Договор на техническое обслуживание газового оборудования: как выбрать газовую компанию

Перечень газового оборудования, подлежащего осмотру

Проверке и обслуживанию подлежат любые газовые приборы, установленные в квартире, частном и многоквартирном доме.

При этом, всё оборудование, установленное в многоквартирном доме, можно разделить на общедомовое и внутриквартирное:

Общедомовое: стояки до внутриквартирных кранов и приборов учёта;
Внутриквартирное: все газовые приборы, расположенные непосредственно в квартире.

Ранее всё оборудование в многоквартирном доме находилось под контролем Управляющей компании (УК), и эта организация отвечала как за ремонт, так и за его техобслуживание.

Договора с газовыми организациями управленцы заключали самостоятельно, без участия собственников помещений. Плата за обслуживание автоматически делилась и включалась в платёжки.

С принятием Постановления в 2013 году зона ответственности Управляющей компанании и собственников была чётка разграничена:

газовые плиты, котлы и водонагреватели – частная собственность граждан, следовательно, они сами должны заключать соглашение на их обслуживание и нести ответственность за их безопасную работу;
УК отвечает только за общедомовое оборудование, и договор заключается только на него.

Законодательная база

В связи с участившимися случаями аварий в жилых помещениях газовики ждали принятия Правительством закона, обязывающего граждан проводить ежегодные контролирующие проверки внутридомового и внутриквартирного оборудования.

Большинство происходящих аварий можно было предотвратить, если бы неисправности приборов вовремя были замечены специалистами и устранены.

Постановление Правительства РФ № 410 было принято 14 мая 2013 года. Согласно этому документу граждане обязаны заключать договора на обслуживание газового оборудования со специализированными организациями.

Данный Закон фактически переложил ответственность за техническое состояние приборов с газовиков на собственников жилых помещений. А собственники все думают, заключать или нет.

Если же собственники отказываются заключать договор, обслуживающие организации имеют право прекратить в дом или квартиру поставку газа на вполне законных основаниях.

Необходимость технического обслуживания газового оборудования

Заключение договора на газовое обслуживание оборудования – это не добровольная инициатива. На основании действующих норм законодательства каждый собственник помещений с газовыми приборами обязан подписать такое соглашение.

Благодаря подписанному договору газовая компания будет контролировать состояние газовых устройств, поэтому в случае форс-мажора вся ответственность ложится на нее. Систематические проверки в квартирах и частных домах помогают своевременно обнаружить поломки, которые в дальнейшем могут привести к серьезным авариям. Наибольшая часть взрывов газа происходит по причине неисправностей внутри квартир.

Закон обязывает заключать договор на обслуживание даже в том случае, если владелец в доме не проживает. Если хотя бы один из собственников многоквартирного дома не подписал соглашение, полная безопасность остальным жильцам не может быть гарантирована.

Когда заключать договор не нужно

Согласно норме закона, собственник жилья может заключать договор на техобслуживание газового оборудования от имени другого лица. Если многоквартирный дом уже обслуживается специализированной организацией от лица УК, ТСЖ или кооператива, действующих от имени и в интересах собственника жилого помещения, последний может отказаться от заключения соглашения с газораспределяющей организацией.

Это не единственный случай. Чтобы узнать, нужно ли заключать договор на техобслуживание ВКГО, следует исключить еще две ситуации:

существование договора о техническом обслуживании и ремонте с другой специализированной организацией;
прекращение подачи газа на ВДГО или ВКГО в связи с отсутствием договора поставки газа или в результате расторжения договора на газоснабжение с поставщиком газа на основаниях, предусмотренных Правилами поставки газа ().

При наличии какого-либо из перечисленных условий договор на техобслуживание ВКГО заключать не нужно.

Санкции за отсутствие договора с газовиками

Административным законодательством установлены солидные размеры штрафов за отсутствие договора и нарушение правил пользования ресурсом. Так, за уклонение от оформления соглашения обычным жильцам придется заплатить от 1 000 до 2 000 руб. В такую же сумму обойдется недопуск представителя газовой службы к осмотру приборов. Для должностных лиц и юридических лиц размер штрафов увеличен в несколько раз.

