Когда после отключения возможно подключение?
Пункт 45 постановления Правительства №549 (редакция мая 2014 года) о порядке поставки газа определяет право газоснабжающей организации отключить поставку коммунального ресурса за неуплату в одностороннем порядке, уведомив его о предстоящем событии за 20 дней до проведения санкции. О порядке и правилах отключения газа в частном доме за неуплату читайте тут.
Если возможность оплаты долгов была упущена и газ уже отключили, придется пройти нелегкий (и недешевый) путь переподключения, одной выплатой суммы долга уже не обойтись.
- Счет за долги выставляется по расценкам периода, в который задолженность возникла, тариф насчета пени зависит от региона. При личном обращении можно договориться о повторном подключении до погашения суммы долга полностью.
При этом составляется индивидуальный график выплат, включающий оплату штрафов. Личное присутствие должника при этом желательно, но необязательно: ознакомление со сроками выплат в последнем случае произойдет при подписании договора.
Кроме суммы долга придется оплатить технические работы по отключению от газотранспортной сети.
За новое подключение газа также придется оплатить проведение соответствующих работ по возобновлению газоснабжения и снятия пломб с приборов.
После того, как все суммы будут выплачены или подписаны договоры, регулирующие порядок выплат, можно рассчитывать на подключение газа повторно.
Ремонт
О запланированном ремонте газоветки или оборудования на газораспределительной станции жильцов обязаны уведомить за 20 дней заказным письмом, в котором указаны четкие сроки прекращения подачи газа. Однако подобные ситуации крайне редки, так как газовщики стараются следить за состоянием газопроводов и проводить ремонтные работы без прекращения подачи топлива.
В общей сложности в месяц допустимо суммарное отключение на 4 часа – счета за коммуналку в этом случае выставят в полном объеме. А вот за каждый час свыше допустимого времени оплату снизят на 0,15%.
Если все-таки отключили газ неожиданно, то куда звонить?
- Для начала – 04 – аварийная газовая служба подскажет, не произошло ли ЧП.
- В управляющую компанию – существует вероятность, что вы пропустили извещение (его могли попросту вытащить из ящика дети).
- Поставщику ресурсов (телефон указан на квитанции).
Отсутствие газа после погашения задолженности
Бывает, что подключение газа после отключения за допущенную неуплату не происходит даже в случае полного погашения долга.
Это случается по разным причинам:
- Из-за технических сбоев в работе банкоматов и стационарных платежных терминалов. В этом случае платеж совершается, а информация о нем не поступает или несвоевременно передается в абонентский отдел газовой службы.
- В случае задержки платежа, произведенного в выходные или праздничные дни.
- При отсутствии пометки об успешной оплате в компьютерной программе абонентского отдела.
Во всех ситуациях придется лично обратиться в газовую компанию, предъявить чеки или оплаченные квитанции, сделать перерасчет, уточнить возможную дату возобновления подачи газа.
Общий порядок восстановления услуг
Пункт 48 постановления предусматривает восстановление газоснабжения в течение 5 дней (календарных) после погашения трат компании, отключавшей и подключающей газовые приборы.
Период отсчитывают со дня получения уведомления об устранении причин отключения. За это время должны восстановить подачу газа и снять пломбы с газовых счетчиков. Рекомендуется также заключение акта о подключении.
Этапы подключения:
- Выплата задолженности.
- Письменное уведомление служб об устранении абонентом причин, послуживших основанием для приостановления поставки газа.
- Подключение газа и снятие пломб со счетчика.
- Заключение акта о подключении газа.
Общий порядок подключения
Пункт 48, Постановления устанавливает, что восстановление газоснабжения производится в течение пяти дней после того, как погашен долг перед компанией. Этот период может отсчитываться с того дня, как получено уведомление о том, что причины отключения устранены. Составить акт об подключении. Как производиться подключение поэтапно:
- Выплачивается в первую очередь задолженность должником.
- Составляется газовой службой уведомление, которое указывает о том, что абонент устранил причины, которые были основанием для приостановки подачи газа.
