Каско. Как работает страховка?

Оформление КАСКО для защиты прав страхователя

Страховые компании предлагают программы от «эконом» до VIP. Последний вариант предполагает максимум условий для удобства клиента. Это аварийный комиссар, оформляющий выплаты по КАСКО на месте ДТП, ТС на подмену, эвакуатор.

Перед заключением договора страхователь внимательно читает условия (существенные и дополнительные). К первым относятся, согласно ст. 942 ГК РФ:

• объект страхования (автомобиль);
• перечень страховых событий;
• страховая сумма;
• срок договора.

Ко вторым относятся:

• франшиза;
• ответственность за исполнение обязательств;
• порядок выплат;
• случаи отказа страховщика от компенсации;
• порядок обращения гражданина в СК;
• оценка возмещения;
• иные условия.

Например, при указании конкретных обстоятельств хранения машины в ночное время при наступлении страхового события придется доказать, что автомобиль хранился правильно. Доказательство — документ, подтверждающий, что стоянка охраняется.

В договоре указываются страховые случаи (угон, повреждение, хищение и так далее). Термины четко определяются, в противном случае возможны проблемы при получении компенсации.

Внимательно читайте исключения, прописанные в соглашении, на которые не распространяется КАСКО. 

Важно: если страхователь не принял мер по сохранности ТС, в компенсации будет отказано. Например, если автомобиль угнали по причине оставления машины без присмотра, с открытыми дверьми и ключами для зажигания. 

В возмещении ущерба отказывается при обстоятельствах:

• ДТП по вине страхователя, в алкогольном или наркотическом опьянении;
• использование технически неисправного ТС;
• возгорание машины в результате курения водителя, неправильного использования огня;
• указание ложных сведений об автомобиле в момент оформления страховки;
• намеренное причинение ущерба ТС;
• повреждение машины при террористическом акте, военных действиях.

Максимальный срок действия КАСКО — 1 год, минимальный — 1 месяц. Возможно досрочное прекращение действия по заявлению гражданина.

Иные случаи прекращения действия соглашения:

• смерть гражданина (страхователя);
• невыполнение условий контакта;
• гибель ТС;
• ликвидация СК. 

Оформить КАСКО можно на сайте страховой компании Халык.

Какие еще бывают программы

Продукты, не отнесенные ни в одну из классификаций, — «КАСКО Лайт», GAP и страхование с телематикой. Первый тип полиса — бюджетный, второй — приобретается при покупке автомобиля в кредит, третий — подходит автомобилистам с аккуратным стилем вождения.

Лайт

Большинство страховщиков предлагают приобрести полис «КАСКО Лайт» на таких условиях:

• Ограничение возраста автомобиля. Машина должна быть не старше 5–7 лет, точное значение каждый страховщик устанавливает самостоятельно.
• Фиксация повреждений при ДТП. Процедуру проводит сотрудник ГИБДД.
• Ограничение размера компенсации при наступлении страхового случая по риску «ущерб». Обычно СК устанавливают лимит в размере, не превышающем 33% от действительной стоимости автомобиля.
• Ограничение возраста водителя. Этот показатель страховщики устанавливают по своему усмотрению. Как правило, договор «КАСКО Лайт» заключается с водителями от 25 лет и старше.

Ещё одно обязательное условие — наличие противоугонной системы.

Автовладелец должен не только приобрести, но и установить автосигнализацию, подтвердив покупку и установку чеками и договором.

GAP КАСКО

Аббревиатура GAP расшифровывается как Guaranteed Asset Protection. В переводе с английского на русский это «гарантированная защита активов», что подразумевает возмещение полной или почти полной стоимости автомобиля. К рискам относятся конструктивная гибель или угон машины.

Этот вариант защиты транспортного средства выбирают автовладельцы, которые купили автомобиль в кредит. При наступлении страхового случая компания возместит ущерб, и собственнику машины не придётся погашать оставшуюся часть кредита за счёт собственных средств. В этом суть GAP в страховании КАСКО.

Недостаток программы в том, что она есть в линейке небольшого количества страховщиков, а банки требуют, чтобы СК была в списке партнёров. В результате у владельцев кредитных авто не всегда есть возможность приобрести полис КАСКО с гарантированной защитой.

