Ошибки газового котла Immergas: коды ошибок и способы их устранения

Ошибки и неисправности

Техника не застрахована от поломок. Если вы увидели код ошибки, можете найти в представленной таблице ее значение и пути устранения. В первую очередь рекомендуется перезапустить котел, чтобы исключить системный сбой. Если же символы снова высветятся — приступайте к ремонту.

  • Термостата;
  • Датчика пламени, ионизации, их контактов и места расположения;
  • Замените неисправные детали.
  • Вентилятор, его мотор. Для этого демонтируйте корпус прибора. Убедитесь в целостности проводки вентилятора. Очистите лопасти от сажи и пыли;
  • Загляните в отверстие дымохода. Проведите чистку шахты со своей стороны и с улицы.
  • Осмотрите контур, все соединения и узлы на наличие течи. При обнаружении герметизируйте это место;
  • Включите подпитку, отрегулируйте скорость работы насоса. Дождитесь, когда показания манометра достигнут отметки 1,3.

Настенный газовый котел может блокироваться при недостаточной тяге. После этого автоматически включается перезапуск. После трех отключений выдается код и загорается красный индикатор.

Код свидетельствует о паразитном пламени. Убедитесь, что нет утечки газа. Если в помещении чувствуется запах, перекройте вентили и вызывайте газовую службу.

  • Кранов. Откройте их до упора;
  • Завоздушивание системы. Спустите лишний воздух;
  • Циркуляционного насоса. Разблокируйте его работу, очистите крыльчатку от загрязнения;
  • Фильтров. Очистите их от грязи. При ржавом налете замочите фильтры в растворе лимонной кислоты;
  • Теплообменника. Удалите скопления накипи в его трубках. Чтобы избежать налета, устанавливайте невысокую температуру и водные фильтры.
  • Убедиться в исправности кранов смесителей;
  • Проверить на протечку трубы и соединения.
  • Откройте вентиль подачи топлива;
  • Посмотрите, открывается ли газовый клапан;
  • Диагностика модуля, его соединений.
  • Контактов термостата;
  • Предохранителя на электронном модуле.
  • Включите подпитку;
  • Осмотрите насос на исправность.
  • Вентилятора и его соединений;
  • Предохранителя F3;
  • Главного модуля.

Особенности данных газовых котлов

После того, как Вы приобрели или построили свой дом, первый вопрос, который интересует Вас – это какой газовый котел выбрать для дома? Газовый котел Immergas – это прекрасный вариант для этой цели, так в нем соблюдена отличная формула – цена/качество, а еще прилагается понятная инструкция для использования. То есть цена приемлема для большинства жителей РФ и качество очень высокое данной продукции.

Итак, какие же особенности присущи этим настенным газовым агрегатам:

  • Благодаря компактным размерам и весу, их можно устанавливать даже на небольшой кухне. Для газового агрегата Immergas не нужно будет выделять отдельно помещение для установки.
  • Котлы данного бренда бывают как одноконтурные, так и двухконтурные. Если Вам нужно просто обогревать помещение, то тогда подойдет и первый вариант. Если же кроме обогрева помещения нужно еще и нагревать воду для семейного пользования, то тогда лучше выбрать двухконтурный газовый котел.
  • Во многих настенных моделей агрегатов есть жидкокристаллический экран, на котором можно увидеть коды всех неполадок, если таковые произошли, но точно можно сказать одно, что ремонт Вы не будете делать долго. Коды можно расшифровать, посмотрев в инструкцию к данным газовым котлам.
  • Данные агрегаты имеют индикаторы режимов функционирования.
  • Каждый котел имеет медный теплообменник с естественной циркуляцией или с принудительной циркуляцией. Если Вы часто уезжаете из дому, то тогда лучше всего установить с принудительной циркуляцией, так как такая отопительная система работает полностью автономно.
  • Некоторые модели оснащены комнатным термостатом. Также к аппаратам можно подключить дистанционное управление – тогда ухаживать за настенными агрегатами станет еще легче.

Настенные агрегаты Immergas не обязательно подключать к дымоходу, можно просто присоединить коаксиальную трубу, которая выводит все продукты сгорания через отверстие в стене. Это очень удобно для тех, кто живет в квартирах и хочет сделать себе автономное отопление. В инструкции к настенным агрегатам Immergas написано, как правильно установить котел, а также как правильно за ним ухаживать, если Вы решили сделать это своими руками.

