Неисправности стиралки Ariston

Машинка «не откликается» на ваши действия

Выясняя, почему не включается ваша помощница – стиральная машинка, не лишним будет, перед тем как приступить к поиску проблемы в самом агрегате, проверить наличие электричества в квартире. Возможно, свет выключили во всём доме, а вы заметили это только сейчас. Другим возможным источником может послужить короткое замыкание, в результате которого в электрощетке выбило пробки.

Причиной того, почему стиральная машина не запускается, может стать поврежденный сетевой шнур. Это может произойти из-за постоянных перегибов его в одном и том же месте, либо по вине механического воздействия. Внимательно осмотрите шнур, чтобы исключить внешние дефекты. С помощью мультиметра протестируйте провод на наличие неисправности. Если проблема вызвана поврежденным шнуром, замените его. В крайнем случае, устраните обрыв, применив изоленту. Если ваша машина подключена в сеть через удлинитель, удостоверьтесь, что он в рабочем состоянии. Включите прибор напрямую в розетку, либо протестируйте удлинитель на другой технике.

Иногда случается так, что машинка не включается из-за неисправности в самой розетке. Проверьте её работоспособность, подключив любой другой прибор.

У некоторых стиральных машин электропитание выведено на кнопку включения. Следует проверить её рабочее состояние, применив тестер. Для этого отключите технику от сети и прозвоните кнопку в положении «вкл.» Если мультиметр издаст звук – значит, кнопка исправна. В отключённом её состоянии прибор должен молчать. Если не заменить кнопку при обнаружении дефекта, машинку включить не удастся.

Такие фирмы, как Ардо, Вирпул, Самсунг, комплектуют свою технику фильтром помех, впрочем, стиральная машина Индезит и Атлант СМА – не исключение. ФПС должен устранять электронное излучение, исходящее от бытового устройства и способное повлиять на работоспособность другой рядом стоящей техники. Сбой в работе фильтра помех может произойти вследствие короткого замыкания. В результате чего нарушается электрическая цепь и стиральная машина, оснащенная ФПС, перестаёт включаться.

Чтобы проверить рабочее состояние прибора, надо воспользоваться мультиметром. Сначала прозвоним три провода на входе, потом два на выходе. Напряжение должно присутствовать на обоих концах. В случае его отсутствия на выходе, ФПС подлежит замене, поскольку он неисправен.

Последняя деталь, требующая проверки — модуль управления, представляющий собой печатную плату, его требуется протестировать с помощью тестера. При обнаружении неполадки не торопитесь приступать к её починке самостоятельно, оцените свои силы. Лучше воспользоваться услугами сервисного центра.

Неисправность управляющего модуля (электронного контроллера)

Управляющий модуль – это «мозг» стиральной машинки. Именно он отвечает за весь процесс работы: получает сигналы от датчиков и отдает команды различным узлам. В него заложены программы стирки. При выходе из строя блока управления в машинке сбиваются программы или она вообще не включается.

Признаки	Как устранить	Стоимость*
Признаки поломки модуля весьма разнообразны. Наиболее часто встречаются такие: сбиваются программы; СМА не крутит барабан; машина не включается. Часто неисправность сопровождается появлением ошибок F09 и F12 на дисплее или в виде мигающих индикаторов (в моделях без экрана).	Электронный контроллер чувствителен к скачкам напряжения и попаданию на него влаги. Из-за этого сгорают отдельные радиоэлементы или прогорают дорожки. Мастер проводит диагностику платы и, исходя из результатов: пропаивает прогоревшие дорожки; меняет вышедшие из строя радиоэлементы (резисторы, реле, конденсаторы, симисторы и т.д.) заменяет плату полностью при серьёзных повреждениях, в частности, когда вышел из строя процессор. Если по результатам диагностики обнаружен сбой прошивки, из платы выпаивают память, перепрограммируют ее и впаивают обратно.	от 2000 руб.

*Цена только за работу мастера, без учета стоимости запчастей.

Устранение засора и ремонт помпы

Если после стирки машина пытается слить воду, насос гудит и работает, но вода не уходит, это говорит о засоре на ее пути. Такая неисправность проявляется по окончанию программы, когда техника должна выполнить слив и начать полоскание, но зависает, потому что вода не уходит либо слив выполняется очень медленно.