С телематикой

Программа с телематикой известна как «КАСКО Smart». Она позволяет подобрать индивидуальный тариф для каждого автовладельца с учётом аккуратности вождения и характера управления автомобилем. На машину устанавливают прибор, который отслеживает характеристики вождения. В течение нескольких месяцев или недель учитываются торможения, ускорения, перестроения и другие манёвры.

Сотрудник страховой компании анализирует информацию, собранную тематическим устройством, и оценивает вероятность наступления страховых случаев. Автомобилисты с аккуратным стилем вождения могут получить скидку до 55% от цены стандартного полиса. В течение испытательного срока действует тестовое соглашение, а после его окончания договор дополняют поправочным коэффициентом.

Что такое КАСКО?

 КАСКО — это добровольное страхование автотранспорта. Если Ваш автомобиль получил механические повреждения или попал в аварию – страховая компания отремонтирует его, если же произошёл угон транспортного средства – КАСКО выплатит полную стоимость автомобиля.

Зачем нужна франшиза от КАСКО?

 Полис КАСКО покупает тот, кто не хочет иметь никаких проблем и получать компенсацию в любых ситуациях (угон, уничтожение, авария по собственной вине). Таким гарантиям соответствует высокая цена. Но КАСКО даёт возможность сэкономить. Слышали слово «франшиза»? Франшиза по КАСКО – это сумма, которую выплачивает страховщик самостоятельно. Например, если Вы установили франшизу в размере 20 000 рублей, то при ущербе в 100 000 страховая компания выплатит 80 000 рублей, а Вам придётся доплатить самостоятельно. Именно наличие франшизы в договоре делает его дешевле.

Ну и, конечно же, главный вопрос: «Сколько стоит это удовольствие?»

 Цена страхового полиса КАСКО зависит от цены автомобиля (5 – 11% от цены страхуемого авто за вычетом амортизации). Например, при стоимости авто 500 000 рублей цена КАСКО составит от 25 000 до 55 000 рублей. Также на цену может влиять возраст автомобиля (чем старше, тем выше стоимость).

Преимущества и недостатки КАСКО.

 Преимущества КАСКО:

• Заплатили один раз – получайте оплату по страховке целый год;
• При аварии на дороге Ваша виновность не имеет значения;
• Выплаты производятся только владельцу КАСКО (то есть Вам).

Недостатки КАСКО:

• Высокая стоимость для популярных автомобилей (от 30 000 до 200 000 р.);
• «Возрастные рамки» автомобиля (не старше 7-10 лет);
• Необходимость фиксации каждого страхового случая в полиции или ГИБДД, получения подтверждающей справки;
• Возможность задержки выплаты в страховой компании;
• В случае ликвидации страховой компании – возмещение только через суд.

Случаи, при которых КАСКО откажет в выплате компенсации:

• злостное нарушение ПДД;
• алкогольное или наркотическое опьянение страхователя при аварии;
• отсутствие у водителя права на управление данным автомобилем;
• изъятие транспортного средства по решению суда.

 

Как формируется тариф на КАСКО

Цена полиса КАСКО может быть значительной, если в него включено большинство вероятных рисков повреждения автотранспорта или его утраты. Это добровольный вид страхования, и в отличие от ОСАГО, государство не принимает участия в формировании тарифов на него.

Страховые компании сами формирую его, опираясь на:

• востребованность данного продукт среди клиентов;
• тарифы фирм-конкурентов.

Если говорить в целом, стоимость данной страховки в разных компаниях отличается. Зачастую для привлечения новых клиентов, страховщики используют привлекательные цены.

Обычно цена КАСКО составляет 4-12% от стоимости автотранспортного средства.

Виды по покрытию рисков

От вида покрытия ущерба зависит, по каким рискам владелец ТС получит компенсацию убытков. По этому критерию различают четыре типа страховки: «Ущерб», «Угон», «Тотал и угон», «Мини-КАСКО».

Чем дешевле полис, тем меньше возможных рисков покрывает страховой продукт.

Ущерб

По этому типу страхования полис КАСКО покрывает убытки, понесённые вследствие повреждения. Частный случай «Ущерб + полная гибель», когда страховая компания производит возмещение ущерба в случае гибели автомобиля.