Таким образом, без заключения договора на ТО газового оборудования обойтись не удастся. Но потребители тоже в этом заинтересованы, ведь неисправности в работе приборов создают угрозу для жизни. Зато исполнителей услуги люди могут выбирать по своему усмотрению.

Работы по обслуживанию внутренних систем(ВКГО)

Для обслуживания внутренних сетей необходимо проводить проверку:

визуальным методом на предмет соответствия используемого оборудования нормам безопасности;
герметичности подсоединений;
комплектности оснащения и исправности узлов и элементов оборудования;
работоспособного состояния механизмов запорной арматуры, периодическая замена сальниковых уплотнений в случае необходимости;
свободной тяги в вентиляционных системах, достаточность притока воздуха для нормальной эксплуатации оборудования.

Рекомендуем: Срыв пломбы с газового счётчика

К этим работам также привлекается специализированная организация, учитывая высокий уровень опасности.

Договор с исполнителем заключается управляющей компанией, оплата производится за счёт коммунальных платежей, произведённых жильцами.

Дверка духовки не прикрывается

Самая частая поломка духовки – это плохое прикрывание дверцы духового шкафа. Возникает она чаще всего, когда в доме есть маленький ребенок, который просто садится на открытую дверку, в результате чего кронштейны, удерживающие эту деталь, изгибаются и не выполняют свою функцию прижима створки.

Для проведения ремонта духовки газовой плиты Индезит, Брест 1457 или плиты Flama, потребуется отсоединить дверцу от агрегата. Чтобы сделать это, нужно:

Поскольку дверь держится на петлях, снабженных фиксаторами, то их необходимо отогнуть с двух сторон агрегата.

После этого необходимо осторожно прикрыть дверку до упора в фиксаторы. Далее необходимо потянуть дверь немного на себя и вверх, после чего она легко отсоединится от печки. Чтобы добраться до кронштейнов, производя ремонт газовой плиты Gorenje или при ремонте газовой плиты Дарина, а также брестского агрегата, необходимо снять боковые стенки духовки

Сняв боковины, вы увидите кронштейны. которые отвечают за прижим. Кронштейны необходимо снять с духовки газовой плиты и визуально определить, в каких местах они деформировались. С помощью молотка и пассатижей можно попробовать выправить деформированные места. Но в случае, когда данная деталь сломана, ее необходимо заменить на новую. В магазинах продаются разные виды запчастей для ремонта духовки и печки. Подберите кронштейны, соответствующие модели вашей газовой печки

Чтобы добраться до кронштейнов, производя ремонт газовой плиты Gorenje или при ремонте газовой плиты Дарина, а также брестского агрегата, необходимо снять боковые стенки духовки. Сняв боковины, вы увидите кронштейны. которые отвечают за прижим. Кронштейны необходимо снять с духовки газовой плиты и визуально определить, в каких местах они деформировались. С помощью молотка и пассатижей можно попробовать выправить деформированные места. Но в случае, когда данная деталь сломана, ее необходимо заменить на новую. В магазинах продаются разные виды запчастей для ремонта духовки и печки. Подберите кронштейны, соответствующие модели вашей газовой печки.

Подводя итог, можно сказать, что только вышеперечисленные неисправности можно устранить собственноручно. Все виды устранения неисправностей газовой печки, связанных с отсоединением газоподводящих трубок и шлангов, должен проводить работник газовой службы, после чего он составляет акт о выполненном ремонте.

Готовить на газовой плите одно удовольствие. Многие распространенные неисправности газовых плит могут создавать плохие условия для работы и препятствовать качественному процессу готовки, что непосредственно скажется не только на вашем настроении, но и на вкусовых качествах еды.

Устранение мелких неисправностей займет у вас несколько минут, но знайте, при проведении ремонтных работ обязательно соблюдайте меры предосторожности, которые подразумеваю работу с газом. Если ремонт газовой плиты может привести к утечке газа или вы сомневаетесь в своих силах, то его лучше доверить опытным профессионалам из нашей компании «ГазСервис»

Договор на обслуживание

Данный документ является двухсторонним соглашением между собственником жилья и обслуживающей организацией.

