Изменение периодичности техосмотра ГО
Большинство отечественных квартир оборудовано газовыми плитами, а в домах высотой до пяти этажей жилье обустроено еще и колонками или напольными котлами. В советские время обслуживание перерабатывающего газ оборудования осуществлялось бесплатно. Эта схема сохранялась в России до 2006 года.
Позднее на техническое обслуживание (ТО) газового оборудования (ГО) был выделен отдельный тариф, который устанавливался на основании договора с жильцами. Новшество вызвало негативную реакцию пользователей, которые не желали оплачивать навязанные услуги.
В результате договора не заключались, а отсутствие документов привело к тому, что профилактический осмотр газового оборудования практически не проводился.
В 2017 году в экстренном порядке начали проводить внеплановые проверки ГО (газового оборудования). Подобные меры вызваны серией взрывов бытового газа в стране и участившимися случаями утечек
20 сентября 2017 года были внесены изменения в правила пользования газом (постановление от 09.09.2017 № 1091). Одно из важнейших изменений коснулось периодичности проверки ГО в домах и квартирах.
Если ранее плановый осмотр ГО проводился раз в три года, то теперь, согласно приложению к Правилам № 410, проверка должна осуществляться ежегодно. В результате стоимость услуг увеличилась пропорционально частоте технического осмотра газового оборудования.
Согласно статье 9.23 Кодекса об административных правонарушениях РФ, за уклонение от подписания контракта на ТО и ремонт внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, или отказ в доступе в помещение представителей контролирующей службы для проведения ТО, полагается административный штраф от 1 000 до 30 000 рублей.
При отсутствии документации, подтверждающей заключение договора на поставку топлива и обслуживание газовых агрегатов, поставщик уполномочен перекрыть подачу газа.
Заключение договора — обязанность абонента. Без контракта не проводится ТО, что может привести к утечкам, авариям, взрывам и другим катастрофам
Если газовое оборудование не прошло ТО, поставка газа запрещена. Возобновление подачи топлива происходит после подписания контракта на техосмотр ГО. Но за повторное подключение придется заплатить.
Что говорит закон?
Чтобы выяснить, обязательно ли устанавливать в квартире газовый счетчик, нужно обратиться к законодательной базе. В ней говорится о необходимости монтажа контрольного оборудования собственниками помещений. Это позволяет государству контролировать потоки природного топлива. Установкой измерительного оборудования занимаются работники газовой службы, но все расходы берут на себя потребители.
В то же время закон об установке газовых счетчиков говорит следующее:
- Не отапливаемые газом помещения не требуют газомера.
- Если собственник не потребляет больше двух кубометров газа в час, он сам принимает решение о необходимости счетчика.
Газовая плита или колонка – еще не повод принимать меры. Но нужно учитывать суммарную мощность оборудования. Если плита и котел потребляют более двух кубометров газа в час, тогда счетчик придется поставить.
Сроки установки газовых счетчиков неоднократно продлевались. Согласно последним изменениям в Федеральном законе, измерители необходимо было установить до 1 января 2019 года. Если по каким-то причинам собственники не выполнили обязательство, работники газовой службы должны провести монтаж принудительно.
Что говорит закон?
На сегодняшний день все собственники, заключившие договор на поставку газа, обязаны ежегодно проводить ТО газового оборудования. Потребитель должен предоставить в газовую службу документы, подтверждающие заключение договора на техническое обслуживание с соответствующей компанией.
Примечательно, что в Европе нет практики ТО котлов — это исключительно российская норма.
Кто может проводить ТО?
Проводить обслуживание могут как юрлица, так и ИП. Список одобренных организаций публикуется в реестре Государственной жилищной инспекции по вашему региону. Специалисты уполномоченных компаний и фирм проходят обучение на специальных комбинатах, в нашем случае — «УКК „Мособлгаз“».
Что будет, если не проводить обслуживание?
Все, что находится в квартире (доме) — ответственность потребителя. То есть найти организацию для проведения ТО, заключить с ней договор и отправить необходимые документы в «Мособлгаз» или «Мосгаз» обязан именно потребитель.
Если контролирующие органы не получат от нужные бумаги, то вас может ждать штраф, а в будущем — отключение подачи газа. Отрежут трубу и поставят на нее заглушку.
