, хотя возможна и вторая причина – неисправность электронного контролера.

Поломка управляющего модуля (электронного контроллера) – от 2500 руб*

Модуль управления принимает сигналы и отдаёт команды всем рабочим узлам стиральной машины. Часто плата страдает из-за скачков напряжения и попадания влаги: из строя выходят отдельные радиоэлементы микросхемы, прогорают дорожки или «слетает» прошивка.

ПРИЗНАКИ

Если плата выходит из строя – СМА Горенье выдаёт самые разнообразные признаки неисправности. Например, возникают проблемы с набором или сливом воды. Нередко стиралка не крутит барабан, прерывает стирку на половине цикла или не включается совсем. На дисплее могут появляться коды ошибок F4 , F5, F6, F63, F32.

КАК УСТРАНИТЬ

Требуется провести диагностику платы: для этого мастер «прозванивает» радиоэлементы и дорожки. Неисправные элементы он меняет на новые, подозрительные дорожки – пропаивает. Если обнаружился сбой прошивки, мастер выпаивает чип памяти, программирует ее заново и возвращает на место. При обширных повреждениях модуль меняют на новый.

*Расценки только за работу мастера, новые элементы модуля или плата оплачиваются отдельно.

2 Ошибка UE — дисбаланс нагрузки барабана

Если на дисплее появились коды ошибок стиральных машин LG UE или uE, а техника после завершения стирки не переходит к отжиму вещей, то проблема заключается в балансировке барабана. Маленькая буква «u» показывает, что техника пытается устранить неполадку автоматически — и вмешательство пользователя не требуется. Если литера «U» большая, то прибору не удалось распределить нагрузку и владельцу нужно принять соответствующие меры.

Если перегрузка связана с избытком стираемых вещей (превышено рекомендованное количество для заданного режима) или, наоборот, их недостатком, то проблема решается просто. Из бака нужно убрать лишние вещи или добавить дополнительное бельё. Также стоит попробовать открыть дверцу и вручную распределить всю одежду, а ещё — проверить с помощью уровня правильность установки техники.

Стоимость профессиональной помощи от Нева-Сервис

Услуга	Стоимость
При звонке	При онлайн-заявке
Вызов мастера на дом	Бесплатно
Диагностика неисправностей*	Бесплатно
Устранение засоров	от 900 р.	от 855 р.	от 810 р.
Замена сетевого шнура	от 900 р.	от 855 р.	от 810 р.
Замена сливного шланга	от 1500 р.	от 1425 р.	от 1350 р.
Ремонт электронного модуля	от 1500 р.	от 1425 р.	от 1350 р.
Замена электронного модуля	от 1500 р.	от 1425 р.	от 1350 р.

* При отказе от ремонта или невозможности его проведения оплачивается диагностика 500 р.**

** В случае, если потребовалась разборка техники, диагностика оплачивается с коэффициентом 2

*** Детали оплачиваются отдельно****

**** Зато мы используем только качественные комплектующие!

Осуществляем ремонт стиральной машины Gorenje своими руками

Главная » Техника » Осуществляем ремонт стиральной машины Gorenje своими руками

12.05.2014

Производитель Gorenje всегда выпускает качественную и надежную бытовую технику. И стиральные машины – не исключение, поэтому если клиентам и приходится вызывать мастера из сервиса и производить ремонт стиральных машин на дому , то это случается довольно редко. Стоит отметить, что стиральные машины производства Gorenje весьма легки в управлении и, соответственно, отличаются долгим сроком эксплуатации.

Главное преимущество, которое можно выделить – это высокая устойчивость стиральных машин компании к жесткой воде. Что, собственно, в странах СНГ является большой проблемой, так как вода здесь очень жесткая и с большим количеством примесей. В современных машинках Gorenje присутствуют специальные фильтры, которые способны очистить жесткую воду от наличия всевозможных мелких частиц и примесей. Помимо специальных фильтров, в современных стиральных машинах присутствует еще и дополнительный отсек, который находится в отделе с моющими средствами. Он необходим для того, чтобы защитить агрегат от слишком жесткой воды.