Этот документ является типовым и содержит информацию о том, что входит в перечень услуг:

личные данные владельца жилплощади и адрес помещения;
наименование и реквизиты счёта обслуживающей организации;
перечень оборудования, установленного в квартире;
перечень работ и услуг, выполняемых на основании договора;
сроки документа;
цена услуги и порядок внесения оплаты.

ВАЖНО. Стоимость договора зависит от типа и количества газовых приборов, установленных в квартире

Плата взимается по прейскуранту организации, и складывается из цен на каждую единицу.

Как работает соглашение сторон?

После подписания и оплаты договора обслуживающая организация проводит проверку и мелкий ремонт всего оборудования в квартире. Работники проводят следующие виды работ:

соответствие установки оборудования нормативным требованиям безопасности;
контроль герметичности соединений и целостности частей, подводящих газ к приборам;
проверка работоспособности приборов, включая работу кранов и задвижек;
контроль силы тяги вентиляционных труб и каналов;
инструктаж потребителей по ТБ пользования приборами.

ВАЖНО. В период действия договора устранение утечки газа и герметизация соединений проводится бесплатно

Если обнаружится неисправность работы приборов или какие-либо части выйдут из строя, замены и ремонт их проводится за счёт владельца.

Сроки договора и периодичность проверок

Документ имеет срок действия не менее трёх лет.

Во время действия соглашения обслуживающая организация не реже одного раз в год проводить контролирующую проверку и выдаёт собственнику акт.

Если потребитель заметит неисправность работы оборудования в виде утечки газа из соединительных частей, он должен немедленно вызвать сотрудников обслуживающей организации для ей устранения.

Ответственность за отсутствие документа на техобслуживание

Газ – источник повышенной опасности. Если собственник все еще думает, нужно ли заключать договор, значит, оборудование в его квартире не проверяется на предмет наличия неисправностей.

Особенно опасно непроверенное оборудование в многоквартирном доме, поскольку в случае взрыва или утечки газа может пострадать не только собственник конкретного помещения, но и все жильцы.

Технический осмотр и обслуживание газовых приборов – необходимое условие поставки газа внутрь жилых помещений.

Только после осмотра специалистами можно гарантировать правильную работу приборов и их безопасность. Если такой осмотр не проводится, поставщики могут прекратить доставку газа.

Конечно, остановка поставки произойдёт после направленного в адрес собственника предупреждения. Получив такое предупреждение, вы в любом случае обязаны будете провести проверку и заключить договор на обслуживание, а не решать, кому это надо.

Инициатором заключения договора должен выступать владелец жилья. Организация только предлагает ему сделать это, а ответственность за заключение полностью лежит на собственнике.

В некоторых случаях инициативу берёт на себя УК и заключает соглашение от имени собственников. При такой форме оформления документов плата за обслуживание включается в платёжки за квартиру.

Где проводить ТО

Некоторые автовладельцы предпочитают все ремонтные работы проводить самостоятельно, без привлечения сторонних специалистов. Но газобаллонное оборудование имеет свои особенности, которые необходимо учитывать. Если у автомобилиста нет опыта работы с таким оборудованием, то даже простое обслуживание ГБО нужно проводить при помощи специалиста.

Техобслуживание газового оборудования и его диагностика должны выполняться с использованием современного оборудования. Это помогает значительно увеличить длительность эксплуатации всех систем.

Также важно учитывать, что обслуживание делится на 2 вида. Если оно гарантийное, то владельцу нужно просто приехать на сервис в указанный мастерами срок. Если ТО постгарантийное, то вся ответственность лежит непосредственно на водителе

Здесь ему самому придется решать, где именно проводить ремонт

Если ТО постгарантийное, то вся ответственность лежит непосредственно на водителе. Здесь ему самому придется решать, где именно проводить ремонт.

Самостоятельно можно проводить лишь ограниченное количество работ, связанных с обслуживанием ГБО:

автомобилист может подтянуть хомуты;
провести замену фильтров.

Когда речь идет о чистке форсунок или о редукторе, то лучше всего доверить это дело профессионалам.

Порядок оформления: пошаговая инструкция

В том же постановлении определяется 2 вида обслуживания оборудования:

Аварийно-диспетчерское осуществляется газовой службой, которую и вызывают по 04 или 112 в случае опасных (или потенциально опасных) ситуаций без согласования и при первой же необходимости.
Техническое и ремонтное – это плановое обслуживание по текущему ремонту, а также проверки всех элементов оборудования на соответствие требованиям безопасности.

