Ошибки стиральной машины LG: коды популярных неисправностей и инструктаж по ремонту

Коды ошибок стиральных машин ASKO

Литер ошибки	Значение	Примечание
Е01	Ошибка в работе приводного мотора.	Данная ошибка возникает при неисправности элементов в цепи питания электромотора.
Е02	Бак не до конца заполнен водой.	Ошибка возникает при неисправном клапане воды, либо электронном контроллере. Так же при отсутствии воды в водопроводе.
Е03	Ошибка при сливе воды.	Ошибка возникает при засоре в системе слива, либо неисправности сливного насоса.
Е04	Слабая подача воды.	Данная ошибка возникает при слабом напоре воды, либо засоре в системе подачи воды.
Е05	Ошибка нагрева воды в баке.	Может быть неисправен нагревательный элемент, либо датчик температуры.
Door lock fault	Ошибка запирания дверцы.	Ошибка выскакивает в случае, когда дверца закрыта не плотно, либо неисправен механизм замка.
Floaming	Высокое пенообразование.	Причина – использование порошка для ручной стирки.
Over flov	Переполнен бак.	Вышел из строя входной клапан или датчик уровня.
Termistor fault	Ошибка датчика температуры.	Нет контакта или  неисправен температурный датчик.
Pressure sensor error	Ошибка при опросе датчика уровня

Возможные неисправности, требующие ремонта

Ниже в представленной таблице приведен список поломок, которые по опыту мастерской «РемБытТех» могли стать причиной возникновения ошибки tE в машинке LG и требуют вызова мастера по ремонту.

Признаки возникновения ошибки	Вероятная причина возникновения	Ремонт или замена	Стоимость*(только работа)
Стиральная машина LG не греет воду, зависает в процессе  стирки и выдает ошибку tE.	В 80% случаев при данной ошибке из строя выходит ТЭН (нагревательный элемент), посредством которого нагревается вода в стиральной машине до заданной температуры.	Требуется замена ТЭна.	от 1800 руб.
Машинка LG показывает код tE и не стирает. Чаще всего, ошибка появляется в режиме стирки.	Неисправен модуль управления – микросхема, которая является «мозгом» стиральной машины.	Как правило, блок управления подлежит ремонту. Наиболее часто, в нем перегорают элементы, отвечающие за управление ТЭНом (симистор, реле, транзистор и т.п.), которые необходимо заменить. В редких случаях, когда перегорел процессор, потребуется замена блока управления.	от 2600 руб.
Прерывает стирку и выдает ошибку. Вода в стиральной машине не нагревается.	Вышел из строя термистор или датчик температуры, который измеряет температуру воды и располагается либо на ТЭНе, либо прямо в баке стиральной машины.	Требуется замена датчика.	от 1700 руб.
В стиральных машинах LG с опцией сушки белья возникает ошибка tE в режиме стирки или сушки, и машинка прерывает программу.	Неисправен датчик сушки, который измеряет температуру в процессе сушки белья.	Необходима замена датчика.	от 1700 руб.
Машинка LG на программах с нагревом воды иногда стирает нормально, а иногда появляется данная ошибка.	Перетерлась проводка внутри стиральной машины на участке от ТЭНа до модуля управления. Поэтому при вибрациях пропадает контакт, и появляется ошибка.	Необходима скрутка оборвавшихся проводов или полная замена шлейфа. В случае скрутки место скрутки нужно тщательно заизолировать.	от 2000 руб.

* Стоимость только за работу мастера, запчасти оплачиваются дополнительно. Точная сумма определяется специалистом  «РемБытТех» после диагностики и зависит от модели стиральной машины LG.

Если вы не смогли справиться с ошибкой tE собственными силами, обратитесь в «РемБытТех» по телефонам:

или отправив online-заявку. Сервисный центр работает с 8 до 22.00 без праздников и выходных. Мастер придет в удобное для вас время, отремонтирует вашу стиральную машину LG на дому прямо при вас и предоставит гарантию до 2-х лет в зависимости от типа поломки.

