Варианты решения проблемы
На любую проблему найдётся решение, надо только разобраться, в чём заключается поломка. Если телевизор не ловит вай-фай, то надо провести диагностику. Начинать надо всегда с самого простого. Например, проверить наличие электричества и сигнала роутера, целостность кабеля при проводном подключении.
Перезагрузка сети
Если не работает вай-фай, то специалисты рекомендуют перегрузить роутер. В 99% это действие поможет восстановить связь. Для этого на задней панели нужно найти кнопку Power и нажать на неё. Все мигающие обозначения должны потухнуть. Сразу включать устройство не надо, подождите 5 минут и снова нажмите эту же кнопку. Дождитесь завершения полного включения устройства и проверьте интернет-соединение на телевизоре. Если он по-прежнему не подключается, то удостоверьтесь, что другие гаджеты могут подсоединиться к домашней сети и имеют доступ в интернет.
Установка подключения данных вручную
Если на телевизоре пропала связь с роутером, то после его перезагрузки нужно сбросить все настройки. Это делается в том случае, если перезагрузка не помогла. После того как все настройки сбросились до заводских, нужно восстановить их вручную.
Используются следующие три вида сетевых настроек:
- Dynamic IP – динамические настройки, которые выставляются автоматически по DHCP.
- Static IP – настройки, которые нужно вводить вручную.
- PPPoE – доступ предполагается после ввода логина и пароля.
Чтобы подключить телевизор к интернету вручную, необходимо:
- Зайти в меню «Настройки сети», далее «Беспроводная».
- Из появившихся сетей выбрать вашу, нажать Enter.
- Выбрать «Настройки IP» на экране проверки сети, а затем для пункта «Режим IP» выбрать значение «Ручной».
- Ввести значения параметров «IP-адрес», «Маска подсети», «Шлюз», «Сервер DNS». Завершить настройку нажатием кнопки «OK».
- Настроить WPS(PBC). Для этого зайти в «Настройки сети» и далее WPS(PBC).
- Нажать кнопку WPS(PBC) на маршрутизаторе и подержать так в течение 2 минут. В это время ТВ-панель получит настройки автоматически.
Ошибки DNS сервера
Если DNS-сервер выдаёт ошибку, то необходимо подключить телевизор вручную. Попытайтесь прописать вручную настройки сервера от компании Google 8.8.8.8 или 8.8.4.4. Перед этим отключите функцию DHCP на маршрутизаторе и если адрес, например, такой 192.168.1.1, то задайте следующие данные:
IP-адрес: 192.168.1.103;
Маска подсети: 255.255.255.0;
Шлюз: 192.168.1.1;
Сервер DNS: 8.8.8.8 (или 192.168.1.1).
Если используется стандарт N, то в проверке подлинности установите WPA2-PSK, а тип защиты AES и переподключите устройство. Возможно, на сетевом устройстве активирован «Контроль доступа». Это означает, что IP-адрес ТВ-панели блокируется. Отключите его и установите игнорирование проверки MAC-адреса ТВ-панели.
Сброс сетевых настроек на телевизоре и смена стандартов
Одной из причин, по которой на телевизоре пропало подключение к вай-фай, может быть сброс настроек. Чтобы выполнить настройку роутера, нужно сделать следующее:
- Открыть браузер на компьютере.
- В адресной строке ввести 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Это наиболее распространённые адреса, но если не подходят, то посмотреть в инструкции к передающему устройству или на его задней панели.
- Открыть окно «Логин и пароль» и ввести необходимые значения, если требуется.
- Для TP-link в интерфейсе зайти во вкладку «Беспроводной режим» и «Настройки».
- Придумать имя для сети и перейти во вкладку «Защита беспроводного режима».
- Установить тип шифрования WPA/WPA2 и придумать пароль.
- Во вкладке «Системные инструменты» открыть пункт «Пароль».
- Ввести старые логин и пароль и потом ввести новые значения. Новые значения записать или запомнить.
Здесь приведены наиболее распространённые причины и методы их устранения, по которым пропадает связь между телеприёмником и сетевым устройством. Но, возможно, вам придётся столкнуться с другими проблемами, которые потребуют вмешательства специалистов.
Возможные проблемы и способы их решения
Почему телевизор не подключается к домашней сети? Причин очень много. Иногда даже профессиональному мастеру крайне тяжело определить причину сбоя. Рассмотрим основные предпосылки появления проблем с интернетом:
- сетевое оборудование настроено некорректно;
- неправильно установлены параметры Smart TV;
- неполадки в операционке телевизора;
- проблемы у провайдера;
- слабый сигнал.