Что говорят производители?
Некоторые производители рекомендуют проводить ТО, другие об этом ничего не говорят.
Не снимут ли котел с гарантии, если в него полезет обслуживающая компания?
Если обслуживание проводят специалисты, с гарантии не снимут — по закону. Более того, некоторые производители могут увеличить ее длительность, если вы своевременно проводите ТО. Информация об этом содержится в гарантийном талоне, внимательно изучите его.
Хочу установить новый котел в доме — какой выбрать?
Если отбросить недовольство — оправдано ли ТО?
Если заказчик и исполнитель относятся к необходимости обслуживания не как к простой формальности, то в нем определенно есть смысл.
В первую очередь это диагностика возможных проблем. Вы можете перед отопительным сезоном оценить состояние котла и других узлов, чтобы в неожиданный момент не оказаться без тепла.
Со временем работа отопительной системы может ухудшиться:
- Котел часто включается и выключается.
- Все работает, но батареи холодные.
- Скачет давление в системе.
- Вытяжка не справляется.
Во время ТО провряют работу всех узлов котла и проводят плановые работы:
- Тестируют проводку.
- Чистят внутренние части, фильтр.
- Настраивают горелку.
- Проверяют насос.
Регулярное обслуживание помогает перестраховаться и выявить возможные проблемы заранее.
Если что-то случилось с котлом, то быстро заменить его в сезон отопления будет проблематично.
Если возникнут проблемы зимой, вам придется экстренно искать специалистов. Зима — «горячий» сезон для компаний, очереди на заказы длинные, а цены высокие. Работа отопления остановится — пока котел не починят или не заменят. Если провели ТО — вы спокойны на весь отопительный сезон.
Вопрос скорее в том, как вам комфортнее: перестраховаться и чувствовать себя спокойно или надеяться, что котел проработает максимально долго без вмешательства, а газовые службы о вас не вспомнят.
Когда проводят ТО и как долго это длится?
По закону, обслуживание газового котла проводится не реже одного раза в год. В договоре с исполнителем указывают перечень услуг, а после ТО — выдают акт. Процедура длится от 2 до 4 часов — все делается в течение одного рабочего дня. Работы могут проводиться в любое время года, но лучше делать это заранее, до начала отопительного сезона.
Во время ТО котел разбирается. Если он в работе, то желательно выключить его за несколько часов до приезда мастера — чтобы система успела остыть.
Энергобыт Сервис → Услуги:Техническое обслуживание котлов
Как сэкономить на ТО?
Лучше всего дождаться периода специальных предложений. С апреля по июнь у обслуживающих компаний самая низкая загруженность, поэтому цены в это время могут быть ниже.
Еще раз самое главное:
Отключение газа при отсутствии договора на обслуживание
И постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, и постановление Правительства РФ от 21.07.2008 № 549 предусматривают случаи приостановления подачи газа.
Среди них:
- отказ в допуске в помещение для проведения проверки состояния газового оборудования;
- отсутствие договоров о техническом обслуживании и ремонте ВДГО (ВКГО).
Приостановление подачи газа возможно через месяц после предупреждения абонента в письменной форме.
Также поставщик газа имеет право приостановить подачу газа при:
- неоплате газа в течение 2 месяцев;
- использовании абонентом несоответствующего договору газового оборудования и пр.
Обязателен ли договор на обслуживание газового оборудования
Кто и зачем заставляет жителей под угрозой крупных штрафов и отключения газа заставлять заключать договора на техническое обслуживание газового оборудования? Подмосковное издание «Коломенская правда» постаралось разобраться в этом вопросе. Ответы будут актуальны жителям не только Московской области, но и других регионов России.
Договор на техобслуживание газового оборудования: что говорит закон?
Как пишет «Коломенская правда», в последнее время в редакцию начали звонить взволнованные читатели.
— Мои знакомые с улиц Песочной и Дачной получили письма с требованием заключить договор на техобслуживание газового оборудования, — рассказывает коломчанка Татьяна АЛЕКСАНДРОВА.
– В письмах говорится, что за отсутствие договора им грозит солидный штраф, в крайнем случае – отключение газа. Их эти требования страшно возмутили.