Также мы ремонтируем стиральные машины марок:

Все производители

nurik| 04 Июн 2021 17:45

здраствуйте у меня она типа как включается нажимаеш на старт и показывает всемя и звук что она типа качает и сразу (te) и выключается моргает ( te)

Ответ мастера

Проверяйте систему нагрева.

Григорий| 06 Май 2020 14:35

LG wd10180n. Вставляю вилку в розетку, сразу начинает мигать и пикать ошибка tE. Поменял тэн, проверил термостат, но так же взял с другой стиралки. Проверил провода (все прозваниваются), снял и посмотрел модуль управления – все элементы на вид целые, как можно их проверить? Ремонт уже производился над другой проблемой собственноручно, но не мной – проверил припаяные части – звонятся, подскажите куда рыть пожалуйста. Могу приложить фото если поможет.

Ответ мастера

Григорий, в редких случаях появляются видимые повреждения на плате управления.

Александр| 28 Янв 2020 15:47

Машина стирает, но не греет воду, те стирает в холодной воде, заменил тен, но все равно не греет… 

Ответ мастера

Александр, осталось проверить датчик температуры и плату управления.

Яна| 13 Окт 2019 09:35

Машинка стиральная LG на 7 кг даже при стирке в холодной воде в конце цикла 9 мин. при отжиме выдает ошибку te. 

Ответ мастера

Яна, все об ошибке tE вы сможете прочесть в статье выше.

Ландыш| 10 Июл 2019 14:30

Такая же картина,и ни какие режимы после включения не работают,но до этого когда стирала белье вода нагретая была,т к белье было горячее

Ответ мастера

Ландыш, проверяйте систему нагрева.

Василиса| 14 Май 2019 12:03

LG wd-10200nd. Вставляю вилку в розетку, включаю стиральную машину, сразу начинает мигать ошибка tE, и дальше не включается

Ответ мастера

Василиса, неисправность в системе нагрева воды.

Добавить
комментарий

Стиральная машина не отжимает

Причин у этой неполадки может быть несколько, начиная от банальной невнимательности и заканчивая вполне серьёзными поломками.

Перед тем как заниматься диагностикой агрегата, необходимо:

Убедиться, что не выставлен режим «Без отжима» или не снизились обороты до 0.
Удостовериться, что выбранный режим работы идёт с отжимом, например, в программе «Ручная стирка» или «Шерсть» может быть предусмотрен только слив воды.
Обратить внимание на наличие дисбаланса. Если в барабан положить слишком много белья (например, 6 кг вместо 5 кг максимальной загрузки) оно может плохо распределиться и сбиться в ком

В попытке расправить вещи автомат может зависнуть на этапе отжима. Здесь следует разгрузить бак и повторно запустить автомат.

Иногда причины отсутствия отжима намного серьёзней:

1. Неполадка сливного узла. В этом случае агрегат «застревает» ещё на этапе стирки, до отжима процесс просто не доходит.
2. Вышел из строя прессостат – датчик, который контролирует уровень воды. При поломке он может подавать управляющему модулю неверный сигнал о высоком уровне воды, при котором прибор не начнёт отжим. Если он вышел из строя, вода может набираться непрерывно или наоборот, отсутствовать в баке. Заменить датчик очень просто – он находится сразу под верхней панелью бака.
3. Неисправен тахометр. В этом случае барабан может вращаться, но количество оборотов не будет соответствовать заданным.
4. Вышел из строя электродвигатель или модуль управления. Поломки эти встречаются редко, устранить их, не прибегая к помощи специалиста довольно сложно.

Перечисленные детали (кроме двигателя и платы) можно легко заменить самостоятельно.

Не открывается дверца люка

Произойти такая ситуация может по ряду причин:

• в баке осталась вода;
• сломалась ручка замка;
• произошла утечка воды и сработала защитная блокировка;
• включена защита от детей;
• произошло незапланированное отключение электричества и сработала временная блокировка.

Для устранения неисправности следует:

1. Выключить прибор от сети, слить воду через дренажную трубку или фильтр. Выждать полчаса.
2. Попробовать открыть, если не вышло – заново запустить устройство для перезагрузки программы.