- Подключается газ, и снимаются пломбы на счетчике.
- Заключается акт о том, что все работы по подключению были проведены.
Прежде, чем все действия будут проведены, потребуется обратиться в службу, которая проводила отключение.
Сроки
Как установлено в нормативных актах, продолжительность отключения зависит от причин, по которым оно было осуществлено.
Если возникла необходимость в проведении ремонта, газоснабжение может приостанавливаться суммарно на 4 часа в месяц. При отключении на более длительное время сумма оплаты потребления снижается на 0,15 % за каждый сверхнормативный час.
При возникновении аварийной ситуации подача газа может быть прекращена не больше чем на сутки. Полное возобновление снабжения производится в двухдневный срок после устранения последствий аварии.
При отключении за неуплату подача газа начнется после погашения всей задолженности. Возобновление снабжения производится в этом случае в течение 5 дней.
Штраф за самовольное подключение, установку, замену, неправильное подключение:
Подключение, установка или же замена газового оборудования происходит с разрешения газовой службы России. Это происходит в том числе и в ситуации, когда подобное оборудование было отключено за неуплату.
При отсутствии такого разрешительного акта или неправильную установку оборудования, данная служба может оштрафовать гражданина и обязать его исправить все произведенные им нарушения. Помимо этого имеются и другие меры ответственности.
Размеры штрафа в зависимости от того, какие именно нарушения были произведены, различны. Разберемся подробнее с некоторыми случаями.
Штраф за самостоятельное подключение газовой плиты
Для решения данного вопроса необходимо обратиться к кодексу об административных правонарушениях, где четко указано, что размер штрафных санкций варьируется от 10 до 15 тысяч рублей.
Существует некоторый правовой казус по данному вопросу. Связано это с тем, что КоАП содержит данные о незаконном подключении к газовой сети и речь не идет об установке какого-либо оборудования. Однако, исходя из анализа правоприменительной практики, установка газового оборудования также относится к данной ситуации.
Газового котла (колонки)
В данном случае, ситуация сходна с вышеописанной.
Гражданин может быть подвергнут штрафным санкциям в размере от 10 до 15 тысяч рублей. Также уполномоченные службы имеют право потребовать замену или отключение водогрейного котла. Это применяется в ситуациях, когда он может повлечь за собой взрыв или иные негативные последствия для населения.
За незаконную установку камина в многоквартирном доме
Прежде всего, необходимо определить, о каком именно камине идет речь. Если имеется ввиду камин, работающий на печной тяге и дровах, то наказать за его незаконную установку могут только службы пожарной безопасности.
Использование электрических каминов вообще не влечет за собой негативных последствий. Однако существуют еще и газовые камины, за незаконное использование которых предусматривается штраф в тех же размерах, что и были указаны выше!
За газовый баллон в квартире
Разумеется, что выявить факт нахождения в квартире газового баллона выявить очень сложно, поэтому по данному правонарушению практически не штрафуют. Однако это не делает менее опасным этот административный проступок.
В случае выявления данного факта могут обязать осуществить перенос этого оборудования в установленное безопасное место, оплаты штрафа и др.
Поводы для отключения газа
Поставщики коммунального ресурса обладают правом отключения неплательщика от услуги за неуплату без решения суда. Это положение содержится в пункте 45 Правительственного Постановления № 549. Процедура может быть проведена в одностороннем порядке, но перед этим должник должен быть оповещен в письменной форме. Документ направляется неплательщику за 20 суток до отключения газа.
Основаниями для отключения могут быть:
- нарушение обязательств по передаче данных о количестве потребленного ресурса;
- предоставление ложной информации о количестве израсходованного газа;
- периодические отказы потребителя от проверки газового оборудования специальной службой;
- отключение газа из-за неуплаты за потребленное топливо продолжительностью свыше двух месяцев;
- эксплуатация газовых приборов, не соответствующих установленным требованиям;
- отсутствие договорных отношений между потребителем и поставщиком топлива;
- обнаружение неисправностей технического характера;
- возникновение аварийной ситуации на станции газораспределения;
- выход их строя газового оборудования потребителя.