Я сама переживаю: у меня частный дом на улице Толстикова, с АОГВ и газовым водонагревателем. Что я должна сделать, чтобы не остаться без газа?
Прежде всего, стоит разобраться с требованиями законодательства.
Согласно постановлению правительства РФ от 14 мая 2013 года, условием номер один безопасного использования внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (АОГВ , газовых плит, газопроводов, приборов учёта газа) являются регулярные (не реже, чем раз в три года) техническое обслуживание и ремонт этого самого оборудования.
Всё изменилось, когда вступил в силу федеральный закон от 5 декабря 2016 года, который внёс несколько поправок в Кодекс об административных правонарушениях.
Теперь за отсутствие договора на техобслуживание придётся платить рублём, причём не только рядовым жильцам многоквартирных и частных домов, но и должностным и юридическим лицам.
Специализированные организации (в первую очередь, «Мособлгаз ») оживились и начали предлагать свои услуги населению.
Кто имеет право заключать договора на обслуживание газового оборудования?
Кого выбрать? «Мособлгаз » – компания проверенная, но она не является монополистом в этой сфере. Закон от 14 мая 2013 года прямо указывает на то, что организация, осуществляющая транспортировку газа по договору с его поставщиком, не обладает исключительным правом на техобслуживание газового оборудования. Можно выбрать другую компанию с той же специализацией.
Поиск в интернете вначале разочаровал: поисковик выдал перечень организаций, которые занимаются лишь техническим обслуживанием газовых котлов котельных. Однако, сделав пару звонков, я выяснила, что договоры на техобслуживание АОГВ и газовых плит они тоже заключают. Вопрос лишь в том, кому вы больше доверяете и чьи цены вас больше устраивают.
Главное – не слишком затягивать с выбором. По закону, специализированная организация имеет право по собственной инициативе направить потребителю заявку о заключении договора.
В случае если он в течение 30 дней не даст на неё никакого ответа, либо откажется заключать договор на основаниях, не предусмотренных постановлением от 14 мая 2013 года, организация имеет право подать на него в суд, чтобы принудить к заключению договора.
Ещё один важный момент: заключив договор о техобслуживании с частной фирмой, вы обязательно должны направить его копию в местный филиал «Мособлгаза ». Не сделаете этого – можете остаться без газа.
Можно ли не заключать договор, а оплачивать штрафы за его отсутствие?
Как часто и в каком объёме придётся вносить плату за техобслуживание, зависит от оборудования. За плиту и счётчик — чаще всего раз в три года, за газовый котёл – как правило, раз в год. Сумму рассчитывают в зависимости от паспорта завода-изготовителя, в котором указаны сроки проведения обязательного техобслуживания, и состояния оборудования.
Для тех, кто считает, что периодически платить штрафы дешевле, чем регулярно вносить плату за техобслуживание оборудования, закон предусмотрел ещё одну меру воздействия. Им просто отключат газ. Или откажут в заключении договора на его поставку. Чтобы восстановить поставку ресурса, нужно заключить договор и оплатить стоимость отключения и подключения газа.
Роман Н., житель Коломенского района:
— Минувшей зимой у нас вышло из строя АОГВ (забилась сажей газовая горелка). Дом остался без отопления. Мы позвонили по номеру 112, оператор переадресовал нас в аварийную службу «Мособлгаза ».
Там отказались помочь на основании того, что мы не заключили с ними договор на техобслуживание. Пришлось просить о помощи знакомого, который работал в специализированной организации, он быстро всё отремонтировал.
Сейчас оформляем договор на техническое обслуживание оборудования, чтобы в критической ситуации не остаться без помощи.
Порядок проведения технического обслуживания газового оборудования
Что должны делать газовщики в рамках технического обслуживания
Техническое обслуживание газового оборудования в квартирах включает:
- Осмотр целостности и соответствие нормативным требованиям газового оборудования
- Проверка свободного доступа к газовому оборудованию
- Проверка герметичности соединений и отключающих устройств
- Проверка работоспособности и смазка отключающих устройств
- Разборка и смазка кранов бытового оборудования
- Регулировка процесса сжигания газа, очистка горелок от загрязнений
- Проверка наличия тяги дымовых и вентиляционных каналах
Выше перечислен обязательный минимум работ по техобслуживанию. С полным перечнем работ собственник может ознакомиться в договоре на техобслуживание.