Коротко о производителе

Немецкая компания WOLF была основана в г. Майнбург более полувека назад – в 1963 году. В начале своей деятельности предприятие занималось выпуском оборудования для сушки хмеля. Через десять лет началось изготовление климатических систем, а в 1981 году руководством было принято решение об открытии производства отопительной техники. За последующие десять лет компания сумела достичь существенных успехов, заняв в данном сегменте третье место среди немецких производителей.

В 1994 году начался выпуск настенных котлов отопления, в 2005 году – конденсационных газовых установок. На сегодняшний день WOLF занимает лидирующие позиции в Германии по производству отопительного оборудования. Кроме того, предприятие выпускает качественные вентиляционные установки и тепловые насосы.

Достоинства и недостатки

Основные преимущества отопительного оборудования Immergas:

  • компактные размеры;
  • многофункциональность (котлы Immergas имеют множество функций, из-за которых они смогут работать почти все время автономно и не потребуют скорого ремонта);
  • высокое качество сборки и примененных материалов;
  • низкий уровень шума;
  • гарантия до 3 лет;
  • сеть сервисов по всей России;
  • отменные отзывы специалистов и положительные мнения владельцев котлов.

Эта система контролирования климата поможет создать самую комфортную обстановку в жилище, израсходовав при этом минимальное количество топлива. Система самодиагностирования, которая имеется в программном обеспечении изделий, может запускаться автоматически.

Вся информация о качестве работы изделия или возникших ошибках будет высвечиваться на экране изделия.

Минусы газовых котлов от Immergas:

  • высокая стоимость котлов итальянской сборки;
  • дорогостоящие запчасти;
  • неудобные (жесткие) кнопки на панелях управления изделиями.

Как провести установку котла Immergas

Если Вы хотите, чтобы настенный газовый агрегат работал бесперебойно и в полную силу, то тогда придется для установки пригласить высококвалифицированного специалиста в этой области. Во-первых, у него будут все составляющие части для скрепления системы, и Вам не придется об этом думать, а во-вторых, профессиональная работа всегда отличается от любительской.

Как происходит монтаж газовых котлов Immergas:

  • Сначала нужно определиться какая аппаратура Вам подходит для Вашего дома, купить ее, а уж потом думать об установке.
  • Далее стоит найти инструкцию, в которой будет все подробно написано об установке газового агрегата.
  • Котел нужно прикрепить к выбранному месту на кухне или в другой комнате. Если это настенный агрегат, то тогда и крепить нужно к стене.
  • Потом настенный аппарат стоит подключить к электричеству, предварительно сделав заземление для того, чтобы избежать сгорания котла во время грозы.
  • Далее нужно смонтировать расширительный бак и циркуляционный насос, если Вы подключаете отопление с принудительной циркуляцией.
  • Следующий этап – это подключение газового двухконтурного агрегата Immergas к системе отопления.
  • Затем следует протестировать систему на герметичность (в инструкции указано, как это делать).
  • Потом нужно удалить лишний воздух. Как правильно это сделать, тоже описано в инструкции.
  • Ну и последний шаг – запустить двухконтурный газовый агрегат Immergas.

Это интересно: Промывка системы отопления: правила и лучшие способы

Технические особенности оборудования

Атмосферный газовый котел Wolf — является одним из наиболее часто используемых компанией решений. Можно приобрести такую конструкцию либо выбрать оборудование с открытой топочной камерой. Все модели представлены как в одном, так и втором варианте.

Как правило, газовый напольный котёл Wolf имеет большую производительность, но отличается большим весом. Специалисты компании для изготовления топочной камеры используют уникальный процесс литья чугуна, что позволяет сделать эту часть конструкции устойчивой к водяному удару.

Производительность продукции этой компании также является практически легендарной. Если говорить о бытовом применении, то особой популярностью пользуются двухконтурные газовые отопительные котлы Wolf CGB 35, их мощности вполне хватает для качественного отопления помещения общей площадью до 300-400 м².

Модель может быть укомплектована встроенным бойлером или накопителем косвенного нагрева. Если этой мощности не достаточно, можно установить котел Wolf 50 квт, который также представлен в этой линии оборудования.