Стиральная машина Gorenje издает громкие шумы – в чем может быть проблема?

Производитель заверяет, что хотя сборка стиральных машин качественная и надежная, но проблемы все же могут возникнуть. И, как правило, это происходит из-за неправильной эксплуатации агрегата. Барабан стиральной машины и его привод – это уязвимые элементы в любом агрегата, независимо от производителя. Поэтому он может первым выйти из строя. Если вы слышите, что стиральная машина издает громкие звуки, которые нехарактерны в обычной работе, то можно сразу определить, что с барабаном произошла поломка. Причин возникновения может быть несколько. К первой причине можно отнести ремень привода, который уже мог износиться. Стоит сказать, что ремень стиральной машины рано или поздно приходит в негодность, ввиду своего банального износа. Выход из данной ситуации только один – это приобрести новый ремень и заменить старый. Такую работу лучше доверить специалистам. Покупать ремень лучше всего в официальном представительстве производителя Gorenje, чтобы избежать некачественных подделок.

Вторая причина – сместилась ось в барабане. Это происходит из-за неправильной эксплуатации стиральной машины. Например, если в инструкции к вашей машинке написано, что максимально возможный вес белья должен не превышать 5 килограммов, то следует строго придерживаться этого показателя. Его игнорирование приведет к проблеме. Если перегружать барабан стиральной машины бельем, превышающим данный вес, то не исключено, что в скором времени произойдет смещение оси в барабане. Если вы обладаете хотя бы минимальными техническими знаниями, то можно аккуратно разобрать агрегат и поставить барабан на место.

Главное, помнить одно простое правило – не стоит перегружать барабан. Правильная эксплуатация стиральной машины убережет вас от большого количества проблем. Однако если все же произошла серьезная проблема с агрегатом Gorenje, то стоит обратиться в специализированный сервис Gorenje (подробнее) по ремонту. Не рекомендуется самостоятельно разбирать стиральную машину в случае серьезной поломки, особенно без соответствующих знаний и оборудования.

Ремонт стиральной машины своими руками

Видео-инструкция по самостоятельной замене подшипников и манжеты в стиральных машинах, в случаях повышенного шума при стирке и отжиме белья.

Похожие материалы:

• Почему ломаются стиральные машины? Когда необходим ремонт стиральных машин? Техника имеет свойство ломаться. Выходя из строя, техника доставляет немало неудобств – приходится отказываться от определенных благ цивилизации …
• Стиральные машины LG: особенности, частые поломки, ремонт Созданная в середине 20-го столетия промышленная группа LG только с 1990 года начала выпуск стиральных машин автоматического типа. Разработав …
• Стиральные машины и их польза Сегодня ни у кого нет большого количества лишнего времени, и мало кто хочет тратить его большую часть на ведение домашнего хозяйства ежедневно. Ваша …
• Машины для мытья посуды С каждым годом все популярнее в России,да и во всем мире в целом становится применение посудомоечных машин и постепенно они становятся предметом …
• Помощник в доме – стиральная машина Стиральная машина является незаменимым помощником в любой семье. Первым делом, что делают молодые семьи – это покупают стиральную машину, чтобы …

Протечка патрубка

Стиральная машинка Gorenje отличается еще одной специфичной проблемой, связанной с патрубком. Самое уязвимое место на первый взгляд прочной детали — в двойном изгибе (колене). Что вызывает деформации?

• Низкое качество материала.
• Заводской брак, приводящий к растрескиванию.
• Прокол попавшим в сливную систему инородным телом — острым предметом, забытым в кармане одежды.
• Пользование чересчур агрессивными средствами в надежде очистить системы от накипи, засоров и т. п. Иногда применение таких составов целесообразно, но нужно помнить, что уксус, лимонная кислота и прочие реагенты не только удаляют накипь и плесень, но и ускоряют износ «нежных» деталей.

Трудно понять с первого раза, что проблема кроется в патрубке. Если образовалась протечка, не помешает для начала проверить сливной шланг и резиновую манжету, а уже после приступать к разборке корпуса. О том, как разобрать корпус, написано немного выше — к патрубку пробираются так же, как и к насосу.