После устранения проблем, ставших поводом для приостановки газоснабжения, потребителю потребуется обратиться в газовую службу.
После написания заявки получение услуги будет восстановлено. Но затраты на подключение газа возлагаются на абонента. Для возобновления газоснабжения потребуется погасить всю задолженность.
Отключили газ за долги, правомерно ли это
Независимо от того, что явилось поводом для перекрытия газа в квартире, ресурсоснабжающая организация должна предупредить потребителей о предстоящей процедуре. Сотрудники газовой службы обязаны оповещать граждан, как в случае неуплаты, так и при возникновении технических неисправностей. Если письменное оповещение отсутствует, то приостановка подачи газа может быть обжалована в судебной инстанции.
Также приостановка газоснабжения будет противоправной, если:
- газ не поступает в МКД после ликвидации технических неисправностей;
- у потребителя не имеется долга за газ;
- причиной отсутствия газа является нарушение сроков проведения технических работ для устранения неисправностей;
- при выявлении факта злоупотребления специалистом газовой службы своими полномочиями.
О видах задолженности
В коммунальных структурах задолженность классифицируют по периодам накопления долгов, а именно:
- От двух до четырёх месяцев – ситуация списывается на недобросовестность и недисциплинированность потребителя, а также на возникновение временных финансовых трудностей (зачастую долг попросту игнорируется, поскольку это необоснованно с точки зрения временных затрат);
- Неуплата в течение до одного года – долгосрочная просрочка, которая воспринимается, как умышленная (активно направляются уведомления и предупреждения, на данном этапе происходит отключение газа);
- Отсутствие платежей более, чем два года – коммунальные компании классифицируют их, как неожидаемые к погашению, поэтому взыскивают сумму через суд.
Допустимые сроки задержки платежа за квартиру
Обязанность жильцов оплачивать коммунальные услуги и правила их оплаты определены в ст. 153 и 155 . Основанием являются квитанции, присланные в адрес потребителя поставщиками услуг.
У плательщика есть время, чтобы произвести расчет по выставленной квитанции. Можно ли задержать внесение средств за потребленные услуги и как надолго, устанавливают законодательные нормы. Они предусматривают предельный срок оплаты за потребленные ресурсы ЖКХ как 31 день месяца, в котором квитанция была доставлена плательщику.
С 31 по 90 день задолженности на сумму долга начисляется пеня в размере 1/1300 ставки рефинансирования, после 90 она составит уже 1/130. По истечении трехмесячного срока люди, которые отказываются от оплаты коммуналки, получают статус должников.
Подключение газа в квартире после отключения за неуплату
Стороны рассматриваемых отношений могут достигнуть договоренность относительно того, что задолженность погашается частями. Размер делится с учетом всех имеющихся штрафов и оказанных ранее услуг. График подлежит составлению в индивидуальном порядке. При этом, как правило, присутствует должник. Можно просто поставить его в известность, что график составлен и предложить подписать соглашение.
Если же газ отключили – потребуется знать, как решить такую проблему. В настоящее время указанная мера применяется относительно должников довольно часто. Поэтому неплательщикам стоит понимать, что компания не шутит. Законодатель в этом случае находится на стороне поставщиков газа. Чтобы восстановить подачу газа, требуется:
- обратиться в компанию, которая занималась отключением газа и попросить заключить новое соглашение;
- затем посещают администрацию муниципального образования и просят провести экспертное исследование.
В результате проведенной экспертизы составляется заключение. После этого можно посетить судебный орган. Человеку потребуется составить иск и приложить к нему необходимую документацию. Это заключение, выданное экспертами, соглашение относительно обслуживания квартиры, документация, подтверждающая права собственности на жилье и справку, указывающую на отсутствие долгов.