Главный упор компания делает на предоставление комплектации, которая сможет наиболее полным образом удовлетворить потребителя. Именно по этой причине одна и та же модель по желанию заказчика может быть изменена. Промышленные модели могут стыковаться друг с другом, для создания более мощного агрегата. Таким образом, удается обеспечить общую производительность от 6 – 8 МВт.

Кратко об устройстве и функциональных системах

Основанная в РК компания «Daesung Celtic Enersys Co. Ltd.» предлагает российскому потребителю линейку настенных газовых котлов, обслуживающих объекты площадью от 110 до 210 м². Двухконтурные агрегаты из Южной Кореи с логотипом Master Gas Seoul и следующим за ним буквенным обозначением от 11 до 21 адаптированы к отечественным эксплуатационным условиям.

По сути, они представляют собой досконально продуманную и тщательно укомплектованную мини-котельную. В ней есть собственные системы защиты, стимуляции движения нагреваемой среды, отвода воздушных пробок и продуктов горения и прочие устройства.

Несмотря на высокое качество сборки, а также скрупулезный подбор узлов и деталей, периодически что-либо из них приходит в непригодность. Нарушения в работе случаются из-за банального износа, завершения рабочего ресурса и т.д. К сожалению, в списке распространенных причин числится и некорректное отношение владельцев к сложному техническому оборудованию.

К тому же агрегаты перерабатывают газ в целях получения тепла. А этот вид топлива крайне токсичен, потому и к поломкам стоит подойти серьезно. Любое нарушение может повлечь за собой нежелательные угрожающие последствия, которые лучше предотвратить на начальных этапах.

Прежде чем приступить к расшифровке кодов, сигнализирующих о нарушениях в работе, следует внимательно ознакомиться с конструктивными особенностями, устройством и компонентами газового котла

К важным компонентам, отвечающим за работу настенной модели котла, относятся:

  • Горелочный блок. Находится в камере сгорания. Состоит из горелки и коллектора с подающими газ форсунками. Отвечает за подготовку газо-воздушной смеси, точнее, за смешивание голубого горючего с воздухом в требующихся для нормального горения долях.
  • Свеча розжига. Расположена слева от горелки. При активизации вырабатывает искру, поджигающую газо-воздушную смесь.
  • Циркуляционный насос. Стимулирует движение теплоносителя по расположенным внутри котла контурам и «подталкивает» после нагрева к выходу в отопительную систему и трубу подачи горячей воды.
  • Расширительный бачок. Принимает в себя объем теплоносителя, образующийся при нагреве воды. Устраняет тем самым избыток давления, который мог бы повлечь разгерметизацию контуров.
  • Воздухоотводчик. Приспособление для автоматического сброса воздушных пробок из замкнутых трубопроводных систем способствует созданию стабильного напора без превышений и падений давления.
  • Датчики температуры и протока ГВС. Используются для автоматизации процесса. Первый фиксирует верхний и нижний пределы нагрева, чтобы отправить команду на включение/отключение горелки. Второй отдает сигнал о переходе на поставку санитарной воды в момент открытия крана.
  • Датчик температуры отопления. Реагирует на изменения температуры теплоносителя. Автоматизирует процедуру его нагрева.
  • Газовый клапан. Регулирует поставку газа в камеру сгорания через форсунки газового коллектора. Блокирует подачу топлива в горелку при возникновении угрожающей ситуации.
  • Датчик давления. Контролирует напор воды, отдает команды на отключение агрегата при падении или превышении давления.
  • Вентилятор. Стимулирует вывод продуктов переработки газообразного горючего в дымоход. За работу самого вентилятора отвечает воздушный прессостат, который при отсутствии тяги останавливает котел.
  • Свеча ионизации. Фиксирует наличие пламени при работающей горелке. Если огонь потухнет по каким-либо причинам, это устройство отдаст команду на прекращение подачи газа.

Каждое из перечисленных устройств выполняет свой фронт работы. Кроме них еще есть важная группа, предотвращающая возникновение опасных ситуаций. К ним относятся предохранительный клапан, термореле, исключающее перегрев теплообменников, и прочие не менее значимые детали и системные узлы.

Ошибка нестандартного сопротивления (Ώ) модуляции на клеммной колодке/ Ошибка электромеханических контактов

Неполадки в электросети котла: часта причина появления многих ошибок.