Засоры появляются в следующих местах:

• Сливной фильтр.
• Патрубок, соединяющий фильтр и бак.
• Помпа.
• Сливной шланг.

Обычно засор появляется в фильтре. Значительно реже это случается в патрубке (он имеет большой диаметр), в помпе (перед нею установлен вспомогательный фильтр), а также в шланге (только если он установлен неправильно).

Проведение ремонта стоит начать с легкодоступных мест. Сначала нужно открыть цокольную панель, выкрутить фильтр, убрать скопившийся мусор и установить деталь на прежнее место. Далее необходимо уложить стиральную машину Аристон набок, ослабить хомуты, снять и очистить сливной патрубок. После этого требуется осмотреть помпу. Некоторые частицы грязи могут пройти сквозь фильтр и основательно забить ее. Следует разобрать деталь, тщательно почистить, если же она повреждена – заменить на новую. Порядок действий по разборке, очистке и замене насоса следующий:

• Отключить стиральную машину от сети и коммуникаций, снять заднюю крышку.
• Уложить технику на левый бок так, чтобы помпа была сверху.
• Выкрутить крепеж, удерживающий насос.
• Отсоединить патрубки, идущие к узлу, слить воду. Отсоединить проводку.
• Заменить неисправную деталь на новую.
• Выполнить подключение помпы и сборку стиральной машины.

В последнюю очередь требуется осмотреть и прочистить сантехническим тросом сливной шланг. Он засоряется крайне редко.

Устраняем поломку модуля управления

Неисправности блока управления – одни из самых сложных поломок. Сам по себе электронный модуль является печатной платой. На него крепятся транзисторы, микросхемы и другие детали. Именно отсюда происходит управление процессами стирки, определяется правильная последовательность действий – забор воды, стирка, отжим. Блок можно условно разделить на две части – первая контролирует температуру и уровень воды в барабане, вторая следит за работой основных узлов и при выявлении неисправности светится соответствующий значок на дисплее.

Если неисправен именно модуль управления, машинка будет включаться, но индикаторы на дисплее будут мигать в хаотичном порядке. Либо не будет воспроизводиться заданная программа стирки. Такие поломки часто встречаются у агрегатов марок Канди, Бош, Индезит, Вирпул, LG.

Электронная “начинка” стиральной машины достаточно чувствительна к повреждениям, причин выхода из строя может быть несколько:

1. Заводской брак. Такая ситуация встречается у агрегатов разных ценовых категорий – например, у Самсунг, Занусси, Ардо, Индезит. Чаще всего бракованный модуль управления выходит из строя до окончания срока гарантии, поэтому ремонт будет бесплатным.
2. Чрезмерная влажность. Несмотря на все меры защиты, именно попадание влаги часто приводит к замыканию и повреждению платы.
3. После перепада напряжения – перебои в подаче электроэнергии нередко приводят к выходу из строя любой техники.
4. Небрежное обращение с машинкой. Часто хозяин отключает машинку от сети прямо во время стирки. После отключения электричества возможен выход из строя всех узлов модуля управления, и починить его будет уже невозможно.

В некоторых случаях возможен самостоятельный ремонт блока управления. Речь идет о незначительных повреждениях, допустима перепайка реле, дорожек, полупроводниковых приборов. После ремонта своими рукамифункциональность машинки может восстановиться не полностью – например, будут работать лишь несколько основных программ стирки. Серьезные повреждения под силу исправить только профессионалам, а в случае полного перегорания потребуется полная замена детали.

Видео: не включается стиральная машина.

Неисправность клапана залива воды

Если заливной клапан стиральной машины Аристон сломан, он не перекрывает воду, и она сама течет в бак, даже если техника отключена от розетки. Определить эту неисправность можно по журчанию воды, которое слышится, когда машина выключена. Для ремонта детали необходимо отключить стиральную машину от сети и водопровода и снять верхнюю крышку.

Клапан залива воды установлен в верхней части, в месте, где шланг залива подключается к стиральной машине. Сначала стоит осмотреть прокладки на целостность, а затем взять мультиметр, переключить в режим измерения сопротивления и установить щупы на контакты датчика. Если он исправен, на дисплее появится значение в пределах от 30 до 50 Ом. Сломанный клапан отремонтировать невозможно, поэтому необходимо выполнить замену детали. Процесс очень прост, достаточно отключить провода, выкрутить неисправный элемент и заменить его на новый.