Чтобы оперативно понять, почему не работает интернет, взгляните на эту таблицу, в которой собраны основные причины отсутствия подключения и способы устранения сбоев.
| Сбой | Способ устранения неполадки |
| Телевизор не видит маршрутизатор | Отключите роутер и телевизор, а потом включите заново; сбросьте сетевые настройки; установите обновления операционной системы. |
| Пользователь подключается не к своей Wi-Fi сети | Вернитесь в раздел сетевых настроек, а затем выберите название домашней сети |
| Неправильно указан защитный пароль | Повторно введите в соответствующее поле код безопасности |
| Некорректная работа динамической конфигурации сетевого узла | Настройте автоматическое присвоение значений DNS и настроек IP-адреса. Зайдите в «Сеть», потом во вкладку «Состояние сети». Выберите «Настроить IP», а потом установите значение «Получить автоматически». Проблема не исчезла? Введите настройки вручную: IP, маска, шлюз, DNS – эту информацию предоставляет провайдер. |
| Программный сбой и системные ошибки в работе ТВ | Проблема устраняется путем обновления прошивки |
Подключение ТВ Samsung к интернету по Wi-Fi мало чем отличается от подсоединения устройств, выпущенных другими популярными производителями. Единственное отличие – разные названия подразделов главного меню.
Что делать, если ТВ не подключается к интернету по Wi-Fi
Другой вариант проблемы – это когда устройство не подключается к сети (возникает ошибка). В данном случае причин, почему телевизор не подключается к wifi и выдает ошибку на экране, также достаточно много. Обычно это связано с паролем или основными настройками.
Приставки для телевизоров с Wifi для просмотра онлайн ТВ и выхода в интернета
Если при подключении возникают подобного рода ошибки:
- Неверный пароль;
- Недопустимый пароль;
- Ошибка ввода пароля.
Стоит убедиться в том, что данные установлены правильно. Другие причины, почему происходит ошибка соединения:
- Неправильная настройка безопасности. Это стоит проверить в параметрах маршрутизатора. Обязательно должен быть установлен актуальный тип безопасности и шифрования беспроводного канала;
- Требуется современный режим работы роутера. Он может быть смешанным или формата «n»;
- Проверить включение в роутере DHCP-сервера. Он включается автоматически, но при сбое может и отключиться. В таком случае телевизор никак не сможет присоединиться к сети;
- На роутере может быть включена какая-либо дополнительная защита. Данный пункт также следует проверить;
- Если установлен усилитель сигнала вай фай, то ТВ устройство может пытаться подключиться непосредственно к нему вместо маршрутизатора.
Обратите внимание! В качестве проверки можно попробовать присоединиться к любой другой сети (например, раздав сигнал с телефона). При положительном исходе причину следует искать в роутере
Неправильно настроен роутер
В некоторых ситуациях телевизор не подключается к Интернету по Wi-Fi из-за неправильных настроек маршрутизатора. Для настройки устройства откройте панель управления. Для этого введите соответствующую комбинацию цифр в адресную строку своего браузера. Процесс открытия главного меню маршрутизатора подробно описан в руководстве.
Для изменения настроек маршрутизатора TP-Link перейдите на вкладку «DHCP». Убедитесь, что DHCP-сервер включен и работает правильно. Если этот параметр ранее был отключен, телевизор и другие устройства, подключенные к домашней сети, не будут иметь автоматически назначенного IP-адреса. Невозможно добиться хорошей маршрутизации без автоматической установки IP-адреса.
В настройках маршрутизатора перейдите в раздел «Безопасность». Отключите фильтрацию клиентских MAC-адресов, если она включена по умолчанию. В маршрутизаторах ASUS, D-Link, TP-Link, Huawei и устройствах многих других производителей можно указать MAC-адрес устройства в белом цвете. Что это дает? В будущем устройства, добавленные в этот список, не будут блокироваться. Так что связь через маршрутизатор будет корректной.
Как я могу узнать MAC-адрес моего телевизора? Вся необходимая информация отображается в настройках. Точный процесс зависит от производителя устройства. Давайте рассмотрим некоторые из самых популярных вариантов:
- Samsung: Перейдите к настройкам, затем в раздел «Поддержка» и выберите «Связаться с Samsung». Нажмите стрелку вниз и выберите «Wireless MAC Address».