Строго рекомендуется подключать отопительные котлы через стабилизатор (для котла) или ИБП, это убережет от излишних затрат на замену платы управления.

Проверка полярности в связке вилка — розетка: переворачиваем вилку на 180 градусов и вставляем обратно в розетку или стабилизатор.

Проверить заземление:  в частном секторе тестирование контура проводится прибором – мегомметром, при измерении сопротивления должен показать R не свыше 4 Ом.

Проверить потенциал на металлической части котла: ошибка может быть связана с наводками (блуждающими токами). Появляются по разным причинам (близко расположена ЛЭП, мощный источник излучения, повреждена изоляция силового кабеля или иное), но результат один: где не должно быть потенциала, он присутствует.Не забываем также об установке диэлектрической муфты на газовой трубе.

Проверка сигнальных цепей от ЭПУ до датчика NTC: замыкание, обрыв провода, оплавление изоляции, нарушение контакта, но часто визуального осмотра недостаточно – нужно вытащить из гнезд штекера и проверить состояние ламелей: окислы.

Проверка работоспособности датчика NTC: в зависимости от модели датчики NTC бывают накладными, в гильзе и погружными.

Температурные датчики ГВС отличаются лишь корпусом, но принцип действия идентичен: представляют собой терморезисторы (полупроводник, сопротивление которого зависит от температуры окружающей среды).

Проверка работоспособности проводится мультиметром в режиме измерения R (диаграмму для конкретного датчика можно найти в инструкции).

Простейшее тестирование заключается в определении сопротивления при комнатной температуре (25 С). Если R = 8,1 – 8,6 кОм, прибор исправен и причина ошибки е06 не в нем. Допускается небольшое отклонение значения (±0,2) с учетом погрешности измерения. При R = 0 датчик бракуется (пробой p/n перехода).

Проверка работоспособности термостата: первоочередная задача термостата это — контроль температуры в канале дымоудаления. При его работе любое резкое повышение  значения происходит по причине снижения тяги, датчик перегревается и блокирует работу котла.Для тестирования датчика перегрева в домашних условиях используется мультиметр.Датчик перегрева Навьен можно считать вышедшим из строя, если при обычной (комнатной) температуре он показывает обрыв. Если при комнатных условиях датчик показывает сопротивление менее, чем 0,3 Ом, то с ним всё в полном порядке, если R ˃ 0,5 Ом  -термостат заменяется на новый).

Неисправна электронная плата: неисправность в схеме ЭП также инициирует появление ошибки у котла.

Дефекты выявляются осмотром на предмет деформации, оплавления, обрывов, конденсата и тому подобное.

Возможно новая плата неправильно сконфигурирована.

Если причина отказа оборудования в плате, обратиться в сервисный центр с указанием буквенно-цифровой маркировки узла.

Решение проблем

Рассмотрим пути решения наиболее частых неполадок:

01. Эта ошибка рассматривалась выше, она является следствием сбоев подачи газа или неправильного подключения питания.

03. Проблема с датчиком дымоудаления или терморегулятора. Проверить работоспособность и подключение, в сложном случае произвести замену датчика.

04. Отсутствие стандартного сопротивления нагрузки на клеммах. Зачистить контакты, проверит соединительные провода.

10. Упало давление отопительного контура. Ошибка свидетельствует о недостатке теплоносителя, необходимости подпитки системы и устранения протечек.

11. Неполадки термостата давления дыма. Проверить работу вентилятора или состояние дымохода.

27. Низкая скорость циркуляции. Следует проверить состояние циркуляционного насоса

Особое внимание надо обращать на лопасти крыльчатки, которые изготовлены из пластика и могут выйти из строя.

28. Утечка в контуре ГВС

Проверить краны, соединения, осмотреть приборы водоразбора — возможно, где-то оставлен открытым кран. Также следует обратить внимание на кухонные или сантехнические приборы, подключенные к ГВС — возможно, причина утечки кроется в них.

31. Несовместимость или неисправность электронной платы управления. Здесь виной может быть как программный сбой, требующий перепрошивки платы, так и чисто механическая неисправность, выгорание микросхем из-за скачка напряжения и т.п. Замена платы управления — дорогостоящая процедура, поэтому следует максимально защитить ее от внешних воздействий (установить стабилизатор напряжения).

ВАЖНО!