Коды ошибок стиральной машины ARISTON AQUALTIS

F-01 Проблемы с тиристором управления.

Производитель в данном случае рекомендует проверить не попала ли вода на плату управления и при необходимости просушить или заменить электронный модуль.

На практике такую ошибку машина показывает при наличии проблем с вращением двигателя.Например стерлись щетки электродвигателя, межвитковое замыкание, попала вода на разъем или неисправность электронного модуля.

F-02 Не работает двигатель или обрыв в цепи тахогенератора ( датчик с помощью которого стиральная машина контролирует обороты вращения двигателя). Если коротко то нет вращения барабана!

Проверяется двигатель на наличие обрыва в обмотках, межвиткового замыкания, состояние щеток, а также проверяется тахо датчик и электронный модуль.

F-03 Разрыв цепи датчика NTC (датчик по которому машина контролирует температуру воды в баке) или залипло реле включения ТЭНа.

Как правило проблема в датчике температуры, особенно если этот датчик в виде таблетки встроен в бак.Неисправность электронного модуля с такой ошибкой крайне редкий случай. Проверить датчик температуры можно замерив сопротивление при разной температуре воды сравнив с таблицей значений.

F-04 Одновременный сигнал от прессостата (датчик который контролирует уровень воды в стиральной машине) пустой и переполненный бак.

Как правило неисправен и требует замены прессостат, возможно проблема в электронном модуле или контактах, но это редкий случай.

F-05 Реле контроля уровня воды в баке показывает что в он полон в то время когда по программе он должен быть пуст. Иными словами стиралка не может слить, вылить воду из бака. Чаще всего причина тому элементарный засор фильтра или неисправность сливного насоса.

F-07 Нагревательный элемент (ТЭН) не потребляет электричество. Иными словами машина не греет воду! Проблема как правило в перегоревшем ТЭНе реже в электронном модуле который не подает питание на ТЭН.

F-08 Реле ТЭНа залипло либо залипли контакты датчика уровня воды. На практике чаще всего проблема кроется в том что ТЭН пробит на корпус. Случаев когда ошибка высвечивается из за неисправной плыты или прессостата крайне редки.

F-09 Сбой программного обеспечения стиральной машины.

Производитель в данном случае советует отключить питание и подождать 2 минуты. После этого произойдет перезагрузка. На практике это редко помогает. Не помогает также простая перепрошивка электронного модуля, требуется его ремонт.

F-10 Нет сигналов от датчика уровня воды в баке. Как правило проблемы связаны с неисправностью прессостата (как в механического так и аналогова). Случаи когда ошибка на стиральной машине высвечивается из за плохого контакта или дефекта электронного модуля практически не встречаются.

F-11 Нет связи (машина не видит) сливной насос, ошибка встречается редко и как правило связана с обрывом обмотки сливного насоса, требуется замена на новый.

F-12 Ошибка на стиральной машине появляется когда дисплейная (та, задача которой отображать информацию на панели управления) и силовая плата (электронный модуль который управляет всеми процессами происходящими в стиральной машине) не видят друг друга.

F-13 Ошибка может появится на стиральных машина с функцией сушки. Обозначает неисправность датчика NTC сушки (датчик который контролирует температуру воздуха в сушке) или обрыве его цепи. Либо при обрыве обмотки или цепи вентилятора который отвечает за подачу воздуха при сушке.

F-14 Ошибка связана с работой сушки, а именно с ТЭНом. Обрыв цепи нагревателя или выход из строя.

F-15 Неисправно реле сушки. Требуется ремонт или замена электронного модуля стиральной машины.

Для машин с вертикальной загрузкой. Неисправность устройства блокировки барабана может быть неиспрано как само устройство так и электронный модуль.

F-17 Ошибка блокировки люка. Проявляется как при неисправности самого устройства, так и при неисправности электронного модуля.

F-18 ошибка связана с неправильной работой процессора, как правило появляется редко и требует замены процессора или электронного модуля.