Порядок восстановления услуг
Просто заплатить долг после отключения. Поставщик услуги вернет поставку только после получения письменного уведомления о задолжавшего по разным причинам гражданина.
Процедура восстановления
Газ вернется в жилое помещение в течение пяти дней с момента погашения не просто всех невыплаченных долгов. Потребуется оплатить услуги газовой компании, занимавшейся отключением услуги и возврата возможности ею пользоваться.
При прекращении подачи ставится пломба. Она будет снята только после внесения необходимого платежа.
Предусмотрена специальная процедура:
- гражданин выплачивает возникшую задолженность;
- готовит и направляет в обслуживающую компанию уведомление об устранении причин, приведших к прекращению направления;
- газ опять направляется и с установленных счетчиков снимаются пломбы;
- заключается акт, в котором фиксируется возобновление оказание услуги.
Голубым топливом для приготовления пищи и отопления можно пользоваться вновь.
Порядок оплаты долга
Только полное устранение образовавшегося долга становится основанием возвращения возможности использования услуги.
В общий платеж включаются также оказанные действия по отключению и последующему восстановлению подачи. Квитанция направляется в обслуживающую дом организацию. В частном строении подтверждающие документы передаются сторонней компании, занимающейся обслуживанием строения.
Подача заявления
Заявление становится обязательным условием возобновления передачи. Оно готовится в двух экземплярах, пишется в свободной форме. Главное, проинформировать и подтвердить исполнение обязательств.
Отдельно в нем перечисляются все приложенные квитанции об оплате. Прилагаются копии. Документы передаются лично или отправляются заказным письмом. Когда пользователь отдает их самостоятельно, на «своей» копии сотрудник организации-поставщика ставится письменная отметка о получении с указанием даты.
Подтверждение о принятии документов
Именно квитанция о направлении заказного письма или письменное подтверждение личного получения сотрудником газоснабжающей структуры становится фактом выполнения обязательств и информирования о ликвидации проблемы. На копии заявления при личном визите должны быть хорошо видны даты визирования и регистрации при принятии. Их могут поставить при принятии входящей корреспонденции в секретариате структуры.
Рассмотрение заявки
Срок рассмотрения направленной заявки устанавливается Постановлением Правительства РФ № 549. С момента получения продолжительность рассмотрения не может превышать 5 рабочих дней. Их отсчет стартует с момента принятия входящего документа.
В заявлении может присутствовать договоренность о поэтапной оплаты суммы, которая непосильна для единовременного платежа получателем.
Услуга возобновляется: особенности
Только после информирования о положительном рассмотрении в газопоставляющей организации направленного заявления стоит ожидать визита сотрудника этой структуры.
Представитель компании перед новыми подключением требуется осмотреть и проверить работоспособность оборудования. Если они выявлены, подключать подачу можно только после полного устранения.
Проводится новое пломбирование оборудования, признанного специалистом исправным и действующим.
Условия и порядок возобновления подачи газа
Получить газ вновь можно после устранения всех причин, из-за которых подача была прекращена. На это уходит до 2 месяцев, если проблема техническая. Потребитель устраняет все проблемы, гасит задолженность, и уже потом можно подавать сведения и писать заявление на возобновление услуги.
Клиенту следует прийти в офис компании, написать обращение в 2 экземплярах. Заявление должно содержать:
- дату, время и место составления документа;
- данные о поставщике;
- ФИО получателя или юридическое имя, если заказчиком услуги является компания;
- причины приостановления подачи газа;
- список работ по отключению газа и мероприятий по устранению причин, которые этому послужили, — если отключение было не добровольным;
- дату и время всех работ, а получить эту информацию можно также у самого поставщика.
К заявлению также добавляют квитанции об оплате газа и мероприятий по его добровольному отключению.
Постановление Правительства № 549 в п. 48 обязывает компанию-поставщика начать подачу газа на протяжении 5 дней с момента получения такого обращения.
Алгоритм действий для подключения
Сначала решают вопрос с поставщиком и устраняют причину отключения. Ремонтники выполняют свою часть работы, если имела место поломка, а потребителю остается контролировать процесс.