- LG: Откройте Настройки и перейдите в раздел Поддержка. Откройте вкладку Информация о продукте. На экране отобразится MAC-адрес.
- Philips: Перейдите к настройкам и выберите «Настройка». Затем выберите «Ручная настройка сети». Вам нужна команда «Просмотр сетевых настроек».
Если вы пытались , введя пароль вручную, стоит попробовать и другой способ настройки подключения к Интернету — WPS. Wi-Fi Protected Setup — позволяет быстро настроить Интернет на телевизоре. Однако этот режим также должен быть включен на маршрутизаторе. Это можно сделать через настройки системы или нажатием соответствующей кнопки. Он расположен на корпусе маршрутизатора.
Чтобы получить доступ к сетевому интерфейсу маршрутизатора, найдите метку с соответствующей информацией, переверните маршрутизатор. Введите IP-адрес в адресную строку, затем войдите в панель управления с вашим именем пользователя и паролем. Откройте вкладку «WPS», чтобы активировать этот режим. Быстро подключитесь к домашней сети всего за несколько минут.
Что делать, если режим WPS работал нормально, но телевизор перестал подключаться к домашней сети? Введите всю необходимую информацию вручную. Для подключения к скрытой точке необходимо ввести не только пароль безопасности, но и сетевое имя — SSID. Телевизоры со старыми версиями операционной системы не всегда поддерживают поиск скрытых беспроводных сетей. Поэтому перед обновлением программного обеспечения удалите скрытые сетевые имена в настройках маршрутизатора.
Что делать
В ситуации, когда цифровая ТВ-приставка и WiFi-адаптер не взаимодействуют друг с другом, важно действовать постепенно и не торопиться с передачей оборудования в сервисный центр или обратно в магазин. Кстати, подобные проблемы возникают не только с этим оборудованием
Бывает, что приставка не видит флешку. Так что в любой ситуации главное — оставаться спокойным, все проблемы решаемые.
Попробуйте подключить Вай Фай устройство к другому оборудованию
Для начала необходимо определить, в чем именно возникла проблема. Достаньте адаптер из цифровой приставки и установите его в ноутбук или ПК. Если девайс сразу определяется и подключается к Вай Фай сети, значит, проблема не в нем. Если же оборудование не видит адаптер, это может свидетельствовать о его неисправности или программных сбоях.
Проверьте правильность подключения
Откройте инструкцию к устройству и убедитесь, что оно подключено в правильный разъем и вставлено до упора. Иногда ТВ приставка не видит WiFi адаптер из-за отсутствия нормального соединения. Внимательно посмотрите на разъем на факт посторонних предметов.
Перезагрузите оборудование
Перед принятием более серьезных мер отключите цифровой ТВ-ресивер из розетки, а после включите его снова. Между запуском и выключением сделайте паузу в 20-30 секунд. Иногда такие действия позволяют решить проблему и вернуть работоспособность устройству. Если приставка так и не видит Вай Фай адаптер, переходите к следующему шагу.
Проверьте обновление
Убедитесь в том, что на оборудовании установлено последние версии ПО. Конфликт с девайсом может возникнуть именно из-за устаревшей программы. В первую очередь это касается цифровой приставки. В зависимости от модели перейдите в меню и обновите ПО до последней версии. При необходимости скачайте программу и «залейте» ее. После этого перезапустите цифровое устройство. Если приставка не видит WiFi адаптер, значит, причина в другом.
Установите драйвера
Как правило, Вай Фай устройства продаются с драйверами, которые помогают определить оборудование или выполнить внешнюю настройку (через ПК). Если диск шел в комплекте, используйте доступное ПО для настройки на цифровой приставке. Но в этом не всегда есть необходимость. В большинстве случаев программа устанавливается в автоматическом режиме. Если этого не произошло, необходимый софт и руководство можно найти на официальном сайте девайса.
Убедитесь в правильности подключения
Часто бывают ситуации, что ТВ приставка не видит Вай Фай адаптер из-за ошибок в самом подключении. В таком случае проделайте еще раз все шаги по соединению устройства и поиску сети. Алгоритм действий следующий:
- установите Вай Фай адаптер в цифровую приставку;
- войдите в настройки ресивера;
- перейдите в категорию WiFi и убедитесь в наличии устройства;
- найдите название Сети и подключитесь к ней путем ввода пароля.