Если предложенные методы не помогли – можно открыть замок вручную, воспользовавшись аварийным тросом (он имеет яркую жёлтую или оранжевую расцветку, расположен за задней панелью) или отжать его, сняв верхнюю панель.

Машина шумит

Наиболее вероятная причина шума – износ подшипников. Заменить их можно самостоятельно, однако, процесс этот довольно трудоёмкий. Схематично он выглядит следующим образом:

Поочерёдно снимают переднюю, заднюю панель и крышку, чтобы получить полный доступ к устройству, снимают двигатель, открутив крепёжные болты.
Разбирают бак стиральной машины LG WD, предварительно отсоединив: патрубки (сливной и датчика уровня воды), заливной клапан, крепления амортизаторов, противовесы, провода.
Разбирают барабан, аккуратно выбивают подшипник, зачищают посадочное место.
Наносят смазку, осторожно забивают подшипник, собирают конструкцию.

Подшипники, которые не заменили вовремя может заклинить. Поломка выведет из строя двигатель и приведёт к дорогостоящему ремонту.

Протекает вода

Причина неисправности – нарушение герметичности прибора. Возможные причины протечки:

• порвана манжета люка;
• прохудился сливной или наливной шланг;
• пропускают патрубки;
• треснул бак.

Точное место утечки можно определить при визуальном осмотре. Останется только заменить износившуюся деталь на новую. Единственное исключение – треснутый бак, который можно починить только в сервисном центре.

Краткий инструктаж по ремонту

Машинка фирмы LG – надежное устройство, поэтому при появлении первых неполадок стоит пытаться устранить причину проблемы, не вскрывая аппарат. Например, если стиральная машинка не работает, то чаще всего это происходит из-за элементарного отсутствия электричества в сети питания.

Причины и устранение простых неполадок

Дребезжание, стук в барабане и вибрации нередко возникают из-за неустойчивого положения ножек. Если машинку переставить, то неполадка самоустранится.

Также периодический стук при стирке может свидетельствовать об износе подшипников и сальника, обеспечивающего герметизацию барабана. Их можно заменить самостоятельно.

Чтобы точно убедиться в причине шума, следует самостоятельно покрутить барабан машинки влево и вправо руками. Если появился шум, треск или грохот, то причина однозначно заключается в неисправных подшипниках.

Правильно установленная стиральная машинка “фырчать” не будет! Со временем баланс, настроенный во время установки, может нарушиться из-за движения корпуса во время отжима

Если машинка прыгает или скачет, то эта неисправность объясняется нарушениями в структуре крепления противовеса.

Протечки воды возникают из-за износа шлангов или их неправильного присоединения. В этом случае можно просто затянуть муфты на проблемных местах.

Нередко бывает, что даже после прочистки фильтра сливной помпы машина “отказывается” сливать воду. Не исключено, что причина в забитом сливном шланге, который нужно просто прочистить

Если вода не стекает из барабана стиральной машины, нужно отремонтировать стоковую систему: прочистить фильтр, проверить дренажный шланг и насос.

Особенности диагностики работы ТЭНа

Если машинка стала плохо нагревать воду, то нужно провести диагностику ТЭНа. Дело в том, что при длительной эксплуатации на нагревающем элементе образуется накипь, препятствующая его нормальной работе.  ТЭН можно легко очистить даже в домашних условиях, например, уксусной и лимонной кислотой.

Очищение ТЭНа с помощью лимонной кислоты:

• устанавливается режим стирки без белья (температура 60-90 градусов);
• вместо порошка следует засыпать лимонную кислоту (около 100 грамм, но все зависит от степени загрязненности устройства).

Эту процедуру можно применять и в профилактических целях – раз в полгода или в квартал в зависимости от интенсивности стирки. Подробную инструкцию по чистке стиральной машинки лимонной кислотой читайте в этом материале.

Очистка уксусом:

• также устанавливает режим стирки без белья;
• в приемник для порошка вливается 2 стакана уксуса;
• запустить стирку на максимально длительную программу;
• через 5-10 минут после запуска работы следует поставить машинку на паузу и продержать ее в таком положении около часа;
• спустя час следует возобновить стирку и хорошо прополоскать бак для полного смывания уксусного раствора;
• после этого куском ткани, смоченным в уксусной кислоте, протирают дверцы люка.