Некоторые ошибки появляются случайным образом, вследствие перепадов напряжения. Сильные колебания вызывают череду ошибок на дисплее, которые практически никогда не повторяются. Чтобы избежать подобных ситуаций, следует сразу же подключить стабилизатор питания (а лучше — бесперебойник).

Как правильно настроить котел

Настройка котла Immergas выполняется в сервисном режиме. Она производится во время первого запуска или после ремонтных работ.

Все газовые котлы проходят стендовые испытания и настройку еще на предприятии, поэтому перед запуском только корректируют основные параметры агрегата для получения максимальной эффективности в имеющихся условиях, и снижения расхода топлива.

Обычно настраивают:

  • Температуру ОВ и ГВС (верхний и нижний пределы).
  • Давление газа (верхний и нижний пределы, соответствующие режиму подачи в магистрали).
  • Давление ОВ и ГВС в соответствующих контурах.

Специальные настройки мощности котла производятся механическим способом на газовом клапане. Выставляются максимальный и минимальный уровень, образующие диапазон рабочих параметров агрегата.

На панели управления настраивается только максимальная мощность режима отопления, для чего входят в сервисное меню и устанавливают требуемые значения.

Наиболее частые коды ошибок и способы устранения неполадок

Попробуем разобраться, что означают коды ошибок газового котла Иммергаз. Самая распространенная ошибка 01, она заключается в блокировке розжига. Рассмотрим каждую ошибку более детально.

01

Блокировка поджига. Котел устроен так, что включение происходит автоматически. В случае, когда по истечению десяти секунд не произошел розжиг горелки, выполняется блокировка. Для того, чтобы ее снять, нажмите на reset.

Если котел включается после продолжительного простоя, нужно будет снять блокировку, поскольку в газовой магистрали скопился воздух. Если блок включается довольно часто, обратитесь за квалифицированной помощью к специалисту.

02

Ошибка 02 — срабатывает предохранительный термостат, произошел перегрев, неисправен контроль пламени. Если во время нормального функционирования устройства температура начинает расти, срабатывает защитная функция. Подождите, пока температура не снизится до необходимого уровня, затем нажмите клавишу перезапуска. Если подобная проблема возникает часто, обратитесь за помощью к специалисту.

03

Ошибка 03 высвечивается на дисплее, когда срабатывает дымовой термостат. То есть, неисправность вентилятора, для решения проблемы снимите корпус. Затем откройте камеру, в ней расположен двигатель, который вытягивает воздух из камеры сгорания. Раскройте его, открутив винтики, прочистите его лопасти от скопившейся грязи, это можно сделать при помощи кисточки. Обработайте подшипники смазкой и установите все обратно.

04

Ошибка 04 — большое сопротивление электромеханических контактов. Происходит блокирование контакта, причиной может послужить выход из строя защитного термостата или датчика минимально допустимого напора воды. Выключите прибор, а спустя пару минут попробуйте перезапустить, или попробуйте замкнуть контакт предельного термостата.

Датчик давления воды

Если не дало результата, произведите замыкание контактов минимального давления. Протестируйте таким же методом контакт у прессостата дымоотведения, предварительно включив вентилятор. Если обнаружили где поломка, замените элемент. Если это не даст результата, нужен ремонт, выполненный квалифицированным специалистом и диагностика платы.

06

Ошибка 06 — произошла поломка датчика NTC в системе горячего водоснабжения. Для выявления и ремонта необходимо обратиться в сервисный центр.

10

Ошибка 10 — низкое давление в системе. Ошибка е10 возникает, когда в системе падает давление, когда оно меньше чем 0,9 бар.Первым действием попробуйте перезапустить, если ошибка осталась, необходимо проверить следующее.

Причиной может быть течь теплообменника, проверьте его, если обнаружили течь устраните ее. Для устранения воспользуйтесь рычагом подпитки, он имеет вид винта, поверните его против часовой стрелки, этим действием вода из водоснабжения будет поступать в отопление, следите за значениями давления, когда будет цифра 1,3 перекройте вентиль.

11

Ошибка 11. Срабатывание термостата давления дыма. Когда дымоход плохо работает, происходит блокировка котла, спустя полчаса происходит повторный запуск, если тяга стала достаточной. Если происходит более чем три отключения подряд, загорается красным дисплей с кодом ошибки.