Порядок действий следующий:

Собственник (или лицо, на имя которого оформлен договор социального найма) обращается в свою Управляющую компанию или ТСЖ (лично или на сайт), чтобы узнать, с какой именно организацией был заключен договор. Решение о выборе конкретной организации принимают собственники на общедомовом собрании.
Узнав адрес, необходимо также уточнить часы приемы и информацию о возможных льготах. Владелец отправляется в офис организации и берет с собой такие документы:

свой паспорт;
свидетельство о собственности на квартиру;
документ на газовое оборудование (например, паспорт на плиту): если подобных документов нет, нужно просто сфотографировать все установки – плиту, водонагреватель и т.п.;
документы, которые удостоверяют дату опломбировки счетчика на газ (при наличии);
документы, дающие основание для льготы – это может быть пенсионное удостоверение, удостоверение многодетной семьи и др.

Гражданин подписывает стандартный договор, образец которого приведен далее. Обслуживание осуществляется в порядке, прописанном в этом документе. Там указываются конкретные виды работ, стоимость, порядок повышения цены и прочие важные условия.
Далее организация выполняет свои обязанности – ремонт, ежегодный осмотр и проверка, а абонент вносит плату за эти услуги.

Образец договора 2018 г.

В договоре обязательно содержится полный перечень установленного газового оборудования и другие важные условия:

Подробная информация о сторонах договора – поставщике газа, исполнителе услуг по обслуживанию оборудования и собственнике (заказчике): наименования организаций, ФИО собственника, паспортные данные, контактные данные.
Предмет договора регулирует основные обязанности каждой стороны:

исполнитель обслуживает, ремонтирует оборудование;
поставщик организовывает взаимодействие между собственником и исполнителем, получает плату за услугу;
заказчик (собственник) поручает организацию обслуживания и не препятствует ему.

В разделе «Права и обязанности» указывается, какие виды деятельности обязана осуществлять организация, выступающая исполнителем работ:

проведение техобслуживания;
проведение инструктажа по технике безопасности для собственника;
заблаговременное информирование собственника о планирующихся работах (плановый ремонт, проверка).

В остальных разделах регулируется величина оплаты, срок действия (как правило, неопределенный срок), порядок разрешения противоречий и прочие условия.
В приложении всегда прописывается полный перечень оборудования и частота осмотра его представителями обслуживающей организации.
В конце ставятся подписи, расшифровки подписей, печать.

Срок действия

Заключается на минимальный срок 3 года с даты подписания. При этом компания должна проверять работу оборудования не реже, чем раз в год (в некоторых случаях не реже 2 раз в год). В случае продажи, мены, дарения квартиры новый собственник должен заключить новый договор, поскольку соглашение подписывается конкретным лицом – владельцем помещения.

Можно ли не заключать договор?

Периодичность техобслуживания газовых приборов, обычно, прописывается в соглашении. Так, например, плита и счётчик, обычно проверяется раз в 3 года, газовый котёл – один раз в год.

Потребителям, полагающим, что лучше оплачивать штрафы, чем осуществлять регулярные платежи за техобслуживание газовых приборов, законом предусмотрена ещё одна мера воздействия – отключение газа. Для восстановления подключения понадобиться оформить ДОГО и осуществить оплату за отключение и подключение газа.

При возникновении аварии или запаха газа потребитель обязан подать заявку в учреждение, занимающегося обслуживанием для прекращения подачи газа до устранения неисправности.

Отказаться от оформления ДОГО можно в варианте, если:

Управляющая компания, кооператив или товарищество владельцев жилья уже оформило ДОГО от имени владельца квартиры.
Потребитель самостоятельно оформил ДОГО с другим специализированным предприятием.
Собственник жилья не оформил договор на подачу газа.

Штрафы за отсутствие договора

Правила безопасного использования газовых приборов в домах и квартирах регламентируется законом № 412-ФЗ от 05.12.2016 года, который предусматривает следующую ответственность:

Несоблюдение требований к периодичности исполнения работ по техобслуживанию и ремонту газовых приборов влечет за собой накладывание административного штрафа:

На физлиц в сумме от 1 000 до 2 000 рублей.
На должностных лиц — от 5 000 до 20 000 рублей.
На юр. лиц — от 40 000 до 100 000 рублей.