Если все сделано правильно, через несколько секунд появляется индикатор, свидетельствующий о подключении.
Позвоните в службу поддержки
Если все попытки настроить оборудование не дали результата, а цифровая приставка все равно не видит WiFi адаптер, наберите номер провайдера и попробуйте решить проблему совместными усилиями. В крайнем случае, может потребоваться вызов мастера на дом. В последнем случае будьте готовы к дополнительным расходам.
Альтернативы
Многие приемники, которые разработаны специально для современных ТВ работают по принципу управления фирменной Веб-OS. Настройка данной операционной системы осуществляется следующим образом:
- Запускается меню, где нужно выбрать знак пользовательского аккаунта. Можно создать новый профиль, выбрав опцию «Регистрация». В этой графе указывается действующий электронный адрес, вводится пароль и отмечается галочка «Оставаться в системе».
- Дополнительные сведения о владельце можно не указывать, поэтому данный пункт можно пропустить. Как только идентификация завершится, на экране появится возможность загрузки приложений и виджетов из фирменного магазина LG Apps.
Прямое подключение (без маршрутизатора) самое неудобное. Чтобы выйти в Глобальную сеть, например, с планшета, смартфона или ноутбука, придется раздавать Wi-Fi с телевизора, а о подключении устройств по LAN вообще можно забыть. В этом случае вай-фай адаптер — лучшее решение.
Вай—фай адаптер для телевизора Smart TV и ТВ-приставки. Функции и выбор USB-модуля по основным параметрам, универсальные марки устройств: Samsung, LG . Какой Wi—Fi—адаптер выбрать для телевизора Smart TV — Samsung, LG и Philips. Сложно представить современное телевидение без доступа к.
Если подключить ipad к телевизору lg через wifi надо и устройство обладает поддержкой LG Smart TV, тогда можно . Вай—фай адаптер для телевизора Smart TV и ТВ-приставки. . Смарт ТВ приставка к телевизору с Wi fi: какую лучше. 0. 15.04.2019. Подключение ноутбука к телевизору через.
Нередко происходит ситуация, когда компьютер или ноутбук заняты, а желание посмотреть тот или иной фильм без рекламы на большом экране велико. Раньше для подобного использовался специальный кабель.
Ответ
Начнем с того, что в вашем телевизоре LG 42LM620T действительно есть Smart TV, и его можно подключить к интернету. Встроенного Wi-Fi модуля в нем нет, но его можно подключить по USB. Так же в телевизоре есть LAN порт. Можно подключить интернет по кабелю.
Насколько мне известно, телевизоры LG (как и телевизоры других производителей) поддерживают только фирменные Wi-Fi адаптеры. Там у них есть адаптер LG AN-WF100 и LG AN-WF500. Может уже появились новые модели. В любом случае, нужно уточнять у поддержки, какой адаптер необходим для вашего телевизора. В характеристиках это не указано.
Что касается китайских Wi-Fi приемников для телевизоров LG. Я очень сомневаюсь, что телевизор распознает и будет работать с не фирменным приемником. Даже если он построен на том же чипе, что и оригинальный.
Вы не дали ссылку на свой приемник, и не прикрепили фото. Это плохо. Но мне кажется, что у вас приемник с LAN портом. Есть такие на в китайских магазинах. Это такой себе мини-репитер, который подключается в USB-порт телевизор (только для питания), затем с помощью кнопки WPS соединяется с домашней Wi-Fi сетью и уже по сетевому кабелю передает интернет на телевизор. Выглядит он примерно вот так:
Схема получается примерно такая, как я описывал в статье как телевизор без Wi-Fi подключить к интернету через Wi-Fi. Только там я в качестве приемника использовал Wi-Fi роутер.
Если у вас такой же приемник как на фото выше, то телевизор его не должен определять. Интернет к телевизору подключается по кабелю от приемника. А приемник к вашей Wi-Fi сети.
Ну а если у вас обычный приемник, который как бы должен работать с телевизором LG, но не работает, то вряд ли там можно что-то сделать. Это не компьютер, драйвера в телевизоре никак не установить.
Современное телевизионное оборудование практически полностью догнало по функциональным возможностям смартфоны. Последние модели оборудованы встроенным модулем для беспроводного подключения к интернету. К тому же, они имеют LAN вход, предназначенный для прямого подсоединения кабеля Ethernet.