Результаты проверки вносятся в протокол.
По статистике самые частые нарушения, с которыми сталкиваются газовщики, – это самовольная установка газового оборудования, перемещение плиты, подключение нескольких приборов к одному газовому вентилю.
Кто проводит
Собственник может выбрать любую организацию, которая работает в сфере обслуживания и ремонта газового оборудования и обладает на это необходимыми разрешениями. Именно она будет ежегодно проверять газовое оборудование.
Как часто проводят
Техническое обслуживание внутридомового оборудования проводится специалистами ежегодно. Даже если газовая плита новая, независимо от ее гарантийного срока осмотр должен проводиться раз в год.
Стоимость услуг
Сегодня стоимость услуг по проверке газового оборудования не регламентируется государством и определяется по договору между собственниками и газовой компанией. Стоимость будет зависеть от состава газового оборудования (его сложности, мощности и типа размещения), региона и ценовой политики самого подрядчика.
Плата за техническое обслуживание газовой плиты составляет от 500 р. Если в техобслуживание включен бесплатный заявочный ремонт, стоимость обслуживания составит около 1000 р. В случае, если в помещении есть газовая колонка или газовый котел стоимость техобслуживания может достигать 2000-3000 р.
Расходы на техническое обслуживание оборудования должен нести собственник жилого помещения.
Как узнать график проверок
Проверки газового оборудования проводятся по заранее утвержденному графику. Например, в Москве график публикуется на год вперед. Сами проверки проходят ежедневно с 8 до 17 часов по будням, а также в субботу. В регионах график может варьироваться.
Обычно управляющая компания уведомляет жильцов о предстоящей проверке за 7 дней в объявлениях, размещенных на подъездах. Узнать о времени технического осмотра можно несколькими способами:
- В компании, с которой заключен договор.
- В управляющей компании, обслуживающей дом.
- Онлайн: например, в Москве график проверки размещают здесь.
Проверка обычно занимает не более 20 минут, но при обнаружении неисправностей ее могут продлить.
Как отличить газовщиков от мошенников
Случаи, когда под видом специалистов газовой службы в квартиру проникает мошенник, сегодня – не редкость. В основном их целью является продажа ненужных приборов доверчивым гражданам по завышенным ценам (газовые анализаторы, счетчики).
Чтобы понять, что перед Вами настоящий сотрудник газовой службы можно позвонить в компанию, с которой заключен договор на обслуживание или в УК.
Настоящие сотрудники отличаются тем, что:
- Они всегда приходят по графику.
- У них есть при себе удостоверение с фотографией и сроками действия.
- Сотрудник одет в фирменную форму. Например, в Мосгоргазе это темно-синяя форма с оранжевыми и светоотражающими вставками. Мошенники же носят спецодежду с похожей надписью (Газконтроль, Газстрой).
Как проходит проверка
За обслуживание сетей несут ответственность отделения газового ведомства, распределяющие газ, имеющие разрешительные документы на эту деятельность.
Проверку газа могут проводить:
- фирмы-поставщики газа, в этих организациях есть обученные специалисты для обслуживания всех категорий оборудования;
- торговые структуры, поставляющие на рынок газопотребляющую технику;
- другие организации, получившие лицензию на проведение проверок, диагностик, монтажа и ремонта объектов газового хозяйства.
Кто должен приехать
Контролирующие организации формируют сервисные бригады. В них включают специалистов, которые имеют дело с определенными вариантами котлов, колонок, плит, другого газового оборудования. Им выдают лицензию на соответствующую деятельность.
Действия пользователя, если на пороге стоит контролер, а объявления о проверке не было:
- обратиться по телефону в управляющую компанию для выяснения обстоятельств дела и уточнения информации по той фирме, что звонит в квартиры;
- позвонить в обслуживающую организацию, задать вопросы;
- попросить контролера предъявить договор и удостоверение.
Затем собственник дает добро на проверку газового оборудования внутри квартиры с документальным оформлением результатов.