Отказ от оформления ДОГО, если такое оформление относится к обязательному — приводит к накладыванию административного штрафа:

На физлиц в сумме от 1 000 до 2 000 рублей.
На должностных лиц — от 5 000 до 20 000 рублей.
На юр. лиц — от 40 000 до 100 000 рублей.

Кроме этого, не допуск в дом сотрудника специализированного учреждения, который предварительно оповестил о своём посещении наказывается штрафом – от 1000 до 2000 рублей.
К такому же штрафу приводит отказ от замены неисправных газовых приборов.
Повторение несоблюдения законодательных норм, касающихся газовой аппаратуры может привести к штрафу от 2000 до 5000 рублей.
Действия/бездействия, приведшие к аварии, наказываются штрафом от 10 000 до 30 000 рублей.

3.2 5 голоса

Рейтинг статьи

Как часто проводить ТО

Плановые проверки и ремонтные работы осуществляются с установленной по соглашению периодичностью, в котором также указываются тарифы для населения.

ВДГО необходимо проверять не менее одного раза за трехлетний период. Частота проверок зависит от нормативов для каждого конкретного прибора, которые устанавливает изготовитель. По истечению срока эксплуатации, указанного в документации, прибор можно эксплуатировать и далее, если его техническое состояние позволяет это делать.

Подтвердить или опровергнуть это могут как раз соответствующие проверки, которые в этом случае совершаются с периодичностью одной проверки в год. Если производителем не указан гарантийный срок использования газового оборудования, устанавливается его максимально вероятный период эксплуатации — 15 лет. Приборы учета потребления газа необходимо менять раз в 10-12 лет.

Стоимость работ по договору техобслуживания варьируется в зависимости от региона. Помните, что потребители, которые уклоняются от подписания договора на то, чтобы производился осмотр газового оборудования, рискуют быть отключены от поставок газа. Потому своевременно оплачивайте квитанции по газу и прочим коммунальным услугам, а также не пренебрегайте регулярными осмотрами газовых приборов. От этого зависит не только возможность пользоваться природным газом для бытовых нужд, но и ваша безопасность.

Проверка газового оборудования в частном доме платно или бесплатно

Согласно договору с газоснабжающей организацией, который обязателен к подписанию в Российской Федерации, оборудование, работающее на голубом топливе, должно проходить регулярную проверку на безопасность функционирования. Диагностика газового оборудования в жилых домах является платной, а её точная стоимость прописывается в соглашении, заключаемом между владельцем жилой/нежилой недвижимости и обслуживающей компанией.

Порядок и обязательность проверок, а также сопутствующие нюансы прописаны в приказе Минрегионразвития про содержание и ремонт ГО, а также в постановлениях о:

порядке предоставления услуг по проверке;
поставке газа физическим и юридическим лицам;
нормах по эксплуатации жилфонда.

Согласно вышеуказанному на вопрос «имеют ли право брать деньги за проверку газового оборудования» можно ответить утвердительно, ведь денежными средствами необходимо оплачивать работу сотрудников газообслуживающей организации.

Профессиональное техническое обслуживание газового оборудования

Взрывы в домах из-за неполадки газопровода не так уж и редки, поэтому регулярная проверка внутриквартирного газового оборудования, труб в подъездах, подвалах является обязательной мерой безопасности. Проводятся проверки, имеющие определенную периодичность, только квалифицированными специалистами от компании поставщика, Горгаза.

Внутридомовое оборудование – это краны, стояки, трубы, другие элементы газовой системы, установленные в подъездах, подвалах, на чердаке. Проверка осуществляется на основании договора на техобслуживание, которое подписывается от имени ТСЖ Управляющей компанией. Эти инстанции и несут ответственность за техническое состояние газопровода в подъезде.

Кто отвечает за газ в квартире? Сначала нужно определить, что относится к газовому оборудованию квартиры: это водонагреватели, газовые плиты, колонка, отопительный котел, другие виды бытовых газовых приборов, а также такие детали газопровода как краны, трубы.