Решение проблемы пошагово:
- Оставляем заявку.
- Оплачиваем услуги по выданным квитанциям.
- Предъявляем исполнителю работ акт об оплате.
- Высказываем пожелания по поводу сроков.
В процессе переподключения к газовой сети есть свои тонкости. Если подача была прекращена компанией по причине внешних факторов, то восстановление должно происходить по факту решения именно этих проблем. Отказывать в подаче газа по другим причинам он не имеет права.
Иногда виновной оказывается третья сторона: кто-то может сбросить снег с крыши и повредить трубу — тогда следует обратиться в ЖЭК
Ценообразование входит в список полномочий поставщика газа, будь то государственная, муниципальная или частная организация. Это касается и услуг по подключению. Многоквартирные дома обслуживают в основном Горгаз.
Оплату подключения/отключения берет на себя виновная сторона. Подключение оплатит Горгаз, если повреждение случилось из-за работников аварийной службы.
Бывает так, что в отдельную квартиру газ перекрыли или отрезали, а остальные его получают. Владелец сможет использовать голубое топливо снова после того, как предварительно оплатит восстановление газовой системы.
Неожиданное отключение от газоснабжения
В газовых сетях иногда случаются аварии, перебои, перемерзания. Внезапная остановка газоснабжения произойдет, скорее всего, в неудобный момент, хотя и в преднамеренном отключении ничего хорошего нет.
Первым делом у жильцов возникают мысли о безопасности: они идут к соседям и узнают, единичный случай произошел или нет. Как правило, боятся нечего, ведь фирмы-поставщики время от времени проводят плановый ремонт и замену оборудования.
Причиной отключения могут стать плановые работы: восстановление труб и прокладка новых газовых линий занимает от нескольких часов до нескольких дней
Если причина отключения неизвестна, то обращаться нужно в аварийную газовую службу (104, можно также через 112), управляющую компанию или к поставщику. Именно в таком порядке, если от предыдущей инстанции никакой информации получено не было.
Об аварии в газовой сети расскажут в аварийной службе. Возможно, сообщат и причины. В любом случае они должны начать проверку.
Аварийная служба обязана осмотреть газопровод в короткие сроки, если не владеет информацией о причинах остановки движения в трубах, на саму подготовку к выезду должно уходить не больше 5 минут
Во вторую очередь обращаются в ЖЭК или Департамент ЖКХ — так себя называют управляющие компании. Если по номеру 104 ничего узнать не удалось, то в УК, вероятно, сообщат о плановых работах и соответствующем уведомлении. Владельцы квартир не всегда получают извещение, если оно было размещено не при входе в подъезд.
Поставщику услуг вряд ли придется звонить. Первые две инстанции уведомляют о предстоящих работах, а на остальные вопросы могут не знать ответа и в самой компании. Тем более если произошла авария в отдаленном месте. В случае чего контактные данные поставщика можно найти на квитанции.
Законодательство
- Гражданский кодекс № 51-ФЗ от 30.11.1994 г. называет общие основания заключения договоров, исполнения обязательств, меры, применяемые к должникам.
- Постановление правительства (далее ПП) № 549 от 21.07.2008 г. устанавливает правила поставки газа для бытового потребления. Содержит порядок отключения газоснабжения.
- ПП № 410 от 14.05.2013 г. оговаривает условия безопасного пользования газовым оборудованием в многоквартирных домах, перечисляет меры воздействия на неплательщиков путем отключения газа в квартирах, их последующее подключение.
- ПП № 354 от 06.05.2011 г. определяет порядок предоставления коммунальных услуг. В главе 11 говорится о праве коммунальщиков ограничить или прекратить подачу услуги должникам.
- ПП № 1245 от 25.11.2016 г. разрешает ограничивать подачу топлива при нарушении условий договора.
- Приказ Госстроя № 92 от 21.04.2000 г. утверждает методические рекомендации по пользованию системами теплоснабжения в быту. Газ относится к теплоносителям.