Еще очень часто к нам обращаются с такой проблемой, машина пишет на дисплее H20 или H2O. Это не является ошибкой. А лишь информирует пользователя что стиралка не успела за три минуты набрать нужный уровень воды.

Причиной может быть либо низкое давление воды в квартире, либо засор фильтра клапана подачи воды. Случаи когда такое происходило из за дефекта клапана налива воды возможны, но встречаются крайне редко.

На машинах Samsung

На машинках Samsung ошибка door не единственная обозначает проблемы с запиранием люка. Есть еще коды de, Ed, dE1, dE2, все эти ошибки, по сути, ведут к одному и тому же – к дверце люка. Проявиться ошибка door, de, Ed, dE1, dE2 может следующим образом:

• дверца не желает блокироваться в самом начале стирки, как бы мы ее не прижимали;
• невозможно открыть дверцу после завершения процесса стирки;
• стиралка сначала блокирует люк, но затем блокировка пропадает, и стиральная машина Самсунг зависает, выдавая указанный код;
• крючок люка не попадает в отверстие устройства блокировки;
• многократное появление и исчезновение данного кода в процессе стирки, иногда подобное случается по 5-7 раз за цикл стирки.

Ну вот, ситуации появления подобной ошибки мы перечислили, теперь разберемся по порядку, что делать в той или иной ситуации. Начнем с самого распространенного случая, когда люк физически закрыт, даже щелчок был, а машинка все равно выводит на дисплей ошибку door. В данном случае нужно проверять и отремонтировать УБЛ. О том, как это осуществить можете прочесть в статье Устройство блокировки люка стиральной машины – как заменить замок дверцы?

Если люк наоборот не желает открываться по окончании стирки, проблема опять же в УБЛ. Однако будьте предельно внимательны, по окончании стирки УБЛ любой стиральной машины некоторое время после стирки оставляет люк закрытым наглухо – это нормально. Если через десять минут после завершения программы стиральная машина Samsung не откроет люк, можно задуматься о ремонте. Ошибка door в стиральной машине марки Самсунг может быть вызвана не только электрическими, но и механическими причинами. Так если крючок замка, который находится на крышке люка, банально не попадает в отверстие УБЛ. Значит, деформировалась петля, на которой держится люк. Такое случается не так уж и редко, особенно если у вас в семье есть маленькие дети, и они любят покататься на дверце. Решается проблема одним единственным способом – заменой петли.

Хуже всего, если на стиральной машине марки Самсунг ошибка door будет пропадать и появляться. Это означает, что где-то на пути между УБЛ и модулем управления пропадает контакт. Придется извлечь УБЛ, прозвонить мультиметром его контакты, затем прозвонить проводку, идущую от УБЛ. В подобной ситуации данную работу лучше доверить мастеру.

Схожие проблемы имеет и стиральная машина Атлант, поэтому мы решили не посвящать им отдельный пункт данного повествования. Скажем лишь, что стиральная машина Атлант имеет несравнимо худшие отзывы специалистов по части ремонтопригодности отдельных узлов, в том числе УБЛ и модуля управления, но это уже тема для отдельной статьи.

Как заменить манжет люка?

Изначально необходимо отметить, что уплотнительная резина крепиться к баку и передней стенке устройства хомутами. В упрощенном варианте весь процесс сводится к их снятию с поврежденной манжеты и установке на новую. На подготовительном этапе необходимо отключить машину от сети и перекрыть подачу воды. После этого открывается дверца люка.

Следующий шаг – это снятие внешнего хомута. Если он пластиковый, то достаточно будет потянуть на себя резинку в месте соединения защелок. А также хомут может быть закреплен винтом, который потребуется ослабить. В остальных случаях необходимо поддеть пружину отверткой.

Снятие внутреннего хомута включает в себя следующие шаги:

1. демонтаж верхней крышки машины;
2. снятие передней крышки (для моделей, в которых первая манипуляция не предоставит доступ к хомуту);
3. выкручивание затягивающего винта;
4. поддевание пружины и стягивание хомута.

После того как перечисленные действия будут выполнены, требуется зачистить посадочные места и установить новую манжету. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. тщательно смыть грязь с использованием моющих средств;
2. нанести на установочные места мыльный раствор для лучшего скольжения;
3. совместить метки на баке и новой резинке;
4. натянуть манжету на кромки, убедившись в ее плотном прилегании;
5. установить внутренний хомут;
6. внешним хомутом надежно закрепить манжету на корпусе машины.