Однако как быть, если вы купили «умный» Смарт ТВ, который не оборудован Wi-Fi адаптером, а вы не хотите подключать интернет через кабель. Существуют ли какие-то альтернативные решения? Возможно, удастся подключить дополнительные устройства?
Понятное дело, что если телевизор и роутер расположены в разных комнатах, то тянуть через весь дом витую пару – последний вариант. Кабель нарушит эстетическое восприятие комнат, да и риск случайно повредить шнур увеличивается в разы.
Решение проблемы есть. Можно купить переносной Wi-Fi адаптер, предназначенный именно для телевизионного оборудования. Это простой, доступный, но дорогостоящий способ беспроводного подключения Smart TV к интернету.
Что делать
Теперь подробно рассмотрим, как поступить, если Андроид приставка вдруг не подключается к Вай Фай и не видит его. Для восстановления работы WiFi следуйте инструкции, которая рассмотрена ниже.
Убедитесь в правильности действий
Для начала еще раз проверьте, что вы все делаете правильно при подключении к беспроводной сети. Общий алгоритм имеет такой вид:
- Войдите в Настройки.
- Перейдите в раздел Беспроводные сети.
- Найдите тумблер WiFi и переместите его вправо.
- Запустите поиск.
- Откройте дополнительные опции и установите отметку Всегда искать сети.
- Дождитесь появления своей Вай-Фай.
Если Андроид приставка все равно не видит WiFi, речь идет о более серьезной причине.
Перезапустите приставку
Многие системные сбои, в том числе в вопросе подключения к Интернету, легко решаются путем перезапуска ТВ-приставки. Это можно сделать двумя путями — через меню или путем отключения вилки из розетки. Второй вариант более предпочтительный, ведь позволяет сделать сброс и, возможно, восстановить работоспособность устройства.
Обновите ОС
Проверьте наличие обновленной версии ОС Андроид на приставке. Иногда девайс не видит WiFi из-за использования старого программного обеспечения. Для загрузки нового ПО сделайте следующее:
- Войдите в настроечный раздел.
- Перейдите в секцию Система и обновления (в зависимости от версии ОС может называться по-иному).
- Зайдите в раздел Обновление ПО.
- Дождитесь завершения проверки.
- Установите новое программное обеспечение (при наличии).
Выполните перезагрузку и настройте роутер
Одна из причин, почему на ТВ Андроид приставке перестал работать WiFi, и устройство не видит сеть — неправильные настройки маршрутизатора. В таких обстоятельствах начните с перезапуска роутера. Для этого достаньте питающий шнур из розетки и сделайте паузу в 15-20 секунд. После этого снова подайте питание. Во многих случаях после таких действий связь роутера и приставки налаживается.
Если это не помогло, сделайте настройку маршрутизатора. Алгоритм действий такой:
- Подключите ПК к роутеру с помощью сетевого кабеля.
- Откройте веб-проводник и вбейте в строку поиска 192.168.0.1 или, как вариант, 192.168.1.1.
- Введите логин и пароль, чтобы войти в панель управления. Подробные сведения для авторизации должны быть на днище маршрутизатора.
- Перейдите в раздел Беспроводная сеть (Wireless), найдите пункт Канал (Channel) и установите другой номер. Рекомендуется ставить цифры 1, 6 или 11. Если это не дало результата, попробуйте какой-то другой вариант.
В разделе Безопасность Сети (Wireless Security) установите шифрование WPA2-PSK.
Перейдите в указанную выше секцию и попробуйте установить один из четырех режимов — B, G, N или mixed. Последний вариант более предпочтительный
Обратите внимание на имя SSID. Если оно скрыто в настройках, вполне логично, что Андроид приставка не видит WiFi
Попробуйте изменить имя и откройте его видимость.
Обратите внимание на выставленную частоту сигнала. Современные роутеры способны работать на частотах 2,4 и 5 ГГц
При этом Андроид приставка не видит WiFi на 5 Гц. Если на маршрутизаторе выставлен этот параметр, измените его на 2,4 ГГц.
После выполнения любого из рассмотренных выше действий сохраните новые данные, а после перезапустить оборудование.
Вернитесь к заводским настройкам
Если рассмотренные методы не дали результата, попробуйте вернуть Андроид приставку к заводским настройкам. Возможно, девайс не видит WiFi из-за серьезных системных сбоев. Сделайте такие шаги:
- Войдите в Настройки.
- Перейдите в раздел Система и обновления (Личные данные, Сброс и т. д.).