Вопрос эксперту
Должны ли предупреждать о проверке ГО?
Контрольную проверку плит, котлов, счетчиков, вентиляции и дымоходов проводят в рамках сроков, оговоренных в договоре. Обследуют системы в рабочие дни с 8.00 до 18.00. Обычно в многоквартирном секторе плановую проверку газового оборудования в квартирах выполняют сразу во всем здании (за исключением отдельных объектов, которые подписали договор в другие сроки). О проверке на подъезде размещают объявление примерно за неделю до рейда, чтобы жильцы были дома, обеспечили доступ.
Что именно смотрят
Для технических работников, проводящих проверку, есть права и обязанности, которые регламентированы законодательством.
При исследовании работник обязан выполнить следующий объем работ:
- проинспектировать герметичность стыков, соединений труб между собой и с патрубками газовых агрегатов;
- проверить работу колонок, котлов, печек во всех режимах, отрегулировать показатели, если нужно;
- почистить горелки, заменить расходные материалы;
- протестировать работу автоматических измерителей концентрации газа в воздухе, датчиков, сверить показатели, выявить неисправность, если есть.
Приборы для диагностики
Манометр
Газовый манометр (4 кгс/см²) предназначен для определения давления газа в сети. Прибор выбирают в соответствии с условиями проверочного процесса. Специальный корпус выдерживает работу с агрессивной газовой средой, поэтому его делают из специальных материалов.
Анемометр рассчитан на проверку скорости передвижения воздушных потоков в вентиляционном канале и дымоходе.
По действию различают типы:
- механические работают по принципу крыльчатки;
- тепловые — на основе уменьшения температуры проволочного индексатора при движении воздуха;
- ультразвуковые — учитывают изменение скорости звука.
Используют течеискатель для выявления трещин, пробоин, величины утечки, иногда объединяют с газоанализатором. Для осмотра сложных и недоступных мест применяют телескопические зеркала и фонарики.
Что происходит при неисправности оборудования или нарушении ТБ
Опасна утечка газа из неисправных агрегатов, негерметичных соединений. Часто пользователи нарушают технику безопасности и включают конфорки для обогрева помещения, что делать запрещено.
Причины возникновения аварийных ситуаций:
- оборудование смонтировано с нарушением норм и правил;
- агрегаты эксплуатируют с нарушением техники безопасности и противопожарных норм;
- несвоевременно ремонтируют вышедшие из строя детали, приборы;
- допускают беспечность.
Договор на обслуживание
Ответственность за состояние и безопасность ВДГО возлагается на граждан. Согласно приказу Минрегионразвития №239 и постановлению правительства РФ №549, граждане обязаны заключать договора на техобслуживание и ремонт ВДГО со специализированными организациями.
От лица граждан должна выступать организация, управляющая общедомовым имуществом: ТСЖ, УК, кооператив или иная организация.
Специализированная компания, занимающаяся обслуживание ВДГО, обязана:
- Иметь соглашение с поставщиком газа.
- Иметь собственную аварийно-диспетчерскую службу.
- Заниматься распределением и транспортировкой газа до места подключения к ВДГО.
- Иметь аттестованных специалистов.
Часто задаваемые вопросы
У пользователей часто возникают вопросы, относительно правомерности ежегодного планового ТО газовых устройств и необходимости заключения договора. Также абонентов интересует, как отличить представителей газовой службы от мошенников. Ниже представлены ответы на самые часто задаваемые вопросы.
Можно ли не впускать контролера в дом?
Пункт 29 о «Правилах предоставления населению услуг по газоснабжению» говорит о том, что потребители обязаны предоставить доступ представителей газоснабжающего предприятия в помещение, где расположены газовые приборы и счетчик газа.
Помимо плановой проверки технического состояния ГО, газовщики могу наведаться для:
- предупреждения аварийной ситуации;
- ликвидации утечки газа;
- монтажа или демонтажа газовых счетчиков;
- замены газовых приборов;
- отключения подачи голубого топлива;
- ликвидации нарушений в работе ГО;
- проверки счетчика и целостности пломб на нем.
Сотрудники должны предъявить соответствующие удостоверения и сообщить о своем визите заранее.