Если отсутствует питание

Существует целый ряд причин, по которым после включения техника не работает. Если на стиральной машине Индезит не загорается дисплей или индикаторы, это говорит об отсутствии питания. Такое случается, если:

• Отсутствует электричество.
• Сработал автомат или УЗО.
• Неисправна розетка.
• Перебит шнур питания.
• Сломана кнопка включения.
• Неисправность ФПС.
• Сломан блок управления.

Проблемы с электричеством

Первое, что следует проверить, если стиральная машина автомат не подает признаков жизни, – наличие напряжения. Можно включить свет, другие приборы, работающие от сети, чтобы удостовериться, что есть электричество.

Если на стиральную машину Индезит идет отдельная линия, следует убедиться, что не выбил автомат. Это могло случиться, если в розетку попала влага или случилось короткое замыкание. Нужно проверить его и включить, если он выбит. Если он повторно отключается, требуется искать причину КЗ.

Если техника подключена через УЗО, оно могло сработать при утечке на корпус электричества. Иногда устройство защитного заключения дает сбой, если оно некачественное или плохо сделана проводка.

Еще одна причина, почему на стиральную машину Индезит не поступает питание – неисправность розетки или удлинителя, через которые к сети подсоединено изделие. К ним можно подключить другой электроприбор или воспользоваться отверткой-индикатором, мультиметром или лампочкой с прикрепленными проводами.

Если с электричеством все в порядке, следует перейти к диагностике стиральной машины Индезит. Для этого потребуется отключить ее от сети.

Неисправен сетевой шнур

Сначала нужно осмотреть провод питания. Возможно, он был перебит из-за постоянных изгибов или был поврежден домашними животными. Если внешних дефектов не обнаружено, нужно «прозвонить» его мультиметром. Если провод действительно неисправен, следует заменить его или, при обнаружении обрыва, сделать скрутку. Но к последнему способу прибегать не рекомендуется.

Сломана кнопка включения

После сетевого шнура требуется выполнить проверку кнопки включения. Сделать это можно с мультиметром, работающим в режиме зуммера. После этого необходимо прозвонить кнопку. Если она включена и исправна, мультиметр будет пищать, если же находится в выключенном положении – прибор молчит.

Неисправен ФПС

Следующая деталь, нуждающаяся в проверке после кнопки питания – это фильтр помех (ФПС). Его предназначение – устранение идущих от стиральной машины Индезит электромагнитных волн, мешающих стабильной работе телевизора, радио или другой техники, расположенной поблизости. Если он поврежден, ток дальше не поступает, и стиральная машина не включается. Также фильтр защищает блок управления от выгорания после скачка напряжения. Для устранения неисправности необходимо:

• Отсоединить машину от канализации и водопровода.
• Выкрутить крепеж и снять заднюю крышку.
• Сетевой конденсатор расположен возле левой боковой стенки, нужно снять его и отсоединить от крепления его провод. Если фильтр выгорел, это легко определить визуально.
• Теперь потребуется разъединить контакты сетевого шнура, отсоединить ФПС, поставить мультиметр на прозвон и проверить провод. Если он неисправен, необходимо заменить его.
• Далее необходимо прозвонить ФПС. Если он звенит, необходимо проверить конденсатор мультиметром в режиме проверки сопротивления. Если он неисправен, на дисплее будет ноль или единица. В этом случае нужно заменить деталь. Приобрести новую нужно в соответствии с моделью устройства, она продается как отдельно, так и с сетевым шнуром.

Неисправен варистор

Следующее, что потребуется проверить – это варистор. Так называется полупроводниковый резистор, впаянный в системную плату и защищающий ее от перепадов. При скачках электричества они часто сгорают, после чего стиральная машина Индезит не включается и не горят индикаторы. Чтобы ее проверить, нужно:

• Вытащить кювету для моющих средств, под ней находятся два шурупа, их необходимо выкрутить.
• Снять верхнюю крышку, выкрутить крепеж, снять панель управления.
• Отсоединить центральную плату.
• Найти варисторы. Если они сгорели, как правило, их легко обнаружить – они почернели или выгорели с дорожками. Если внешних повреждений не видно, нужно проверить их мультиметром в режиме сопротивления.
• Нерабочий варистор нужно выпаять, затем приобрести аналогичный в сервисном центре или магазине и впаять на прежнее место.