Договор подписывается с владельцем квартиры, и он отвечает за состояние системы в пределах жилья. Даже если это муниципальная квартира, и она сдается внаем, жильцы должны контролировать процесс проверок и техобслуживания.

Обслуживание ВДГО – что говорит закон?

Еще несколько лет назад заключение договоров на ТО с газовиками не было для россиян обязательным. Соответственно, качество обслуживания в этой сфере оставляло желать лучшего. Контроль за ним практически не осуществлялся, а следить за корректностью работы газовых приборов в домах могли даже частные фирмы. Проверки производились нерегулярно, результатом чего стали многочисленные случаи взрыва бытового газа.

В итоге 14 мая 2013 г. было выпущено Постановление Правительства № 410. Оно утвердило как обязательность заключения договоров на ТО, так и Правила пользования газом, разъясняющие жильцам и коммунальщикам:

Порядок оформления договорных взаимоотношений.
Принципы обеспечения нормальной работы приборов.

В случае отсутствия такого документа подача ресурса может быть приостановлена (пп. «е» п.45 Постановления Правительства № 549 от 21.07.2008 г. «О порядке поставки газа»). Но есть условие: газовики обязаны не позднее, чем за 20 календарных дней выслать жильцам уведомление об отключении от газоснабжения. Этот документ направляется заказной почтой с отметкой о вручении.

Правда, за соблюдением правил власти сначала следили не особенно строго. Никаких мер административной ответственности за отсутствие договорных отношений с газовиками не предусматривалось, поэтому люди и не спешили их заключать. Более того, многие россияне даже не подозревали о существовании Постановления № 410.

Ситуация изменилась с вступлением в силу ФЗ № 412 от 05.12.2016 г., внесшим изменения в КоАП РФ. С момента его принятия граждан, нарушающих правила эксплуатации газа или не заключивших договор, стали наказывать рублем. Предприятия и должностные лица тоже попали под репрессии. Зато оживились специализированные компании, начавшие активно предлагать населению свои услуги.

Как сделать перерасчет за газ?

До того как отказаться от газа, предпринимают также попытки для получения компенсации. Начисления за газ не всегда получаются правильными, и речь идет в первую очередь о «коммуналках» для жилищ без счетчика. Неправильные расценки из-за несоответствия количества жильцов показателям в документах — повод для пересмотра стоимости. Предоставление услуги в неполном объеме — тоже.

Если поставщик пугает отключениями, судами или изъятием иущества — следует аргументированно общаться с ним, предоставлять доказательства своей правоты

К квартирам без счетчиков одновременно применяют 2 вида расчета. Потребность в плане отопления учитывают исходя из площади жилья (м³ газа на м²). Для теоретического расчета израсходованного топлива на приготовление пищи и нагрев воды применяют соотношение кубометров газа и количества людей.

За лишние кубометры на человека платить не придется, если есть доказательства о том, что он в квартире не живет или отсутствовал в какой-то период времени. О длительном отъезде лучше сообщать заранее.

Насчет снижения стоимости поставленного газа, в том числе и после его оплаты, можно просить в том случае, если есть документальное подтверждение своей позиции:

билеты;
отметки в документах;
копия договора с отелем;
выписка из больницы.

Устранение проблем с коммуникациями входит в сферу обязанностей газовой службы при Горгазе или другой распределительной организации. Структура занимается аварийно-диспетчерским и техническим обслуживанием.

В результате их возможных ошибок или отсрочек в выполнении работ возникает простой, а за недополученный газ в таком случае не должны платить также и все те, у кого нет газового счетчика. Правильность начислений зависит и от действий/бездействия газораспределительной компании. За это тоже нужно требовать скидку.

Выводы и полезное видео по теме

Ознакомиться с более подробной информацией о том, почему важно заключить договор на газовое оборудование, можно узнать из видео:

Последствия несвоевременного заключения договора могут быть радикальными:

Каждый житель многоэтажного дома обязан заключить договор на газ, даже если он сомневается, является ли это необходимостью. Подписав соглашение с профильной организацией по техобслуживанию, вы будете уверены в безопасности работы газовых приборов в вашей квартире. К тому же, в случае возникновения ЧП вам не придется беспокоиться о том, вовремя ли прибудут работники газовой компании.