Реле давления дыма

Для разблокировки котла нажмите перезапуск. В инструкции производитель рекомендует обратиться в сервисный центр, однако, для начала можно проверить тягу дымохода и прочистить его.

20

Ошибка 20 возникает при паразитном пламени. Это свидетельствует об утечке газа, либо о выходе из строя системы по контролю пламени. Выполните перезапуск, если при повторном включении происходит тоже самое, необходимо проводить тестирование платы в сервисном центре.

27

Ошибка 27. Эта ошибка свидетельствует о недостаточной циркуляции в системе отопления. Котел начинает перегреваться, причины прегрева могут быть  следующие: завоздушивание в трубах отопления, перекрыты краны. Еще возможно, что произошла блокировка циркуляционного насоса, разблокируйте его. Причиной может быть засорение фильтров, проверьте и прочистите. Проверьте теплообменник на наличие отложений.

Удаление воздуха из отопительной системы

28

Ошибка 28 свидетельствует об утечке в  контуре водоснабжения, то есть, устройство нагревает отопительный контур, а  температура в водоснабжении тоже возрастает, в то время, когда должна быть неизменной. Проверьте на течь все смесители в доме, также проверьте закрыты ли краны.

Основные неисправности газовых котлов Immergas

Чаще всего встречается проблема с розжигом горелки.

Она обозначается кодом 01 и может иметь несколько причин:

  • Проблемы с подачей газа. Может быть отсутствие давления в газопроводе, закрыт газовый кран, отказ газового клапана и прочие неполадки.
  • Плохое состояние форсунок горелки. Они могут оказаться забиты сажей, копотью.
  • Неправильное подключение электропитания. Все европейские котлы фазозависимы, нуждаются в определенном подключении всех электродов и обязательном наличии заземления. Если подключение произведено неправильно, при запуске котел сразу блокируется и не может приступить к работе.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Иногда котел внезапно перестает запускаться по непонятным причинам. Следует проверить подключение электродов на общем щитке, возможно их случайно перепутали во время ремонта.. Вторая распространенная проблема — перегрев котла

Вторая распространенная проблема — перегрев котла.

Она также может быть вызвана несколькими причинами:

  • Упала скорость циркуляции жидкости из-за проблем с насосом.
  • Слишком жесткая вода вызвала образование слоя накипи внутри теплообменника, который является естественным теплоизолятором и снижает эффективность нагрева. Это стало причиной усиления режима горения. Возникла ситуация, когда для получения нужной температуры приходится сильнее греть теплообменник, что вызывает чрезмерную нагрузку на металл, увеличивает расход газа, раньше времени выводит из строя все узлы котла.

Еще одна ошибка, часто появляющаяся на дисплее — наличие паразитного пламени (ошибка 20). Система видит пламя на горелке, которая в данный момент отключена.

Причинами такого состояния могут быть:

  • Наличие капель конденсата на плате управления.
  • Из-за некачественного заземления появляется статический заряд, воспринимаемый системой как сигнал от горящего пламени.

Кроме этих ошибок могут встретиться и другие, менее частые и не определяемые электроникой:

  • Запах газа, свидетельствующий о появлении утечки.
  • Отказ прессостата при запуске, требующий прочистки дымохода.
  • Слабое пламя оранжевого цвета, демонстрирующее засорение каналов форсунок сажей или копотью.

Большинство ошибок, возникших впервые, сразу сбрасывают. Это делается потому, что электроника котла обладает высокой чувствительностью и нередко принимает за сигналы датчиков электрические наводки.

Однако, если ошибка появляется вновь и вновь, следует немедленно обратиться в сервисную службу.

Как избежать образования ошибок: общие советы и рекомендации

Предупредить всегда проще, чем бороться с последствиями. Помните о таких нюансах:

Работу с газовым оборудованием следует доверять только профессионалам, которые дают гарантию.
Замену неисправных деталей следует производить только на оригиналы. Если будут установлены запчасти с других котлов (особенно опасно б/у), никто не сможет гарантировать безопасность работы такого оборудования.
Ежегодно делать профилактическую чистку котла. Есть специальные компании, которые данные услуги предоставляют в полном объеме.
Не забывайте проверять вытяжку

Иногда она может засоряться.
Не допускайте, чтобы температура в помещении, где находится котел, опускалась ниже 3°С.
Проверяйте уровень воды в системе, обращая внимание на давление. Нормы для вашего котла записаны в руководстве по эксплуатации.