Можно ли отказаться от договора на техосмотр ГО?
Правомерный отказ предусмотрен в трех случаях:
- договор уже заключен управляющей организацией (кооператив, товарищество);
- если уже имеется договор с другой организацией;
- если квартира (дом) еще не газифицирована и договор на поставку отсутствует.
Граждане РФ несут отвесность за уклонение от подписания договора на проведение ТО, а также за отказ в допуске в жилое помещение, для выполнения работ по техническому обслуживанию ГО. Для нарушителей предусмотрен штраф до 30 000 р или отключение от газоснабжения.
Как отличить представителей газовой службы от мошенников?
Насторожиться нужно, если «газовики» настойчиво пытаются попасть в помещение еще до заключения договора или начинают требовать предварительной оплаты услуг. Также мошенники часто пытаются обязать жильцов купить у них конкретное оборудование (например, газоанализаторы).
В случае отказа угрожают отключить газ или крупными штрафами. Сотрудники фирмы, с которой заключен договор, заранее предупреждают о своем визите, а также предъявляют удостоверение при требовании.
Куда обращаться в случае аварии?
Независимо от фирмы, с которой заключен договор на проверку ГО, в случае чрезвычайной ситуации следует звонить в аварийную газовую службу. Устранение утечек газа, локализация аварийных участков, предупреждение масштабных аварий производится круглосуточно.
На вызов приезжают только представители газораспределительной организации, а не сотрудники фирм-посредников. Визит «аварийки» может производиться без предупреждения.
Обязательно ли нужно заключать соглашение с компанией?
Обязанность по заключению договора на обслуживание возложена на пользователя (пп. «к», п.21 ПП РФ №549). В противном случае ТО будет невозможным. Заключить договор можно с любой организацией, имеющей лицензию на оказание услуг такого характера.
В договоре, по мимо прочего должно быть указаны условия, касающиеся периодичности технического обслуживания и порядка формирования стоимости работ.
В каких случаях можно отказаться?
Отсутствие договора о ТО газового оборудования дает право компании приостановить оказание услуги по газообеспечению (пп. «б», п.80 ПП РФ №410). То есть фактически отказаться от подписания договора нельзя. Исключением является случай, когда у компании отсутствует лицензия по осуществлению ТО. В такой ситуации отключение газа по причине отсутствия договора будет неправомерным.
Периодичность проверки автомобильного газового оборудования
Компьютерная диагностика позволяет выявить асинхронную работу узлов оборудования, настроить точность срабатывания электроники, тем самым снизив расход топлива; замена масла и масляного фильтра — проводится раз в 2 года или через каждые 10-15 тыс.
Предварительную проверку нужно провести до того, как на автомобиль будет установлено газобаллонное оборудование. Т.е. в первую очередь водитель должен «получить разрешение» на установку ГБО. Техническая экспертиза проводится в специализированной организации, а получить разрешение нужно в МРЭО ГИБДД.После этого можно обратиться в организацию, занимающуюся установкой газового оборудования.
Требования к порядку технического диагностирования
Независимая экспертиза газового оборудования выполняется только уполномоченными для этого организациями, имеющими в штате профессиональных работников с соответствующей квалификацией. Все работы указанного характера производятся только согласно действующих правил.
Что входит в техническое обслуживание ГО
Ответственные сотрудники газообслуживающей компании должны проверять состояние:
внутренних и наружных газопроводов;
- футляров;
- труб;
- кожухов;
- общедомовых и индивидуальных приборов учёта;
- резервуаров для газа;
- регуляторов давления;
- газовых котлов и обогревателей;
- системы контроля загазованности помещения;
- индивидуальных приборов учёта;
- установки со сжиженным газом;
- частей разводки;
- технических устройств по учёту газа;
- газозапорных устройств;
- кухонных плит;
- газопроводов;
- отопительных котлов и другого газоиспользующего оборудования.
Специалист при необходимости обязан отрегулировать работу ГО. Также диагностика состояния оборудования включает в себя:
- анализ условий, при которых эксплуатируется всё указанное оборудование;
- просмотр и проверка соответствующей технической документации;
- инвентаризацию газового оборудования в частном доме;
- определение наличия неисправностей и выработку рекомендаций по их устранению (при необходимости);
- пусконаладочный процесс для ГО.