- Жмите на кнопку Восстановление и сброс.
- Выберите пункт возврата к заводским настройкам.
- Подтвердите действие.
Учтите, что в случае сброса все личные данные, приложения и введенные настройки удаляются. Если вам что-то необходимо, сделайте резервную копию или сохраните файлы на другом носителе.
Проверьте устройство на исправность
Если Андроид приставка не видит ни одной сети WiFi, а модуль 100% включен правильно, проблема в самом девайсе. В таком случае попробуйте отключить / включить устройство, перезагрузить его или поднести ближе маршрутизатор. Если эти шаги не помогают, проблема имеет аппаратный характер, а сам девайс придется ремонтировать в сервисном центре. Если ТВ-приставка куплена недавно, ее могут восстановить по гарантии. Если конечно Вы не купили китайский вариант без документов.
Решение проблемы
Чтобы восстановить работу беспроводной сети и выяснить, почему отключается вай фай на телевизоре, следует воспользоваться основными способами.
Перезагрузка телевизора и роутера
Первое, что необходимо сделать, когда телевизор lg smart tv постоянно теряет сеть wifi, так это перезагрузить его и маршрутизатор. Проблемы могут носить программный характер, и выключение устройств поможет исправить инициализацию драйверов. Отключить их необходимо на 15-20 секунд.
Ручное указание данных подключения
Если телевизоры lg плохо ловят wifi, решить проблему можно с помощью ручного указания настроек.
Обратите внимание! Шлюз и маску подсети можно узнать через любое устройство, подключенное к одному и тому же роутеру. В контекстном меню «Пуск» нужно ввести команду «ipconfig/all» и нажать «Enter»
Устранение ошибок DNS-серверов
Когда пропал вай фай на смарт тв элджи, причиной потери могут стать перегруженные серверы. Чтобы подключение производилось напрямую, необходимо указать свои адреса, которые можно уточнить в поддержке провайдера.
Использование другого метода подключения к WiFi
Если теряться сеть начала при установке ручного ввода пароля от сети, в таком случае следует попробовать подключиться через WPS соединение. В случае, если этот протокол использовался изначально, нужно вручную попробовать ввести данные для входа.
Сброс настроек телевизора
Если телевизоры отключаются от wifi, помочь может восстановление заводских настроек. Для этого нужно выполнить следующие действия: «Настройки – Дополнительно – Общие – Сброс настроек до заводских».
Обратите внимание! Перед выполнением сброса рекомендуется переписать параметры основных настроек, которые не связаны с сетью
Изменение расположения маршрутизатора
Потерять связь телевизор с маршрутизатором может в результате слабого приема сигнала. Решить проблему можно, переставив роутер поближе к телевизору.
Поиск проблем с WiFi роутером
Неправильные настройки маршрутизатора могут привести к трудностям при подключении к беспроводной сети. Для их просмотра и изменения требуется зайти в панель управления и во вкладке DHCP проверить, включен ли сервер.
Обновление прошивки телевизора
Выключиться беспроводное соединение может в результате отсутствия своевременного обновления программного обеспечения. В зависимости от модели устройства обновления можно произвести через беспроводную сеть, с использованием кабельного интернета или через внешний USB-накопитель.
Замена WiFi адаптера на внешний
Сбрасывать подключение маршрутизатор может в результате его неполадок. Решить проблему можно, заменив адаптер на внешний.
Использование кабельного подключения
Отключиться беспроводное соединение может в результате многочисленных причин. До того, пока не будет выяснена точная проблема, восстановить соединение можно, используя кабельное подключение.
Во время подключения телевизора к интернету могут возникнуть всевозможные проблемы. Решить их можно разными способами. Самым простым вариантом решения проблемы считается вариант попробовать отключить устройства и снова включить их. Если такой вариант не поможет, то поискать решение следует в настройках.
В вашем телевизоре LG есть Smart TV и встроенный Wi-Fi?
Мне очень часто задают какой-то вопрос по поводу подключения телевизора к интернету, указывают модель, а после проверки характеристик на официальном сайте LG выясняется, что в телевизоре не Wi-Fi приемника, или вообще нет Smart TV. Если вы на 100% уверены, что в вашем телевизоре есть и то и другое, то можете просто пропустить этот раздел.