Но эффективнее будет не допустить образования накипи. Предотвращение загрязнений может осуществляться за счет установки специфичных магнитных водных смягчителей (фильтров-умягчителей), которые очищают поступающую воду от кальциевых и магниевых солей.

Магнитные смягчители не всем по карману, поэтому можно установить на подводящую к машинке трубу обычный реагентный фильтр механической очистки, который не пропускают в стиральную машинку ржавчину и песок

Для увеличения сроков службы ТЭНа следует придерживаться определенных правил: не стирать белье в кипятке (по возможности) и не доводить вещи до состояния изношенности и сильно грязного вида, т.к. частицы станут попадать в нагревательный элемент и образовывать накипь.

Также рекомендуется не использовать дешевые фальсифицированные стиральные средства, а подходить в выбору моющих порошков и гелей более избирательно.

Как продлить срок эксплуатации стиральной машинки

Ни один владелец любой бытовой техники не застрахован от естественного износа деталей, даже если речь идет о качественных стиральных машинах торговой марки LG. Дело в том, что на функциональность и длительность эксплуатационного срока имеет влияние многих посторонних факторов.

Самыми распространенными среди них являются:

• качество и состав используемой воды;
• рабочее состояние электрической сети;
• особенности среды использования, интенсивность работы;
• периодичность ухода за техникой и многое другое.

Но если заботится о своей стиральной машине и предпринимать все возможные варианты чистки и ухода за ней, то всегда существует возможность ее долгой эксплуатации, даже если она уже, как например, модель LG WD1013OT снята с производства.

Профилактические меры по предотвращению поломок и возникновению программных ошибок не представляют сложного алгоритма.

Достаточно лишь с определенной периодичностью выполнять следующие действия:

1. Приблизительно один раз в три года проводить частичную разборку машинки, чтобы иметь возможность тщательно осмотреть составляющие детали и элементы на предмет исправности и механического износа. Это поможет вовремя заменить деталь, которая вот-вот выйдет из строя, и тем самым, избежать дорогостоящего ремонта.
2. В большинстве регионов водопроводная вода имеет весьма высокие показатели жесткости . Если использовать ее при стирке без добавления специальных смягчителей, то через короткое время в машинке образуются килограммы известкового камня.
3. Перед загрузкой белья необходимо в обязательном порядке проверить его на наличие посторонних предметов . Также следует максимально распределять количество вещей для одной стирки. Дело в том, что перегруз, также как и недогруз барабана может вызвать его дисбаланс.
4. По окончанию стирки следует некоторое время держать люк открытым до его полного высыхания. Не следует забывать и об очистке порошкоприемника от остатков моющего средства.
5. Регулярно, желательно после каждой стирки, проводить чистку сетчатого фильтра во избежание его аварийного засора.
6. Рекомендуется тщательно протирать сухой мягкой ветошью резиновую манжету люка от застоявшейся воды.
7. В ходе стирки без особой необходимости не следует специально отключать машинку от электросети. Резкое обесточивание может являться одной из причин выхода из строя модуля управления.
8. Профессиональные мастера рекомендуют примерно один раз за полгода производить самостоятельную химическую чистку стиралки . Для этого достаточно лишь в контейнер для стирального порошка добавить специального чистящего средства и запустить машинку в режиме полной стирки при максимальной температуре.

Вышеперечисленные действия не представляют ничего сложного, они лишь требуют временных затрат. Однако если профилактика стиральной машинки превратится в хорошую привычку, то ее бесперебойная работа станет непременным атрибутом вашего быта.

IE

IE — не поступает вода в бак.

По истечению установленного времени (4 минуты) устройство не смогло набрать необходимое количество воды. Причиной такого сбоя может стать элементарная невнимательность или проблемы в работе водяного клапана.

Причины возникновения:

• Отсутствует водоснабжение.
• Перекрыт (полностью или частично) кран забора воды.
• Напор воды в водопроводе ниже нормы.
• Механические повреждения и перегибы водозаборного шланга.
• Засорение известковым осадком фильтра клапана забора воды.
• Шланг подачи воды неправильно подсоединен (перекос прокладки и частичное перекрытие входного отверстия).