Под гибелью подразумевают такие повреждения транспорта, при которых стоимость ремонта превысит 65–70% от первоначальной цены машины.

К страховым случаям относят:

• террористический акт;
• повреждение авто при эвакуации, буксировке с полной или частичной загрузкой;
• повреждение / гибель ТС или его отдельных частей в результате работы сотрудников коммунальных, аварийных, спасательных служб, правоохранительных органов;
• повреждение или хищение отдельных деталей, частей, узлов и агрегатов третьими лицами;
• разбивание стёкол;
• повреждение машины в результате падения предметов;
• повреждение в результате пожара, урагана, наводнения, снежного заноса, землетрясения;
• повреждение в результате ДТП.

Это стандартный перечень случаев, при наступлении которых автовладелец получает компенсацию ущерба.

От угона

С юридической точки зрения хищение и угон – это не одно и то же. Хищение подразумевает незаконное завладение транспортным средством с целью получить выгоду от его продажи в целом или разобранном виде. Риску хищения подвержены новые, дорогие автомобили. Злоумышленники заранее выбирают транспортное средство, которое можно выгодно продать по запчастям или целиком.

Угон обычно не планируется заранее, риску быть угнанными подвержены новые и старые автомобили разных марок и моделей. Преступление заключается в том, что транспортное средство вывозят с того места, где оно находится.

Есть часто угоняемые модели — с их списком нужно ознакомиться при расчёте цены перед оформлением полиса. Если ТС входит в число наиболее подверженных угону, стоимость страховки будет высокой.

Тотал и угон

Страховка «КАСКО Тотал и угон» подразумевает компенсацию убытков в случае полного уничтожения автомобиля. Также этот риск может называться полной гибелью. Между полным страхованием и КАСКО от угона и полной гибели («Тотал и угон») есть отличия.

Оформив полный полис, водитель может рассчитывать на возмещение суммы ущерба, если машина не была уничтожена полностью. Владелец полиса «Тотал и угон» получит сумму возмещения только при полном уничтожении ТС. Такая страховка стоит дешевле, чем полная — в пределах 4% от стоимости машины. Но у этой программы автострахования есть минус: некоторые СК под полной гибелью подразумевают уничтожение до такой степени, что на ремонт автомобиля потребуется не менее 70% от его стоимости.

Мини-КАСКО

Опытные водители предпочитают оформлять страховку по программе «Мини КАСКО». Она выгодна для тех, кто аккуратно водит и редко попадает в ДТП. Набор опций и цена страховки в разных компаниях отличаются, но есть общие критерии:

• страховой полис защищает от одного или нескольких рисков, чаще всего их количество минимально;
• договор страхования составляется с условной или безусловной франшизой;
• ограничивается количество обращений по страховому случаю;
• есть требования к возрасту и стажу водителя, к сроку эксплуатации автомобиля.

По условиям «Мини» максимальная сумма выплат не может быть больше текущей рыночной стоимости автомобиля. Ситуации, когда в выплате будет отказано:

• наличие заводских дефектов;
• заведомые неисправности;
• участие транспортного средства в соревнованиях;
• использование для обучения вождению.

Главные критерии при расчёте стоимости полиса — возможные расходы на ремонт авто и риск угона машины. Оба обусловлены маркой и моделью ТС.

Варианты страхования КАСКО

Виды страхования автомобиля по КАСКО классифицируются по разным критериям: по типам и количеству рисков, способам выплат страховых возмещений и набору дополнительных услуг.

Полное

По типам и количеству рисков, включённых в страховой полис, различают полное и частичное КАСКО. Владелец транспорта, оформляющий полное КАСКО, получает гарантию выплаты страховой суммы по максимальному количеству рисков.

По условиям полного КАСКО, в пакет рисков включают следующее:

• хищение транспортного средства;
• угон;
• повреждение;
• дорожно-транспортное происшествие;
• провал под лёд;
• затопление;
• поджог;
• возгорание;
• вандализм.

Это основные риски в страховании КАСКО. В качестве дополнительных услуг в договоре можно прописать:

• техпомощь на дороге;
• предоставление транспортного средства на время ремонта авто;
• психологические консультации;
• услуги эвакуатора;
• вызов такси;
• вызов юриста.