Как разобраться:
- Если в телевизоре нет Smart TV, то к интернету его никак не подключить. Ни по Wi-Fi, ни по кабелю. Есть телевизоры LG без Smart TV, но которые оборудованы LAN-портом. Так вот, LAN-порт там нужен не для подключения к интернету, а для подключения в локальную сеть, для просмотра контента по технологии DLNA (ТВ с поддержкой этой технологии). Подробнее в статье: как на телевизоре LG смотреть фильмы с компьютера.
- Телевизор со Smart TV, но без встроенного Wi-Fi. Как правило, это старые модели. К таким телевизорам интернет можно подключить по кабелю. Или по Wi-Fi, но с использованием еще одного роутера (или репитера) по этой инструкции.
- Телевизоры LG с поддержкой фирменных USB Wi-Fi приемников. Этого когда встроенного приемника нет, но можно купить его и подключить в USB-порт. Работают телевизоры только с фирменными приемниками от LG. Обычно на таких моделях появляется сообщение, что нужно подключить либо кабель, либо аппаратный ключ Wi-Fi. Выглядит это примерно вот так:Даже не знаю, можно ли сейчас еще найти в продаже эти фирменные приемники. Проще уже по кабелю подключить. Но это касается в основном старых Smart телевизоров от LG. Так как практически в каждой новой модели (которая работает на webOS) Wi-Fi уже встроенный.
Как все это проверить? Очень просто! В Google набираем модель своего телевизора, переходим на сайт LG и смотрим характеристики. Можно смотреть на других сайтах. Если возле пункта Wi-Fi стоит “–”, значит встроенного адаптера нет. Если написано “Ready” (опционально), то подключение возможно только через внешний USB адаптер. А если стоит жирная точка, или написано “Есть” – значит модуль встроенный.
Неправильно настроен роутер
В некоторых ситуациях телевизор не подключается к интернету через Wi-Fi из-за некорректных параметров роутера. Чтобы настроить устройство, откройте панель управления. Для этого нужно ввести в адресной строке браузера соответствующую комбинацию чисел. Подробно процесс открытия главного меню маршрутизатора указан в пользовательской инструкции.
Чтобы изменить настройки роутера TP-Link, зайдите в раздел «DHCP». Проверьте, действительно ли DHCP-сервер активирован и функционирует корректно. Если этот параметр ранее отключить, то тогда телевизору и другим устройствам, подключенным к домашней сети, не будет автоматически присваиваться IP-адрес. Невозможно добиться качественной маршрутизации без автоматической настройки IP.
Перейдите в раздел «Безопасность» в параметрах маршрутизатора. Отключите фильтрацию клиентов по MAC-адресу, если эта функция была активирована по умолчанию. На роутерах ASUS, D-Link, TP-Link, Huawei и устройствах от многих других производителей можно внести MAC-адрес устройства в «белый список». Что это дает? В дальнейшем устройства, добавленные в этот перечень, не будут блокироваться. Поэтому связь через роутер будет корректной.
Как узнать MAC-адрес телевизора? Вся необходимая информация отображается в настройках. Точный путь изменяется в зависимости от производителя техники. Рассмотрим несколько наиболее популярных вариантов:
- Samsung: Зайдите в настройки, потом в раздел «Поддержка» и выберите пункт «Обращение в Samsung». Нажмите на стрелку вниз, а потом выберите «MAC-адрес беспроводного интерфейса».
- LG: Открываем настройки и переходим в раздел «Поддержка». Откройте вкладку «Информация о продукте». Здесь и будет указан MAC-адрес.
- Philips: Заходим в настройки и выбираем «Установка». Потом нужно выбрать «Настройка сети вручную». Вам нужна команда «Просмотр сетевых настроек».
Если вы пытались подключить ТВ к домашней беспроводной сети вводя пароль вручную, то также есть смысл попробовать другой способ настройки интернет-соединения – WPS. Технология Wi-Fi Protected Setup – позволяет оперативно настроить интернет на телевизоре. Однако этот режим необходимо также включить на маршрутизаторе. Сделать это можно через системные настройки или нажав на соответствующую кнопку. Она находится на корпусе роутера.
Чтобы зайти в web-интерфейс маршрутизатора, найдите наклейку с соответствующей информацией, переверните роутер. Введите в адресной строке IP-адрес, а потом авторизуйтесь в панели управления, указав логин и пароль. Откройте вкладку «WPS», чтобы активировать этот режим. Быстрое подключение к домашней сети осуществляется всего лишь за несколько минут.