Все, что остается сделать — снять оригинал и установить аналог. Чтобы сдернуть патрубок, освободите его от хомутов. Не пытайтесь залатать деталь — это временная мера и протечка возобновится, как только результат ваших усилий сойдет на нет.

Первый запуск

Правильно выполненный стартовый запуск стиральной машины во многом способствует ее дальнейшей долговечной работе.

Производится он после того, как машинка установлена и подключена, проверено качество соединения с водопроводом (резиновый шланг) и сливу (гофрированный шланг). В розетке напряжение составляет нужное для бытового автомата значение – 220 вольт. Далее необходимо:

• Проверить наличие на задней стенке транспортных креплений. Они должны быть сняты. Включение с транспортными болтами неминуемо приведет к немедленной поломке устройства.
• Необходимо изучить инструкцию по эксплуатации – незнание основных правил эксплуатации может привести к серьезной поломке.
• Открыть кран подачи воды, находящийся на соединении водопроводной трубы с резиновым шлангом стиральной машины.
• Удалить с поверхности машинки все транспортировочные и защитные детали, включая липкую ленту на дверце и лотках для засыпки стирального порошка.

Далее, нужно включить стиральную машину в розетку, установить самый короткий режим стирки с максимальной температурой и запустить ее.

При пробном пуске произойдет очистка внутренних полостей от остатков производственных загрязнений и запахов.

Если в процессе первой стирки наблюдается повышенная вибрация устройства или его смещение, нужно проверить горизонтальность установки. При необходимости – еще раз выставить устройство по уровню. Это можно сделать, подкручивая винтовые опоры. В крайнем случае – можно приобрести специальные резиновые подкладки под ножки, предназначенные именно для таких случаев.

Устранение

Рассмотрим пути устранения перечисленных ошибок стиральных машин Gorenje. Для удобства сгруппируем решения в зависимости от узла, где возникла ошибка.

Термодатчик

При возникновении ошибок, связанных с этим элементом, необходимо открыть корпус нагревательного элемента. Искомый узел будет расположен между левым контактом корпуса и его центральным болтом. Для проверки термодатчика осуществляется настройка на него мультиметра, отключение проводов сопротивления и произведение необходимых замеров. Если мультиметр не дает индикаторов, датчик сгорел и подлежит замене.

Наливной клапан

Его задача – регулировать набор воды в бак. Если машина не набирает воду или, напротив, не может ее перекрыть, это свидетельствует о поломке данного клапана. При возникновении такой неприятности в первую очередь следует промыть фильтр стиральной машины, расположенной у ее основания. Фильтр извлекают плоскогубцами и промывают под водой. Если путем данных действий исправить ошибку не получилось, следует мультиметром проверить наливной клапан. Сделать это можно, сняв крышку стиральной машины.

Датчик уровня воды

Для устранения ошибок, связанных с этим узлом, требуется в первую очередь извлечь его и промыть трубки датчика под водой. Если это не помогло решить проблему, нужно проверить сам датчик мультиметром. Если и это не помогло устранить неисправность, следует приступить к проверке электрических коммуникаций, которые подходят к датчику.

Сливной насос

Одна из наиболее уязвимых деталей стиральных машин данного бренда. При возникновении неприятности производится замена помпы. Добраться до нее будет проще, если поставить машинку набок. Затем тестером замеряется сопротивление помпы. Если тестер не выдает сопротивления, деталь подлежит замене.

Нагревательные ТЭНы

Как и во многих автоматах, нагревательные элементы – слабое место моделей. Одна из первейших причин выхода ТЭНов из строя – агрессивная химия, которая как камень оседает на элементах и образует накипь. Последняя просто не пропускает тепло.

Среди иных причин – перепады сетевого напряжения, неправильная эксплуатация техники.

Если машинка перестала греть воду, в первую очередь тестером проверяют показатели сопротивления ТЭНа (добраться до него будет непросто, лучше предварительно пометить фломастером или сфотографировать все отсоединяемые провода)). Если эти показатели в пределах 0-1, то нагревательный элемент следует менять. Если выше (от 10 ОМ), то с ТЭНом все в порядке, следует продолжить поиск неисправности – проверить термодатчик и провода, идущие от него.