Мнение эксперта
Филимонов Сергей Винокурович
Мастер по ремонту отопительного оборудования

Самое главное правило – никогда не пользоваться котлом, если он неисправен и на постоянной основе выдает определенные ошибки.

В завершении стоит отметить, что газовые котлы Протерм в редких случаях выдают коды неисправностей ошибочно. Если же это случилось, то необходимо определить причину и устранить ее. Полную диагностику сможет произвести только специалист, так же, как и ремонт. Не рекомендуется самостоятельно вскрывать крышку и производить замену деталей, так как это может быть небезопасно для здоровья и жизни в целом.

Что такое ошибка газового котла?

В процессе работы оборудования может возникнуть ситуация, когда срабатывает защитная автоматика. То есть газовый котел определяет, что что-то работает не правильно и блокируется. Для облегчения поиска причины неисправности большинство газовых котлов снабжены системой отображения неисправностей для первичной диагностики. Где-то это может быть комбинация сигналов светодиодов, в каких-то случаях индикация кода ошибки на дисплее, в некоторых случаях на дисплее отображается конкретная причина неисправности (некоторые котлы премиум класса). Сама по себе неисправность может быть критической (аварийной), либо незначительной – требующей простых действий пользователя. Также в некоторых случаев работа котла блокируется до момента сброса ошибки (например – отсутствие давления воды в котле), а в других случаях – ошибку нужно сбросить пользователю (например, проблемы с розжигом горелки).

Чаще всего порядок действий при возникновении ошибок описывается в руководстве пользователя, которое поставляется вместе с газовым котлом. Там же указывается, каким образом происходит сброс ошибки.

Основные виды ошибок (10, 11, 04, 28, 03 и т. д) газовых котлов Immergas + исправление неисправностей

Immergas – это итальянская компания, которая выпускает отопительное оборудование еще с 1954 года. Она выпускает только настенные агрегаты, тем самым быстрее совершенствуясь в современных технологиях. Есть всего около 80 моделей газовых котлов Immergas, но в страны СНГ поставляются далеко не все, а только те, которые смогут адаптироваться к отечественным погодным условиям.

Рис. 1 Газовый котел Immergas

Многие важные компоненты котла изготавливаются только на итальянском заводе. К таким компонентам относятся: бойлер для воды, в котором находится оригинальный спиральный теплообменник из высококачественной нержавейки, а также трубопровод котла (прилагается еще и инструкция). Но не стоит переживать из-за того, что эти части будет сложно купить, так как сервисные центры компании Immergas находятся по всей Европе, в том числе и в России.

Абсолютно все настенные котлы Immergas – это качественная продукция, которая вошла в доверие уже многим гражданам РФ. Они проходят специальные испытания еще на заводе, поэтому при покупке данного бренда Вы можете быть абсолютно спокойными. Покупатель газового агрегата Иммергаз получит прибор очень высокого качества, который будет работать долго и без проблем.

Вопросы и ответы

Иногда вижу, как появляется ошибка Е2. Делаю принудительную перезагрузку – все исчезает. Через несколько дней все идет по тому же сценарию. Что делать?

В таком случае лучше вызвать специалистов, так как причин перегрева теплоносителя масса, и это не обязательно завоздушенность системы отопления.

На котле часто вижу, что мигает ошибка Е2, как только я увеличиваю мощность котла. С чем это может быть связано?

Самая очевидная причина кроется в завоздушенности системы. В теории этого быть не должно, но на практике бывает и такое. Нужно поочередно спустить немного воды из каждого радиатора и долить в расширительный бак новую порцию.

Показывает, что у меня проблемы с вентиляцией, но я пробую поднести спичку – тяга сумасшедшая. В чем причина?

Такая ошибка еще может указывать на создании обратной тяги, если у вас неправильно установлен дымоход или отсутствует дефлектор. Лучше вызвать печника и мастера по газовому оборудованию, так как всегда есть риск неисправностей в самой плате.

В завершении стоит отметить, что газовые котлы Электролюкс обладают отменными характеристиками и справляются со своей работой в самых неблагоприятных условиях. Поломки и неисправности маркируются кодами, которые указывают на необходимость ремонта той или иной детали. В руководстве по эксплуатации имеются все расшифровки, присущие конкретной модели котла. Ремонт и обслуживание осуществляются исключительно мастерами, которые имеют соответствующее разрешение.