Что делать, если раньше режим WPS работал корректно, но в дальнейшем телевизор перестал подключаться к домашней сети? Введите всю необходимую информацию вручную. Чтобы подсоединиться к скрытой точке, нужно ввести не только пароль безопасности, но и название сети – SSID. Телевизоры со старыми версиями операционной системы далеко не всегда поддерживают поиск скрытых беспроводных сетей. Поэтому до обновления программного обеспечения, уберите скрытые названия сети в настройках роутера.
Проблема в расположении роутера
Нарушения в подключении к Вай-Фай маршрутизатору могут возникнуть из-за слабого сигнала. Если есть возможность, то передвиньте роутер как можно ближе к телевизору. Чтобы маршрутизатор увидел ТВ, нужно убрать все препятствия, ослабляющие сигналы: большие комнатные растения, мебель, бытовую технику. Что делать, если телевизор и роутер находятся в разных комнатах? Стены также препятствуют радиоволнам. Поэтому желательно расположить технику в одной комнате.
Чтобы улучшить качество сигнала и скорость интернет-соединения, нужно расположить роутер на возвышенности. Например, вы можете поставить точку доступа на большой шкаф или повесить ее над дверью. Если отсутствует возможность поменять месторасположение маршрутизатора, к нему подключается дополнительная антенна для увеличения мощности. В результате качество сигнала заметно возрастет. Качество сигнала напрямую зависит от КФ усиления антенны.
Иногда телевизор не видит роутер из-за того, что помехи создаются другой бытовой техникой: холодильником, микроволновой печью
Этот момент тоже стоит взять во внимание. Размещайте технику так, чтобы она не перебивала интернет-соединение
Определяем исправность встроенного Wi-Fi модуля.
Как бы это не банально звучало, но первым делом вам следует убедиться в том, что ваша модель телевизора имеет встроенный Wi-Fi модуль. Если же беспроводного модуля нет, то вы можете приобрести совместимый с вашей моделью внешний Wi-Fi адаптер. Предположим, что поддержка Wi-Fi на вашей модели есть, то в этом случае нужно проверить работу беспроводного модуля.
1. Зайдите на телевизоре в «Меню» — «Поддержка» — «Обращение в Samsung» и пройдите несколько страниц вниз. Если в строке MAC-адреса (уникальный ID) вы видите одни нули, прочерки или другие однообразные значения, то встроенный WI-Fi модуль телевизора не работает. Обычно производители на этой странице указывают два MAC-адреса. Один для беспроводного, а второй для проводного соединения. Также посмотреть значение MAC-адреса можно по адресу: «Меню» — «Сеть» — «Состояние сети».
В зависимости от создаваемого подключения (проводного или беспроводного) MAC-адрес автоматически будет подставляться для выбранного режима. Чтобы окончательно убедиться в исправности или поломке Wi-Fi модуля, создайте прямое подключение. Для этого можно взять смартфон и включить в нем точку доступа, а после попробовать подключиться с телевизора к мобильному интернету. Если Wi-Fi соединение или сеть отпадает, то обратитесь в специализированную мастерскую для последующей замены или в кибер сервис центр от компании Samsung.
2. Если мобильное соединение состоялось, то убедитесь в стабильности и качестве беспроводного сигнала от Wi-Fi роутера и при необходимости перейдите на другой канал. Что влияет на качество сигнала, читайте здесь, а о том как диагностировать беспроводную сеть Wi-Fi и выбрать менее загруженный в ранней статье. Можно просто поэкспериментировать с режимом «Авто» и 11 каналом и на бум поменять частоту с 2.4 на 5 или наоборот.
3. Попробуйте создать беспроводное подключение автоматически. Для этого в Wi-Fi роутере нужно активировать функцию DHCP-сервера и в автоматическом режиме попробовать создать подключение с телевизора. Здесь описано, как войти в интерфейс сетевого устройства.
4. Некоторые интернет-провайдеры могут блокировать IP-адреса серверов компании Samsung. Обратитесь к своему поставщику услуг и выясните у него эти моменты. Если все в порядке и блокировки нет, то идем дальше.
5. Попробуйте сбросить сетевые настройки беспроводного маршрутизатора, а при наличии новой официальной прошивки непременно обновите ее. В предыдущих публикациях писал, как прошить роутер TP-Link и Asus. Кстати, если вы используете Wi-Fi роутер, который любезно предоставила вам компания провайдера со своими зашитыми сетевыми настройками, то даже после обновления на нем прошивки, телевизор может к нему не подключиться.