Возможные неисправности, требующие ремонта

В таблице ниже собраны наиболее распространенные поломки, которые приводят к появлению ошибки 1E в стиральной машине LG. Перечень поломок основан на собственном опыте мастеров «РемБытТех».

Признаки возникновения ошибки	Вероятная причина возникновения	Ремонт или замена	Стоимость* (только работа)
Машинка LG не набирает (в редких случаях заливает мало воды) и выдает код IE.	Неисправен впускной клапан, который отвечает за подачу воды в стиральную машину. Он не открывается по сигналу управляющего модуля, и вода не поступает в машинку. В редких случаях клапан может чуть-чуть приоткрываться, тогда машинка будет набирать мало воды.	Требуется замена клапана подачи воды.	от 2000 руб.
В стиральную машину не поступает вода и горит ошибка IE.	Вышел из строя прессостат (реле уровня воды), который контролирует количество воды в стиральной машине.	Могла засориться трубка прессостата, в этом случае его достаточно продуть. Если причина не в засоре, то потребуется замена прессостата.	от 2100 руб.
Не заливает воду и выдает код 1Е.	Неисправна плата управления (электронный контроллер) – микросхема, которая «управляет» работой стиральной машины.	В 90% случаев модуль управления поддается ремонту. Достаточно заменить перегоревшие симистор или реле, которые управляют работой впускного клапан, и / или пропаять дорожки. В редких случаях может потребоваться замена электронного контроллера.	от 2600 руб.

* Запчасти не входят в стоимость и оплачиваются отдельно. Окончательная цена рассчитывается специалистом после диагностики и зависит от модели стиральной машины LG.

Если вам не удалось устранить причину появления ошибки 1E в стиральной машине LG собственными силами, обратитесь в «РемБытТех» в любое время с 8 до 22 по телефонам:

или оставьте онлайн заявку (круглосуточно). Мастер приедет в любое удобное для вас время и устранит неисправность прямо на дому с гарантией до 2-х лет. Ремонт выполняется в течение 24 часов с момент поступления заявки, либо в тот день, который вам удобен. Диагностика и выезд мастера при согласии на ремонт осуществляются бесплатно.

Индикация всех кодов ошибок (видео + таблица)

В таблице представлена информация с описаниями ошибок, причинами появления и методами устранения.

Код ошибки	Особенности	Причины поломки
IE	Вода не набирается в бак или не достигает нужной отметки	Нет воды в трубах Низкое давление Поломка заливного вентиля Поломка прессостата
PE	Ошибка прессостата возникает, если за отведенный промежуток бак не заполнился водой	Сломан датчик уровня Низкое или высокое давление в трудопроводе
FE	Переполнение бака	Поломки контроллера уровня воды или заливного вентиля
dE	Не открывается дверца	Для сброса ошибки нужно повторно закрыть дверцу. Проверить замок и электроконтроллер.
OE	Отсутствует слив (через 5 минут после начала работы насоса вода не слилась из бака)	Засорение системы слива Поломка сливного насоса Поломка контроллера или датчика уровня
UE	Нарушена балансировка барабана	Для решения проблемы равномерно распределить белье. Причиной могут быть поломки контроллера, подшипников.
tE	Некорректная температура воды	Неисправность температурного датчика
LE	Поломка блокировки	Перепады напряжения, сбой контроллера или приводного двигателя
CE	Перегрузка мотора	Неисправности мотора и электроконтроллера
E3	Некорректный показатель загрузки	—
AE	Ошибка автоотключения	—
E1	Протечка воды в поддон	Разгерметизация бака, шланга, неисправность контроллера утечки
HE	Поломка нагревательного элемента	Поломка ТЭНа или цепей питания
SE	Поломка датчика Холла	Сбой в датчике или поломка проводки

В следующем видео приведены данные о кодах ошибок в стиральных машинах LG и их причинах.