При наступлении гарантийного случая, то есть поломки, которая произошла из-за ненадлежащего контроля со стороны газообслуживающей компании, ремонт и/или замена комплектующих узлов, частей производится бесплатно.
Частота проверки газовых приборов
Проверка должна проходить не реже, чем один раз в три года. Или при замене приборов (оборудования). Исключение может быть установлено только изготовителем этих приспособлений или проектной документацией. О подробностях такой проверки указывается в договоре по техническому обслуживанию.
Что прописано в договоре техобслуживания
В заключаемом договоре на обслуживание указываются права, обязанности и реквизиты его сторон, а также периодичность проверки внутридомового газового оборудования. Соглашения также должно содержать данные о типе используемого ГО и порядок оплаты услуг газообслуживающей организации.
Газообслуживающая компания производит регулярную проверку оборудования, а также настройку газового оборудования, его регулировку, неся за это ответственность. Осуществляет приём заявок, а пользователь получает об этом заполненный акт с описанием результатов. Получатель услуг должен вовремя оплачивать заранее письменно оговоренные денежные суммы. При этом он может подавать заявки на улучшение системы газоснабжения.
Чтобы газовая организация могла иметь право обслуживать население или предприятия, она должна иметь:
- подписанные соглашения с получателями газа;
- аварийно-диспетчерскую службу, которая может принять экстренный вызов в любое время;
- диагностические шнуры для диагностики газового оборудования;
- бригаду аттестованных сотрудников с соответствующими уровнем допуска по газификации.
Об указанных фактах должны свидетельствовать официальные документы, полученные в установленном Российским законодательством порядке.
Кто должен проводить техосмотр ГО
Техническое диагностирование внутридомового газового оборудования (ВДГО) производится уполномоченными сотрудниками газообслуживающей компании, выбранной домоуправляющей организацией, руководством ОСМД или частным/коммерческим владельцем недвижимости. При этом состояние внутреннего оборудования, включающего вентили и заглушки, должно контролироваться пользователем (собственником).
Акт проверки газового оборудования
Акт проверки содержит:
- контактную и личную информацию о проверяющем (адрес, имя-отчество, фамилию заказчика и наименование выполняющего проверку предприятия);
- данные о сервисной (газовой) компании;
- информацию о неисправностях ГО дома или квартиры (если они были обнаружены);
- оценку состояния проверенного оборудования, приборов и частей системы, в том числе итоги экспертизы промышленной безопасности (ЭПБ) для предприятия;
- необходимые меры (если нужно, мастер в конце документа прописывает, что следует предпринять для дальнейшей правильной эксплуатации оборудования).
Акт обязательно составляется в письменном виде разборчивым почерком или распечатывается с помощью компьютера.
Обслуживание бытовых котлов
Компания «Немецкое тепло» является авторизованным центром обслуживания бытовых котлов многих известных марок. Мы предлагаем Вам заключить договор на:
- Обслуживание котлов Buderus (Будерус).
- Обслуживание котлов BAXI (Бакси).
- Обслуживание котлов Ferroli (Ферроли).
- Обслуживание котлов ZOTA (Зота).
- Обслуживание котлов Viessmann (Висман).
- Обслуживание котлов Viadrus (Виадрус).
- Обслуживание котлов De Dietrich (Де Дитрих).
- Обслуживание котлов Weishaupt (Вайсхаупт).
- Обслуживание горелок Giersch (Гирш), Lambordjini (Ламборджини), Oilon (Ойлон), Riello (Риелло).
Позвоните прямо сейчас и получите консультацию профессионалов! +7 (978) 200-26-70
Наименование плановых выполняемых работ по договору технического обслуживания бытовых котлов:
Проверка расширительного бака
Выявление воздуха в системе
Осмотр теплообменных поверхностей
Чистка теплообменных поверхностей
Проверка герметичности газохода
Проверка регулятора тяги
Чистка электродов горелки
Обращайтесь к нам, мы проводим качественное сервисное обслуживание бытового котельного оборудования известных марок.