Если после проверки и замены варистора стиральная машина по-прежнему не включается, для проведения дальнейших ремонтных работ следует обратиться к специалистам. Пытаться починить своими силами плату управления не рекомендуется, потому что можно испортить ее окончательно.

Научитесь «общаться» со своей машинкой

Частые поломки не характерны для стиралок Аристон. В большинстве случаев машинка-автомат, срок эксплуатации которой не превышает пяти лет, будет работать без нареканий, если пользователь обеспечивает за ней должный уход. Что касается типичных неисправностей, чаще всего хозяйки жалуются на засорение сливной системы. Волос, мусор, нитки, попадающие в патрубки, насос и фильтры, образуют засоры. В результате этого машинка не может удалить воду из бака после стирки. В единичных случаях агрегат начинает сильно шуметь при работе, не приступает к забору жидкости или вовсе отказывается стирать.

Практически все модели СМА Ariston оснащены системой самодиагностики неисправностей. Машина-автомат сама сообщает пользователю об обнаруженной поломке путем вывода на дисплей кода ошибки. После этого остается только расшифровать обозначение и понять, в чем причина произошедшего сбоя.

Выявив, какой именно элемент поврежден, принимается решение о возможности ремонта своими руками или необходимости вызова мастера. Представим расшифровку обозначений, выдаваемых системой самодиагностики.

• F1 Рассказывает о сбое в работе приводов двигателя. Починить технику можно, заменив контроллеры.
• F2 Информирует, что на главный управляющий модуль не поступает сигнал. Ремонт лучше доверить мастеру, так как потребуется замена движка. Однако перед кардинальными действиями необходимо проверить надежность крепления всех элементов в цепочке электродвигатель-контроллер.
• F3 Сигнализирует о сбое в работе температурного датчика. Возможно, понадобится замена термостата.
• F4 Появляется при некорректной работе датчика, измеряющего уровень воды в системе. Зачастую такой код отображается на дисплее при некачественном соединении контроллеров с прессостатом.
• F05 Говорит о выходе из строя сливного насоса. Возможно, дело в засоре помпы, тогда исправить ситуацию поможет прочистка элемента. Также причина может быть в замыкании или обрыве обмотки, это можно проверить мультиметром.
• F06 Свидетельствует, что кнопки на панели управления не функционируют. В такой ситуации придется переустанавливать панель.
• F07 Информирует о том, что ТЭН стиральной машинки не покрывается водой. В процессе ремонта потребуется проверить соединение между нагревательным элементом, главным модулем и прессостатом. Возможно, потребуется замена деталей.
• F08 Указывает на залипание реле нагревательного элемента или проблемы в работе контроллеров. Следует поставить новые детали взамен нефункционирующих.
• F09 Говорит о сбое, вызванном энергонезависимостью памяти СМА. В данной ситуации поможет перепрошивка микросхем.
• F10 Сигнализирует о некорректной работе контроллера, отвечающие за уровень воды в баке. Потребуется замена элемента.
• F11 Отображается на дисплее, когда помпа прекращает направлять сигналы о своей работе.
• F12 Рассказывает о разрыве цепи между датчиком и модулем индикации.
• F13 Высвечивается при нарушениях режима сушки.
• F14 Информирует о невозможности сушки после выбора определенной программы стирки.
• F15 Указывает, что сушка вещей не прекращается автоматически.
• F16 Сигнализирует о не плотно закрытой дверце люка. Возможно, вышло из строя устройство блокировки. Нужно проверить замок.
• F18 Говорит о серьезной проблеме – нарушениях в работе микропроцессора.
• F20 Появляется на дисплее спустя несколько минут после запуска цикла. Указывает на невозможность забора воды в бак. Дело может быть в поломке управляющего блока, отсутствии воды в водопроводе, недостаточном напоре или повреждении клапанов.

Выявив причину неисправности, становится ясно, как действовать дальше. С определенными поломками можно справиться самостоятельно, иногда придется обратиться за помощью в сервисный центр.