Полное КАСКО выгоднее оформлять на год, однако многие страховые компании предоставляют возможность оформить полис добровольного страхования на 6 месяцев. Выгода годовой страховки в том, что разница в цене по сравнению с полугодовым полисом составляет 30%. Таким образом, оформляя автостраховку на полгода, владелец транспортного средства экономит не половину суммы, а 30%.

Частичное

При оформлении частичной добровольной страховки можно выбрать только самые значительные и наиболее вероятные риски. В рамках неполного КАСКО обычно страхуют автомобиль от ущерба, не включая в договор хищение и угон. Это позволяет значительно снизить стоимость полиса.

Частичное страхование имеет смысл, когда вероятность угона или хищения минимальна, например:

• модель ТС относится к редко угоняемым;
• есть надёжная система защиты;
• машина находится на охраняемой стоянке или в капитальном гараже.

В зависимости от того, что покрывает КАСКО, в линейке СК может быть несколько программ добровольного страхования с различным набором дополнительных услуг. Ознакомиться со всеми вариантами покрытия КАСКО можно на сайте страховщика.

Чтобы не ошибиться и не переплатить при выборе полиса, владельцу автомобиля нужно учитывать марку, модель, условия хранения и вид транспорта. В страховое покрытие можно включить как любой ущерб, так и повреждения отдельных частей, узлов, деталей и агрегатов машины.

Причиной повреждения ТС могут быть:

• природные явления;
• действия третьих лиц;
• транспортировка;
• самовозгорание;
• пожар;
• ДТП и другие риски.

Минимальный срок, на который можно оформить частичную страховку КАСКО, составляет 1 месяц, максимальный — 5 лет.

Важный критерий, влияющий на цену полиса, — возраст автомобиля. Проще всего застраховать автомобиль, которому не более 7 лет, если это иномарка, или авто отечественного производства не старше 5 лет. Застраховать машину старше 10 лет сложно: цена страховки гораздо выше, чем на новый автомобиль, и такую услугу оказывают немногие страховщики.

Нюансы заключения договора КАСКО

Удивительно, но автолюбитель, бойко торгующийся на рынке с продавцом за килограмм огурцов, может абсолютно не задумываясь оплатить немалый страховой взнос, не  получив  в итоге нормального полиса  КАСКО автомобиля. Причина в спешке и незнании основных особенностей страхования автотранспорта рядовыми автовладельцами. На чем стоит сосредоточиться при страховании своего авто?

Залогом оформления договора, обеспечивающего серьезную страховую защиту вашего автомобиля, является:

• Правильный выбор страховой компании (СК).
• Выбор точки продаж (офис компании, агент, страховой брокер).
• Внимательное изучение условий страхования.

Выбор страховщика 

При выборе страховщика  для приобретения полиса КАСКО для своего автомобиля следует заострить внимание на следующие вещи: 

• Финансовое положение компании. У любого страховщика есть присвоенный рейтинговым агентством индекс. Серьезные страховщики на официальном сайте периодически размещают свою финансовую отчетность. Хорошее финансовое положение  избавит  от проблем, вызванных возможным банкротством  СК.
• Уровень регионального филиала. Стоит присмотреться к состоянию регионального филиала СК, с кем в дальнейшем придется непосредственно сотрудничать при получении полиса КАСКО автомобиля. Невзрачный офис, расположенный в малопривлекательном месте, указывает на  слабое развитие данного филиала и, соответственно низкий уровень его полномочий. Это может вызвать задержки в получении страхового возмещения. Даже при незначительной сумме ущерба, решение о его выплате будет приниматься в другом регионе.
• Отзывы страхователей. Не лишним будет изучение отзывов автомобилистов, страховавшихся в изучаемой компании. Обилие негативных отзывов является серьезным доводом против страхования в такой компании, даже при низких страховых тарифах и хорошем финансовом положении.
• Изучать предложения нескольких организаций. Не стоит ограничиваться посещением одной компании,  разница в условиях страхования, а также тарифах от компании к компании может серьезно отличаться.

Заключение договора через агента

Наименее правильным является страхование КАСКО автомобиля через страхового агента. Плюс здесь только один, для заключения договора агент может приехать сам, экономя время. Минусов работы со страховым агентом гораздо больше, это более низкий уровень подготовки в сравнении с офисными сотрудниками, слабое знание порядка выплаты страхового возмещения, его умышленное или неумышленное искажение. Как правило, все разговоры агента о помощи в получении выплаты пустые слова.