Устранение

Чаще всего решение проблемы в случае поломки стиральной машинки состоит в замене детали, но имея дело с маркой LG, многие вещи можно выполнить и своими руками

Самое важное – не забывать о технике безопасности, перед тем как делать ремонт, так как самые важные узлы работают при подключении к электричеству с напряжением в 220 вольт

В случае проблемы со сливом воды первоначально следует проверить целостность помпы. Она необязательно может быть повреждена, проблемы со сливом возникают и в случае обычного засора. Для начала нужно слить воду, иначе все окажется на полу. Возле круглой пробки за барабаном или позади панели (зависит от версии сборки) можно найти тонкий шланг, заткнутый небольшой пробкой. Вытянув его и откупорив, остается аккуратно слить воду в любую подходящую емкость.

Есть и ещё один довольно простой способ – опустить сливной шланг на уровень пола. Только после слива воды можно вынимать помпу и просмотреть состояние сливной системы. В большинстве случаев помогает обычная чистка от мусора вручную или с помощью специальных средств.

Если сломана помпа, то здесь придется провести небольшую разборку прибора:

• обязательно нужно извлечь вилку из розетки;
• вытащить дозатор, в нем обычно остаются остатки воды, так что машинку лучше наклонить;
• снять нижнюю панель и положить машинку на левый бок (у большинства автоматов LG помпа находится справа).

Перед тем как вынимать помпу, обязательный этап – протестировать её мультиметром. Имеет смысл также проверить целостность электроцепи или насоса.

При износе насоса потребуется также произвести замену. Для этого точно так же извлекается дозатор и снимается нижняя панель. Относительно последней не всегда может подойти обычная крестовая отвертка. Для обратной сборки лучше всего сфотографировать все клеммы и шланги или пометить. Шланги крепятся хомутами, пробка фильтра откручивается, когда было отключено все остальное. С подбором сливного насоса не должно возникнуть никаких проблем, они обычно универсальны и подходят ко всем современным моделям.

Перед обратной сборкой обязательно нужно очистить грязь и отложения. Сначала помпа прикручивается, затем обратно подключаются все шланги и провода, после этого закрывается пробка. Убедиться в работоспособности можно, просто запустив короткую операцию. Например, отжим. И если всё находится в рабочем состоянии, можно собирать машинку обратно.

Поломка водонагревателя предполагает его замену, но перед этим необходимо обязательно его проверить с помощью мультиметра или схожего прибора. Сам ТЭН находится внизу бака, к нему подключен провод заземления и несколько силовых для подачи тока. После отсоединения клемм можно проводить проверку устройства на работоспособность.

Для того чтобы извлечь устройство, достаточно просто открутить гайку посередине и прижать немного шпильку. Далее снимается резиновый уплотнитель. Это нужно делать крайне аккуратно, чтобы не нарушить герметичность.

Нагреватель на замену покупается также с уплотнителем в комплекте. Если в нагревателе установлен датчик температуры, менять его вместе со всем комплектом необязательно. Достаточно проверить эффективность работы. Внутри бака для установки нагревателя есть специальная скоба, в которую он должен быть установлен. При прокрутке барабана после установки не должно быть никакого скребущего звука. Имеет смысл налить в барабан воды и убедиться, что уплотнитель не протекает.

Если вода набирается медленно, имеет смысл проверить и прочистить фильтр, он находится за заливным шлангом у входа в машинку.

Если вода в машинке не набирается вообще, помимо проверки и прочистки фильтра с помощью мультиметра тестируется и клапан. Он находится за верхней крышкой, которая легко снимается, если открутить несколько саморезов.

Если машинка не стирает, но вода журчит, это верный показатель износа механической части. Перед заменой клапана обязательно нужно сфотографировать провода. Сам клапан вынимается после отключения всех проводов и шлангов, он закреплен специальными защелками, которые нужно зажать, слегка его повернув. С установкой детали действовать требуется в обратном порядке.

Если, наоборот, набирает слишком много воды, то здесь программный сброс настроек может не помочь – потребуется поменять прессостат на новый. Сам датчик находится на виду сразу за верхней крышкой, снимается после отключения клеммы. Но перед этим можно продуть прессостат. Если был услышан характерный щелчок, значит, деталь исправна и в замене не нуждается.