Это интересно: Правила поверки редукторов газовых баллонов: методика, периодичность, сроки и требования
Причины отключения газа в многоквартирном доме
Прекращение подачи газа в МКД вызывает волну возмущений, потому газовщики, как правило, не предпринимают спонтанных и безосновательных действий.
Наиболее распространенные причины отключения газа:
- нарушение условий эксплуатации газораспределительных систем: самовольное подключение дополнительного оборудования, несанкционированная врезка, использование газовых агрегатов, не соответствующих параметрам, неисправной техники и так далее;
- отсутствие договора на аварийно-техническое обслуживание газового оборудования, за что могут не только отключить газ, но и наложить штраф;
- неисправность дымоходов и вентиляционных шахт;
- истечение нормативного срока службы оборудования;
- выполнение ремонтных работ, в том числе в случае возникновения аварийных ситуаций, разгерметизации газораспределительной системы;
- возникновение задолженности, неполная оплата потребленных объемов;
- плановые профилактические работы по обслуживанию системы.
Многие потребители интересуются, могут ли отключить газ, если проверяющие не попали в квартиру. С недавних пор возможно и такое – изменения в законодательстве, вступившие в силу осенью 2017-го года, позволяют делать это в случае, если представителям поставщика не удалось попасть в квартиру за два посещения. В итоге из-за отсутствия соседей проблемы возникнут у всех жителей подъезда.
Учитывая, что проверки должны происходить не реже одного раза в год, такая причина отключения может приобрести массовый характер. Пока же самыми распространенными основаниями остаются долги, аварии и отсутствие договоров.
Прекращение газоснабжения из-за отсутствия договора обслуживания
Согласно Постановлению № 410, для безопасного использования природного газа каждый абонент обязан заключить со специализированной организацией договор на техническое обслуживание газового оборудования.
Договор может заключить и управляющая компания МКД на основании протокола общего собрания жильцов. В этом случае собственнику каждой квартиры соглашение подписывать не обязательно.
Закон позволяет накладывать на собственников санкции за отсутствие договора. Поначалу это может быть штраф в размере 1,5 тыс. рублей. Согласно пп. б) п. 80 Правил, утв. постановлением Правительства № 410, допускается отключение газа.
Представители поставщика не делают это сразу – с абонентами ведется серьезная информационная работа:
- выезд на дом;
- поквартирный обход;
- предупреждение жильцов;
- предложение подписать договор на месте.
Если и после этого соглашение не заключается, применяются крайние меры.
Отключение газа за долги
Долги – одна из самых распространенных причин, по которым могут прекратить газоснабжение. О какой бы коммунальной услуге ни шла речь, задолженность по оплате однозначно станет основанием для отключения. Вопрос лишь в сроках неуплаты и размерах задолженности.
Если речь идет о газе, то возникает вопрос, при какой задолженности газоснабжающая компания решится на отключение.
Ответ находим в пп. в) п. 45 Правил, утв. Постановлением № 549. Согласно этому документу, допускается прекращение газоснабжения в одностороннем порядке в случае полной или частичной неуплаты за потребленный газ на протяжении двух месяцев подряд.
Если технически это сделать невозможно, без газа могут остаться все жильцы дома. Известно немало случаев, когда из-за долгов одного-двух соседей пропал газ у всех обитателей МКД.
Обращаем внимание, что эти действия газовщиков незаконны. Добросовестных плательщиков нельзя лишить газа за долги других абонентов
Отключение газа в случае аварии
Аварийная ситуация угрожает жизни и здоровью жильцов, поэтому в случае возникновения угрозы аварии, утечки или несчастного случая, согласно п. 77 Правил, утв. Постановлением № 410, газоснабжающая компания обязана незамедлительно прекратить поставку газа.