Оформление договора КАСКО в  страховой компании

Более приемлемый вариант страхование в офисе выбранной компании. Уровень подготовки специалистов здесь достаточно высок, имеется возможность получения нужной информации. Специалисты могут предложить намного больше, чем агент, вариантов договоров КАСКО вашего автомобиля, в некоторых случаях составить не типовой договор, либо применить дополнительную скидку. Минусами этого варианта является часто равнодушное отношение специалистов к клиенту, ввиду наличия постоянного потока страхователей.

Оформляем КАСКО автомобиля через страхового брокера

Интересным вариантом является работа со страховым брокером. Страховой брокер –  организация, работающая с несколькими страховыми компаниями на договорной основе за агентское вознаграждение. Здесь больше заинтересованы в сохранении постоянного списка клиентов, поэтому кроме заключения договора по КАСКО автомобиля, предоставляется ряд дополнительных услуг:

• Сбор документов необходимых для обращения в СК.
• Юридическая помощь.
• Выезд аварийных комиссаров к месту автоаварии.
• Представление интересов страхователя в СК.
• Техническая помощь на трассе.

При выборе брокерской организации, как и при выборе страховщика, стоит предварительно изучить ее финансовое состояние, а также деловую репутацию.

“Подводные камни”

Второй составляющей хорошей “страховки” является знание важнейших условий договора и правил страхования, указанных в договоре. Часто в офисе страховой компании, видя несговорчивость потенциального клиента, начинают сбавлять тариф, параллельно вводя в договор серьезные ограничения. Эти ограничения в случае серьезного ДТП могут серьезно испортить настроение и уменьшить размер выплаты.

Полное КАСКО что это

В таком полисе КАСКО сочетается комбинация страхования автомобиля по рискам «хищение», «ущерб» и «угон».

Полная страховка КАСКО не покрывает ущерб здоровью и жизни людей, также не защищается содержимое автомобиля (перевозимые ценности или дополнительное оборудование) и ответственность водителя перед сторонними лицами (для этого есть страхование ОСАГО).

Полное КАСКО, что в него входит:

• Угон, хищение и кража автомобиля;
• Любые повреждения машины в случае ДТП, включая полную гибель машины;
• Причинение ущерба транспорту при попытке его угона;
• Потеря, повреждение отдельных частей, агрегатов, узлов ТС;
• Различные противоправные действия сторонних лиц, которые приводят к причинению ущерба транспорту (акты преднамеренного вредительства и вандализма);
• Повреждение автомобиля или полная его утрата по причине умышленного поджога третьими лицами или самовозгорания;
• Форс-мажор;
• Ущерб вследствие разного рода стихийных бедствий;
• Случайное попадание на машину камней или иных предметов – снежного града, сосулек и прочего.

Угон и хищение – не одно и то же

Многие автомобилисты ошибочно считают, что хищение и угон являются одинаковыми понятиями. Для владельца автомобиля смысл состоит в том, что «машина была, но пропала». А вот страховая компания, вероятнее всего, будет смотреть на ситуацию с точки зрения уголовного кодекса РФ. В соответствии с его нормами хищение и угон – понятия разные. А именно:

1. Угон является неправомерным завладением ТС без цели хищения (166-ая статья);

2. Хищение является осуществленным с корыстной целью противоправным безвозмездным изъятием и (или) обращением чужой собственности в пользу виновного или иных лиц, причинившим ущерб хозяину или другому владельцу данного имущества (статья 158).

Другими словами, хищение является неправомерным завладением транспортом, из-за чего вы теряете возможность использовать имущество по личному усмотрению, а виновная сторона получает возможность пользоваться чужим имуществом в целях собственной наживы.

Частными случаями хищения являются кража (когда имущество похищается тайно); грабеж (когда это делается открыто) и разбой (когда это делается с использованием насилия, опасного для здоровья и жизни, или с угрозой использования такого насилия).

Чтобы избежать недоразумений и больших неприятностей, заранее обговаривайте со страховой фирмой конкретный список рисков, который будет содержаться в программе страхования.