Иногда заподозрить неполадку можно еще до того, как сработает самодиагностика устройства. Например, при повышенных вибрациях и стуке барабана следует проверить, не засорился ли он инородными предметами, в порядке ли подшипники. В случае обнаружения причины стуков нужно как можно скорее устранить ее.

При недостаточном качестве отжима белья скорее всего причина кроется в ослаблении ремня. Эта неисправность легко и быстро устраняется, но доверить ее нужно специалисту.

Более серьезные поломки, например, появление запаха горелого, искр и короткое замыкание свидетельствуют о серьезной неисправности. Скорее всего, в корпус машинки попала вода. В таком случае следует отсоединить устройство от электросети и не предпринимать самостоятельных попыток ремонта. Машинку следует везти в сервисный центр или вызывать специалиста на дом.

Как вовремя заметить сбой

Запуская стирку, пользователь редко следит за этапами выполнения программы — закинул белье, засыпал порошок, включил цикл и ушел. Обычно все происходит именно так, поэтому вовремя заметить проблемы сложно. В помощь пользователю приходит система самодиагностики СМ. Электроника вовремя «замечает» сбой и оповещает владельца стиралки, выводя коды ошибок на экран.

Рассмотрим самые частые коды неисправностей СМ от торговой марки «Горения»:

• F1 (Ф1) обозначает короткое замыкание нагревателя или обрыв цепи питания детали.
• F2 (Ф2) загорается, когда отсутствует забор воды в систему.
• F31 (Ф31) указывает на сбой в работе тахогенератора электродвигателя (ЭД).
• F21 (Ф32) означает потерю связи электронной платы с ЭД.
• F4 (Ф4) горит, когда не нагревается вода.
• F41, F43 — ошибки, подтверждающие перегрев воды.
• F5 (Ф5) — не сливается вода из бака.

Подробно о других цифро-буквенных комбинациях читайте в отдельной статье, посвященной расшифровке кодов СМА от бренда Gorenje.

Чтобы подтвердить ошибку или исключить разовый системный сбой, можно провести перезагрузку системы. Но не увлекайтесь этим методом, если код появляется вновь.

Перезагрузите машину:

• Отключите питание, достав вилку из розетки.
• Оставьте технику бездействовать в течение 15–25 минут.
• Включите, запустите тестовый режим.

Если код исчез, возможно, он появился ошибочно. Если загорелся снова — значит, неполадка налицо. Если кодов нет, но работа техники нарушена, производитель предлагает провести несложный сервисный тест в домашних условиях.

Как запустить сервисный тест и обнаружить сбой

Чтобы машинка вышла в режим тестирования, действуйте по схеме:

• Поверните селектор выбора режимов в нулевую позицию.
• Зажмите вместе две крайних кнопки, удерживая их некоторое время.
• Поверните селектор на одно деление, следуя ходу часовой стрелки.
• Спустя 5 секунд, отпустите зажатые клавиши.

Итогом операции должно быть вспыхивание и погасание всех лампочек на пользовательской панели.

После того как система вошла в тестовый режим, поочередно проверяйте исправность узлов, согласно инструкции.

УБЛ (электронный блокиратор люка):

1. Откройте люк на 10 секунд.
2. Закройте дверцу.
3. Если операция успешна, на панели загорятся все лампы. Если неправильно — код F2.

Датчик NTC:

1. Контроллер 2 секунды будет замерять сопротивление сенсора.
2. Успешный тест закончится угасанием ламп. В ином случае высветится F2.

Забор воды в отсеки дозатора порошка:

1. 5 секунд для проверки горячей воды.
2. 10 секунд для предварительной стирки (замачивания).
3. 10 секунд на основную стирку.
4. Предварительный и основной цикл, пока бак не наполнится водой до первого уровня.
5. Все хорошо — вспыхнут лампы. Если обнаружены дефекты, на табло засветится F3.