Звоните прямо сейчас +7 (978) 200-26-70
Все запасные части оплачиваются отдельно. В случае необходимости использования запасных частей при производстве работ, Заказчик оплачивает стоимость запасных частей не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента выставления Подрядчиком соответствующего счета.
Варианты обслуживания бытовых котлов
Наша компания готова Вам предложить один из трёх вариантов обслуживания котлов:
Перед заключением договора на обслуживание газового котла осуществляется вызов специалиста на объект.
При выезде на объект проводятся:
- визуальный осмотр помещения и оборудования котельной установки;
- выработка рекомендаций по дальнейшим действиям;
- консультация Заказчика.
Если оборудование смонтировано правильно, заключается договор обслуживания котла. В ином случае формируется перечень замечаний, подлежавших устранению Заказчиком.
Стоимость сервисного обслуживания газовых котлов в Севастополе и Крыму
Если вы используете для обогрева своего дома бытовой котел, обязательно заключите с нами договор на техническое обслуживание. Компания «Немецкое тепло» осуществляет обслуживание газовых котлов на высоком уровне и по доступным ценам. Газовое обслуживание необходимое действие, рекомендованное как обязательное заводом –изготовителем. Необходимо помнить, что договор на годовое обслуживание котлов – обязательное условие сохранения гарантийных обязательств. На Сервис отопления цены разные. Немецкое тепло, как Авторизованный сервисный центр в Тверском регионе, предлагает самый недорогой сервис газовых котлов. Вот несколько предложений по обслуживанию котла:
«Базовый» комплект (в период действия гарантии производителя) включает:
- Оформление договора сроком на 1 год.
- Выдача акта проверки работоспособности отопительного котла; корректности монтажа и настроек согласно требований потребителя.
- Аварийный выезд с ликвидацией неисправности – в течении от 24 до 48 часов в отопительный период, в 72 часа – в межсезонье.* Если случай признан не гарантийным выезд бригады наладчиков оплачивается согласно договора.
«Основной» комплект включает:
- оформление договора.
- Сервисное обслуживание оборудования, согласно регламенту компании-производителя;
- Платный аварийный выезд с ликвидацией неисправности – в течении 36* часов в отопительный период, в 72 часа – в межсезонье*
Расширенный комплект «Индивидуальный»:
К пакету услуг «Основной» по желанию заказчика можно включить 1,2 или более аварийных выездов.
На оказываемые услуги в рамках каждого из трех комплектов предусмотрены гарантийные обязательства 6 месяцев.
Время аварийного выезда зависит от удаленности от города.
Периодичность и стоимость проверки оборудования
Осмотр выполняется 1 раз в 3 года. Период может установить изготовитель оборудования. Если срок службы аппарата истек, техобслуживание проводят 1 раз в год.
Техосмотр – процедура платная. Стоимость ее зависит от нескольких факторов.
- Если жильцы многоквартирного дома заключили коллективное соглашение, плата за проверку включается в расчетный лист коммунальных услуг.
- Если владелец квартиры заключил индивидуальный договор, после техобслуживания он получает квитанцию об оплате и вносит требуемую сумму на счет компании.
Стоимость определяется числом газовых приборов. Осмотр газовой плиты обходится в среднем в 500 р. Если в жилище есть газовая колонка, отопитель, счетчик, цена осмотра возрастает до 1000 р. и выше.
Выводы и полезное видео по теме
В видеоролике пойдет речь об обязательном техобслуживании газового внутриквартирного оборудования:
Что мастер обязан сделать при ТО:
За что мы вынуждены платить при проверках и как можно сэкономить:
Эксплуатировать неисправную водогрейную колонку или варочную панель на газу категорически запрещено. Однако далеко не все неполадки в них неопытный человек в состоянии определить самостоятельно. Поэтому препятствовать регламентным проверкам газовой плиты в своей квартире крайне не рекомендуется. Это даже не столько вопрос соблюдения законов, сколько личной безопасности.
Если у вас есть положительный либо отрицательный опыт общения с газовщиками или интересная связанная с эксплуатацией (ремонтом) газового оборудования история, пишите комментарии в блок ниже. Мы также готовы помочь вам разобраться во всех аспектах проведения осмотров и ТО приборов на бытовом газу.