Это происходит в следующих случаях:
- нарушение работы вентиляций и дымоходов;
- отсутствие необходимого объема воздуха при использовании газового оборудования;
- выход из строя приборов, призванных автоматически отключать газ в случае неисправности;
- использование внутриквартирного оборудования после обнаружения неустраненных утечек;
- использование жильцами неисправного оборудования;
- самовольное подключение к газораспределительной системе.
В подобной ситуации отключается не только квартира, где произошла утечка, а целый стояк или даже весь дом. Возобновление подачи происходит лишь после устранения неисправности.
Вина потребителя
Чаще всего отключение газоснабжения происходит из-за нарушений по использованию системы самим потребителем, жильцами или собственниками дома:
- Если абонент газовой системы не оплачивает поставки более 2-х месяцев, газовая служба имеет право опломбировать трубопровод и прекратить подачу. Долг может накопиться за 2 смежных месяца или за 2 любых, даже если в перерыве между ними оплата производилась.
- Жильцы квартиры могут нарушать правила пользования газопроводом, которые указываются в договоре на сотрудничество. Это также приведет к отключению.
- Газовая служба перекроет подачу ресурса, если жильцы квартиры или дома не пускают ее представителей для проверки работы счетчика и другого оборудования, для сверки показателей.
- Нарушением будет считаться и подключение, использование газового оборудования, не отвечающего требованиям безопасности.
Незаконное отключение и судебная практика
Сложная ситуация по оплате услуг ЖКХ складывается в коммунальных квартирах. Потому что не все собственники комнат одной квартиры добросовестно выполняют договорные обязательства.
В судебной практике имеется подобный случай. Он произошел в СПб в 2015 году. Истец подал исковое заявление на местную газовую компанию. Суть дела такова: в квартире имеется 2 собственника разных комнат. Истец – один из них. Другая комната была продана, но от прежнего хозяина остались долги за газ. На кухне стоит 2 газовых плиты, одна из которых (его личная) была отрезана. При этом он сам долгов по оплате не имеет. Суд принял сторону истца и обязал газовщиков восстановить снабжение за свой счет.
Тогда компания подала апелляционную жалобу. В жалобе они объяснили, что отключение производят не они сами, а лицензированная фирма. С ней заключен договор об оказании услуг на возмездной основе. Отключена была только одна плита, во вторую газ поступает в полном объеме.
Между тем, апелляция не была удовлетворена, а решение районного суда г. Санкт-Петербурга осталось без изменений.
Боритесь за свои права. Будьте юридически грамотными. Или спрашивайте совета у профессионалов – опытных юристов.
И вовремя оплачивайте коммунальные услуги.
На основании действующих законодательных норм, газоснабжение квартиры, владельцы которой имеют задолженность за природное топливо, может быть приостановлено. Но отключить за неуплату газ можно при соблюдении порядка действий. Перед приостановкой газоснабжения неплательщик должен быть уведомлен о предстоящей процедуре.
Подключение газа в квартире после отключения за неуплату, стоимость и документы
Если газовики отключили голубое топливо за неуплату с соблюдением всех требований, то действовать надо по-другому.
Прежде всего, погасите долг. Тогда исчезнет причина отключения.
Дальше напишите уведомление в газовую компанию. Пишется оно в произвольной форме. В нем указывается, что долг уплачен, договорные обязательства выполнены и, согласно вышеупомянутому Постановлению № 549, подача газа должна возобновиться в течение 5 суток.
Уведомление напишите в двух экземплярах и попросите расписаться о получении.
Обязательно приложите ксерокопии квитанции об оплате.
Работа по отключению и подключению оплачивается отдельно самим пользователем. Цена зависит от региона, от самого дома (для «частного сектора» она обычно больше, чем для квартир). Ее вы узнаете на сайте компании-поставщика.
Заплатить можно заранее. Тогда ксерокопию квитанции тоже прикладывайте к уведомлению.
Имеется еще один нюанс: за долги прошлого хозяина отвечает он сам. Новый собственник обязан платить за услуги ЖКХ с момента покупки жилья. Именно этот пункт коммунальщики нарушают чаще всего. Свою правоту в этом случае можно доказать только в суде.