Барабан — вращение и запуск:

1. Запускается мотор и 15 секунд крутится в одну сторону. После 5-секундной паузы вращается обратно, на некоторое время включается нагреватель.
2. Все исправно — погаснет индикация. Поломка обозначится кодом F4 или F5.

Проверка отжима:

1. Барабан полминуты будет вращаться в диапазоне от 500 оборотов за минуту до максимального порога (1200–1400 зависимо от модели).
2. Если отжим в порядке, лампочки останутся, как и были.

Слив:

1. На 10 секунд запустится помпа. Проведя тестовый слив, машина снизит уровень воды в баке.
2. Если все хорошо, загорятся все светодиоды. При поломке — код F7.

Последний отжим со сливом:

1. Помпа включена, вращается барабан как при отжиме, в диапазоне от 100 оборотов до максимума.
2. Гаснут лампы, если все ОК. Если скорость оборотов так и не достигла максимальной отметки, загорится код F8.

Чтобы закончить сервисный тест, снова поверните переключатель программ в нулевую позицию.

Зная, как обнаружить неполадку, можно приступать к самостоятельному ремонту стиральной машины «Горенье».

Перегорел ТЭН

Поломки нагревателя характерны для любых машин — от бюджетных Ariston и Indesit до СМА премиум-класса Miele или AEG. Марка Gorenje — не исключение. Но причины сгорания элемента кроются не в бренде, а лежат на поверхности:

• Налет от примесей в водопроводной воде оседает на трубчатом элементе, приводя к перегреву и перегоранию узла.
• Частые прерывания цикла стирки и перезагрузки системы.
• Постоянные высокотемпературные стирки.
• Скачки напряжения в электросети.

Если вода перестала нагреваться, нужно проверить ТЭН и в случае необходимости заменить новым. Перед работами подготовьте технику — отключите ее от коммуникаций и поставьте на удобное для ремонта место, повернув тыльной стороной к себе. Вы увидите сервисный люк — снимите его крышку, выкрутив винты.

ТЭН уже виден, но к нему неудобно добраться — мешает ремень привода. Демонтируйте его, сняв ремешок со шкива.

Теперь работы проводятся по схеме:

1. Снимите провода с контактов нагревателя.
2. Сфотографируйте или промаркируйте проводку, чтобы не ошибиться при обратной сборке.

1. Тестером замерьте сопротивление, выставив минимальные значения на приборе. Щупы должны касаться двух крайних контактов. Рабочий элемент покажет цифры в диапазоне 10–30 Ом. Неисправный ТЭН высветит на дисплее омметра единицу.

Теперь снимайте узел:

• Открутите большую гайку с болта, на котором ТЕН держится в отверстии.
• Продавите крепление вовнутрь и с силой (но аккуратно) потяните деталь, расшатывая ее в стороны. Не удается? Используйте жидкость WD-40 или ее аналоги.
• Достав узел, извлеките руками мусор (накипь) из посадочного отверстия.
• Пришло время установки новой запчасти — установите ее в паз, следя за плотностью посадки.

• Закрутите крепление.
• Верните на место проводку, ремень привода.
• Закройте сервисный люк, вкрутите шурупы.
• Запускайте тестовый режим с подогревом воды.

Что наиболее уязвимо

Уникальные машинки Gorenje отличаются разнообразием форм и модификаций. Под этой маркой выпускаются агрегаты даже с баком для воды! Но несмотря на технологичность, есть у техники и слабые места. Опираясь на статистические данные, полученные от сервисных центров, можно выделить наиболее частые неполадки СМА этого бренда:

Четверть обращений к мастерам связана с поломкой сливного насоса.

Далее следует ТЭН. То ли он выполнен недостаточно хорошо, то ли не выдерживает перепадов напряжения, то ли влияет вода низкого качества, но перегорание нагревателей — бич всех стиральных машинок-автоматов, не только марки «Горенье».

«Бронза» достается сливному патрубку — протечки, пересыхание, засоры, все это блокирует нормальную работу сливной системы.

Еще одна проблема любой машины, оснащенной коллекторным ЭД, — щетки.

Другая специфическая для этих машин-автомат неполадка — поломка ручки на дверце. Мы не станем углубляться в решение этой проблемы, потому что разобрать дверцу, купить новую ручку к машине Gorenje и заменить ее своими руками не составит труда даже неопытному пользователю. Пример проведения работ:

https://www.youtube.com/watch?v=vP0mq1-q_lk

Следующую часть обзора мы посвятим инструкциям по устранению перечисленных неисправностей.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

К сожалению, не всегда машинке можно помочь самостоятельно. Если вы проверили сливной фильтр, канализацию, шланг, отключали СМА от электросети, но после по-прежнему высвечивается ошибка, вероятно, ваша Gorenje вышла из строя. Вот перечень поломок, которые мы устраняли при ошибке F7.

Признаки	Поломка	Ремонт или замена	Стоимость*  (только работа)
СМА Gorenje не слила воду и выдала код F7.	Неисправен сливной насос. У него сгорел двигатель или в насос попал инородный предмет, из-за чего заклинило крыльчатку или сломались лопасти.	Сливную помпу следует заменить.	от 2000 руб.
Засор в сливном тракте. Сор и/или инородные предметы застряли в сливном патрубке, фильтре, помпе шланге или канализации. Из-за этого машинка не может слить воду.	Мастер проводит диагностику сливного тракта, находит место засора и устраняет его.	от 1400 руб.
Машинка остановилась с водой на стирке или полоскании перед сливом воды, на дисплее – ошибка F7. Также код может появляться при включении.	Вышел из строя блок управления. На плате прогорели отдельные элементы или дорожки в цепи слива. Иногда причина может быть в сбившейся прошивке.	Необходимо провести диагностику управляющей платы. По ее результатам мастер: меняет сгоревшие радиоэлементы; пропаивает сгнившие или прогоревшие дорожки; выпаивает память с прошивкой, перепрограммирует ее и впаивает на место. В случае обширных повреждений платы, таких, как выход из строя процессора, плата меняется на новую.	от 2500 руб.
Стиральная машина Gorenje не сливает воду, и загорается ошибка F7.	Повреждена проводка и/или контакты в цепи сливного насоса. Скорее всего, проводка и контакты перетерлись из-за вибраций при работе СМА. В частном секторе нередко провода перегрызают мыши и крысы.	Необходимо найти место обрыва и устранить его. Для этого мастер: делает скрутку проводов или меняет весь шлейф; пропаивает неисправные контакты или меняет контактную группу.	от 1900 руб.

*Цена только за работу мастера, запчасти, необходимые для проведения ремонта, оплачиваются дополнительно.

Если ваша стиральная машинка Горенье перестала сливать воду и пишет код F7 на дисплее, звоните в «РемБытТех»:

Или отправляйте онлайн-заявку.

Мастера «РемБытТех» выезжают в минимальные сроки. Наш внутренний стандарт – 24 часа с момента получения заявки. Работаем с утра до позднего вечера. Ремонтируем на дому у клиента. Качество подтверждаем официальной гарантией на срок до 2 лет. Обращайтесь: мы вернем ваш быт в привычное русло!

Помощь профессиональных специалистов

Чаще всего рекомендуется обращаться к мастерам, чтобы не усугубить ситуацию самостоятельными действиями. Нарушения ремонтных работ только увеличат финансовые затраты. Только специалист способен точно установить причину отказа, выбрать оригинальный аналог, выполнить все ремонтные работы.

Но бывает и такое, что симптоматика не всегда указывает на отказ. Довольно часто причиной сигнала ошибки бывает нарушение, допущенное при эксплуатации. К примеру, вода подтекает через плохо закрытый люк. А машинка вибрирует по причине того, что просто установлена с нарушениями, либо загрузка вещей в барабан выполнена неравномерно. Перед тем, как обращаться в мастерскую, необходимо убедиться, что даже при выполнении всех условий агрегат работает некорректно. Устранив вероятные причины, вызванные нарушениями эксплуатации, можно обратиться в мастерскую за помощью в ремонте или консультацией.