Можно ли самостоятельно выполнять ремонт

Действующие правила запрещают самостоятельный ремонт газового оборудования. Этот момент надо учитывать, приступая к восстановительным мероприятиям. Однако, в этом вопросе немало неясностей — в конструкции котла есть и другие узлы, не имеющие прямого отношения к газовой аппаратуре.

Если выходит из строя вторичный теплообменник или вентилятор наддува, система подач газа никоим образом не будет затронута. Для решения подобных проблем необходимо вызывать техника из сервисного центра. Он имеет все необходимые допуски и разрешения, никаких вопросов у инспекторов газовой службы не возникнет.

Самостоятельное вмешательство в конструкцию котла расценивается как расторжение гарантийного договора по инициативе пользователя, и рассчитывать на бесплатный ремонт уже не придется. Таким вмешательством могут посчитать даже замену вилки на проводе питания, поэтому, рекомендуется в любых ситуациях сразу вызывать техника из сервисной службы.

При самостоятельном ремонте — котел снимут с гарантии

Если возможности связаться со специалистами не имеется, приходится действовать на свой страх и риск. При покупке котла надо сразу выяснить, где находится ближайший сервисный центр и есть ли возможность оперативного решения возможных проблем.

Если гарантийная мастерская расположена слишком далеко и выезд мастера на дом не производится, заключать гарантийный договор не имеет смысла.

Как сбросить ошибку газового котла?

В первую очередь необходимо ознакомится с инструкцией – информация о том, как правильно сбросить ошибку и о причине появления ошибки указана там. Некоторые ошибки попросту нельзя сбросить до тех пор, пока неисправность не будет устранена. Пример: отсутствие воды в котле. Пока датчик давления (или реле давления) не зарегистрирует нужного значения – ошибка никуда не денется, сбрасывать ее бесполезно – нужно осуществить подпитку котла, автоматика это зафиксирует и ошибка пропадет сама.

Другой пример: котлу не удалось разжечься (Е01 на BAXI, F28 на Vaillant, 501 на Ariston). Процесс розжига котла связан с последовательностью действий. В большинстве случаев порядок такой: запускается циркуляционный насос (регистрируется наличие циркуляции по датчикам), запускается вентилятор, определяется наличие тяги, открывается газовый клапан и подается напряжение на трансформатор розжига – на горелку бьет искра. Условно говоря, при наличии воздуха, газа искры котел будет разжигаться. То есть суть в том, что сам по себе процесс розжига состоит из нескольких операций, которые можно контролировать визуально. И в этом случае автоматика котла не может определить – устранена или нет неисправность самостоятельно. То есть пользователь должен сначала разобраться, устранить причину неисправности, а затем дать команду на очередную попытку запуска. В этом случае это и происходит с помощью кнопки сброса (Reset).

Это очень важный для понимания момент: если ошибка относится к категории, которая сбрасывается reset’ом, то после сброса ОБЯЗАТЕЛЬНО будет происходить очередная попытка розжига, которая будет сопровождаться включением исполнительных механизмов.

Второй важный для понимания момент: ошибки, требующие сброса кнопкой, не сбрасываются путем выключения /включения котла. Это зависит от конкретного блока управления! Нужно изучить инструкцию. Часто блоки управления запоминают критическую ошибку и сброс питанием ничего не даст!

Выводы и полезное видео по теме

Из первого видеоматериала можно узнать о том, как устранить ошибку с номером 02:

В следующем видеоролике рассказывается, как устранить ошибку 01:

Котлы Immergas относятся к высокотехнологичному и эффективному газовому оборудованию. Кроме того, они безопасны в эксплуатации, о чем свидетельствует способность диагностировать неполадки в работе и сигнализировать о них пользователя путем выведения на экран соответствующего кода. Это помогает избежать опасности, а также оперативно устранить поломку.

А приходилось ли вам сталкиваться с поломками котлов Иммергаз? Пожалуйста, поделитесь с нашими читателями, с какой ошибкой в работе оборудования пришлось столкнуться и как удалось устранить неполадку. Оставляйте свои комментарии в блоке под статьей.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий